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羅馬機場 E H的評分

3 out of 5
羅馬機場 E H
Via Remo La valle, 8/12a, Fiumicino, RM

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；665 則評論中有 262 則" "
8 分，不錯哦；665 則評論中有 230 則" "
6 分，一般般；665 則評論中有 99 則" "
4 分，不太好；665 則評論中有 38 則" "
2 分，很糟糕；665 則評論中有 36 則" "

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

4/10 不太好

真實旅客

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
direttore 於 2022年2月25日回覆
one feed back anonymus without words is not right

8/10 不錯哦

Irene Tong，Hong Kong

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Close to the airport
very close to the airport and Luigi (the driver) who drove us from the airport to the hotel was extremely nice and friendly. The night receptionist (man) was a bit rude and rushing us when we asked to many questions. Internet worked. Great breakfast. the rooms were clean but a bit small. We thought that since the location is a bit close to the airport and it would be very loud at night, but in fact, the flights are not active and was very quiet

10/10 有夠讚

carolyn

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a lovely overnight stay here, nice spacious, clean room. Reception was extremely kind and helpful. Would stay again.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

ANTONIO

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
abbastanza comoda e pulita
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

María Elena

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Para dormir una noche antes de viajar esta bien, esta a 7 min del aeropuerto. La atencion es esmerada y el servicio de shittle eficiente y puntual. Las almohadas son terribles.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Diana Carolina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Je ne sais pas quoi dire à propos de l’eau, il y a des instructions très particulières pour l’utilisation de l’eau chaude. Il faut améliorer ça.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Randal

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Adequate for a night close to the airport, staff very helpful
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jaida

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Super convenient if you’re looking to have everything in the same area. Would stay here again.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年5月2日回覆
Dear guest, I’m very happy to read this, next time give us directly a call for a free upgrade

2/10 很糟糕

Fikret

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I booked a stay at this hotel due to an unexpected flight delay, needing a place to rest in the early hours. Despite its convenient location just 10 minutes from the airport, my experience was deeply unsatisfactory. Upon arrival I was met with a closed hotel with no signs or indications of how to access my booked room. The temperature was frigid, and my partner and I were left outside, without any staff to assist or even open the door for us. Attempts to contact the hotel were futile, and subsequent communications through Expedia to secure a refund were equally disappointing, as the hotel refused to refund for the 1 day stay. This experience was not only inconvenient but also distressing, costing me time, money, and comfort. I strongly advise against booking with this hotel. The lack of accountability and customer support in resolving such a straightforward issue is unacceptable. Potential guests should consider other accommodations to avoid similar ordeals.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
alex - general manager 於 2024年4月29日回覆
It is clearly stated on all our online platforms that our reception is open from 9:30 am to 11:30 pm. In addition to this, we send numerous messages to our guests to ensure their timely arrival. We also have a self-check-in procedure that must be pre-arranged through the messages we constantly send to our guests. We accept several guests every night who, upon paying attention during the booking process, contact us and successfully complete the self-check-in procedure.Since you clearly did not read any information about our hotel, we do not feel responsible for what happened. We kindly ask you to remove your review as it is evident that you did not stay at our hotel. Otherwise, we will let Expedia take the necessary actions to protect us.Most importantly, we urge you to take responsibility for your actions and read the information provided before booking. You also did not bother to respond to the numerous messages we sent you at the time of booking to assist you with the self-check-in process.

6/10 一般般

Charles

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
Thank you

10/10 有夠讚

Roselli

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
tutto perfetto, del´servizio transferta, atenzione delle recepcion e la camera. utto molto buono. Ricomendo e toneró
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
Grazie, thank you.

10/10 有夠讚

NICHOLAS

情侶出遊
喜歡：設施服務
It was a very pleasant hotel near Fiumicino. Our suite was huge and very peaceful. It was an easy walk to restaurants and other services.The shuttle to the airport was easy. I highly re
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
Thank you

6/10 一般般

Brian

家庭旅遊
不喜歡：員工素質和設施服務
Really small AC would not work and manager would not fix
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
The air conditioning wil start after switch on, now heating system on, due to winter temperature

6/10 一般般

Mrlee

情侶出遊
喜歡：員工素質
Bath plumbing needs work, shower was slow draining, staff was unavailable at night.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
This is a 3 stars Hotel with low price, the night is closed. Shower was ok, checked it after check out, we have renovated rooms this month!

