8/10 不錯哦Man To2023年10月19日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Check in 快捷, 泊車方便,短宿一晚,不錯體驗Man To於 2023 年 10 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦CC親子旅遊2020年3月6日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體Slience,Comfort environment! If there have no renovation, it will be wonderful because our room is the lake view!CC於 2020 年 2 月住了 1 晚0
4/10 不太好真實旅客情侶出遊2020年2月6日喜歡:整潔度不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體房間大小、地點、清潔都還不錯,但很不巧的遇到飯店施工,且事前完全不知情,所以幾乎每天早上都被吵醒, 飯店也沒有任何補償措施。多數櫃台人員英文並不是很好。真實旅客於 2020 年 1 月住了 10 晚0
2/10 很糟糕真實旅客家庭旅遊2020年2月5日不喜歡:員工素質Need to Improve Hotel Employee's IT knowledge看來此Hotel人員並不清楚Hotels.Com的設定,明明是訂兩大一小一泊二食。Hotel人員竟然現場睜眼說瞎話說不含小孩餐食費用... 跟他講其他日本Hotel都遵照合約進行,不用提醒就照合約遞上餐券。 把Hotels.Com合約白紙黑字show給Hotel人員,Hotel人員竟然還持續硬ㄠ說它們沒有提供。 感謝Hotels.com事後 rebate給客戶,但實在這間新大谷酒店hotel的人員訓練待加強,Hotel人員自己要多用用 Hotels.com真實旅客於 2020 年 1 月住了 1 晚0