Bel hôtel, magnifique village et superbe vue et emplacement. Mais mauvaises surprises : pas d'eau chaude pendant 24 heures (douches glacées), boissons offertes seulement valables jusqu'à 18h30 mais personne pour servir au bar à l'entrée à 18h, plateau de courtoisie complété le lendemain seulement pour une personne ? Excuses du personnel d'ailleurs très sympathique et compétent mais aucune prise en considération de la Direction, même le lendemain !
真實旅客
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Nathalie
2024年1月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très beau séjour
Très bel hôtel où nous séjournons pour la 2eme fois. Accueil parfait chambre confortable et accès aux pistes de skis en 2 minutes de marche
Nathalie
於 2024 年 1 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Emma
情侶出遊
2024年1月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely ski lodge perched above Saint Veran. Great pool, sauna and steam room; easy slopes access.
Emma
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Marine
2024年1月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Marine
於 2023 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
Serge
2023年12月30日
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Ne mérite pas 4 étoiles
Personnel accueillant et hôtel propre mais :
Wifi fonctionne 1 fois sur deux - les serviettes sont changées 1 seule fois. Le mini- bar rempli aléatoirement.
Côté service, aucun management des saisonniers, certes gentils mais sans expérience. Il faut réclamer pour se faire servir et on vous demande 3 fois votre numéro de chambre. Le petit déjeuner très bon mais tables vides non débarrassées. Il faut réclamer du pain, des assiettes ou de l'omelette. Personne ne vérifie.
1 seul jacuzzi pour 4 personnes sur une capacité de touristes de 150 personnes. Donc pas disponible. Piscine froide.
Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. Donc un hôtel qui ne mérite pas son prix et ses 4 étoiles.