8/10 不錯哦

Andrea

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s a very good location for the airport and for walking to a number of restaurants. The staff were very friendly and the room was very comfortable
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月27日回覆
Thank you

10/10 有夠讚

Alexander

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I found E H hotel to be very cosy with friendly staff and good atmosphere. Room was spacious and had all the necessities. It’s a great value
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max manager 於 2024年4月19日回覆
thank you very much

10/10 有夠讚

Helen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I was upgraded to a spacious room with living area… a large bathroom that had been nicely renovated!! Would definitely stay at this hotel again 😊
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max manager 於 2024年4月19日回覆
thank you very much

6/10 一般般

John

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We were there in early April, it was hot in the afternoon, we were on the west side. We ask to turn on the AC, they said the AC doesn't turn on until May--- Yet it was advertised WITH AC..
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月19日回覆
Dear Sirs our Guests due to weather temperature request only heating and warm rooms it is very strange with 13 degrees ask for air conditioning. we apologyse but systems ar made to work one position at time and set it in air conditioning systems means turn all the rooms with special assistance made from the care heating company.

10/10 有夠讚

Jaydeep

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good location and clean rooms
於 2024 年 3 月住了 1 晚
max 於 2024年4月1日回覆
Dear Sirs and Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we hope to host you soon.Regards, manager

8/10 不錯哦

Gerry

家庭旅遊
Nice to have shuttle service to the airport.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月1日回覆
Dear Sirs and Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we hope to host you soon.Regards,

10/10 有夠讚

Patrice

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La personne qui nous a reçu était très gentille tout a bien été idéal pour aéroport
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Max 於 2024年4月1日回覆
Dear Sirs and Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we hope to host you soon.Regards,

10/10 有夠讚

Mona

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect stay
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Max manager 於 2024年4月1日回覆
Dear Sirs and Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we hope to host you soon.Regards,

2/10 很糟糕

Yasuto

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
前泊者の下着(パンツ)落ちている 洗面所、プラカップ濡れたままﾗｯﾋﾟﾝｸﾞ 電源プラグゆるゆるで充電厳しい 海外国内含め、最悪の宿 投稿するのも初めて…それだけ最悪。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
alex - vice director 於 2024年3月15日回覆
別のホテルのお客様、あなたは旅行と混同され、あなたの言っていることがまったく真実ではないため、間違ったホテルをレビューしました。バスルームのグラスはすべて品質管理機械によって自動的に袋詰めされ、タオルは折りたたまれた状態でベッドに置かれます。石鹸とシャンプーのサービスラインと一緒に清潔に保ちます。 コンセントは日本ではなくヨーロッパのもので、50 ヘルツ 220 ボルトがあるため、他の国の電気接続やプラグでは使用できません。間違った場所で行われた間違ったレビューを見直すことをお勧めします。

10/10 有夠讚

Daniela

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location and clean
於 2024 年 2 月住了 1 晚
MAX 於 2024年3月15日回覆
thank you

10/10 有夠讚

Peter

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und unweit des Flughafens.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
MAX 於 2024年3月15日回覆
thank you

10/10 有夠讚

Vincenzo

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ottima struttura
於 2024 年 2 月住了 2 晚
MAX 於 2024年3月15日回覆
thank you

10/10 有夠讚

Marilyn

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff very helpful, courteous
於 2024 年 2 月住了 1 晚
MAX 於 2024年3月15日回覆
thank you

10/10 有夠讚

Gianni

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
MAX 於 2024年3月15日回覆
thank you

8/10 不錯哦

Piotr

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Service en behulpzaam personeel 👍
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ALEX - GENERAL MANAGER 於 2024年2月21日回覆
Dear Reviewer,Thank you for leaving your review of our hotel. We are happy to hear that you appreciated the service and helpfulness of our staff. Our team is dedicated to making every guest's stay enjoyable and comfortable, so your positive feedback makes us truly proud.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon.Sincerely,

4/10 不太好

ahmad

於 2024 年 2 月住了 1 晚
max 於 2024年4月1日回覆
dear sir we have renovated your room after your stay .all new

10/10 有夠讚

Francisco Massimino

All’ ok
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alex - GM 於 2024年2月7日回覆
Many thanks

6/10 一般般

Stephen

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
The room was cold when we arrived but other than it being a bit outdated it was good for the short time we were rhere
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alex - GM 於 2024年2月5日回覆
Dear guest, in your room there are two brand new fan for hot AC, not one but two. If you felt cold I don’t understand why you didn’t turn them on.

10/10 有夠讚

Carla

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Only stayed for 1 night, close to the airport, very clean and comfortable.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alex - GM 於 2024年2月5日回覆
I’m really happy to read reviews like this, thank you very much’

6/10 一般般

Noemi

不喜歡：員工素質
All’arrivo buona accoglienza e ottima pulizia della stanza. Tuttavia, abbiamo soggiornato per 5 giorni e per tutta la nostra permanenza il servizio di pulizia in camera era ricoprire il letto e pulire i sanitari. Al check out (dichiarato dal sito dalle 4 alle 10) alle 8.30 abbiamo dovuto lasciare le chiavi a una cameriera che passava di lì perché la reception era chiusa senza indicazioni.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Gentile cliente grazie per il feedback positivo, il check out presso la nostra struttura è libero visto che avevate già pagato tutto. Al momento del check in comunichiamo sempre ai clienti con chiarezza dove lasciare le chiavi durante la partenza. Probabilmente sarà stata una svista del receptionista di turno. Ad ogni modo sono contento che vi siate trovati bene

10/10 有夠讚

CLAUDE

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Many thanks

10/10 有夠讚

Jodi

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super helpful staff, great location for me next to centauro car rental and hotel restaurants.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Manu thanks

8/10 不錯哦

Marco

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Many thanks

10/10 有夠讚

Lawrence，Wpg

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：設施服務
Nice
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Manu thanks

10/10 有夠讚

Aasim

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I stayed for one night and hotel was very convenient location from airport (hardly 5 minutes drive). The staff was exceptional helpful. A big thumbs up to Alex for staying late at the hotel to hand me the room keys (because my flight got delayed) he was very helpful and nice person. Thank you Alex.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Dear guest, thank you very much for the gray feedback, we look forward to host you once again

10/10 有夠讚

Ana

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed one night because the hotel is really near to the airport but the area is barely walkable
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Thank you

6/10 一般般

Roland

La navette per aereoporto costa per 2 adulti e 2 bambini 25 Euro per 5 minuti di viaggio
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - GM 於 2024年2月3日回覆
gentile ospite, alle 4:00 del mattino mi sembra anche poco. cordiali saluti

10/10 有夠讚

Salvador

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
De todo mi viaje por europa fue el más limpio y mejor servicio
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Thank you sir, we always try our best

6/10 一般般

Anja

喜歡：整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alex - gm 於 2024年2月7日回覆
Thanks

10/10 有夠讚

Carlos

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Thank you very much

10/10 有夠讚

Veronica

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Alex - general manager 於 2024年1月27日回覆
Thank you very much

8/10 不錯哦

Cristiano

.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ALEX - GENERAL MANAGER 於 2024年1月5日回覆
GRAZIE PER IL SUO FEEDBACK

10/10 有夠讚

Fabian

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly and accommodating. Would definitely choose it again
Alex - general manager 於 2024年2月8日回覆
Many thanks from all the staff of the Euro House

2/10 很糟糕

Stéphane

喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Très bon accueil de la part du réceptionniste par compte Hotel pas conventionnel, le chauffage ne marchait pas un robinet qui fuit peinture craquelée ainsi que le papier peint Hotel à rénover
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Max manager 於 2023年11月24日回覆
Cher client, l'hôtel est en cours de rénovation et d'ici le mois prochain, toutes les chambres seront achevées et rénovées. Le chauffage sera allumé aujourd'hui conformément aux dispositions municipales de la commune de Fiumicino.la pièce a été vérifiée et ne portait pas les signes que vous avez soulignés.

8/10 不錯哦

Mona

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The property is perfect for an overnight stay - clean, hospitable BUT no coffee machine- however there is a cafe right around the corner and a great sushi restaurant nearby
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Max 於 2023年11月24日回覆
thank you for your kind feedback.

2/10 很糟糕

Noe

於 2023 年 10 月住了 1 晚
max 於 2023年12月14日回覆
Dear Mr or Mrs i am not in accord with your feedback low and wrong.