高級雙人房, 2 張標準雙人床, 陽台 | 海灘/海景
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Hotel Punta Ponto的評分

2.5 out of 5
Hotel Punta Ponto
Ave Malecon No.140, Río Lagartos, YUC

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；124 則評論中有 70 則" "
8 分，不錯哦；124 則評論中有 33 則" "
6 分，一般般；124 則評論中有 15 則" "
4 分，不太好；124 則評論中有 4 則" "
2 分，很糟糕；124 則評論中有 2 則" "

8.8/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Paulino Adriano

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente vista al malecón
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christophe

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Endroit sympathique face a la mer.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yeimi

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
Esta bonito el hotel,el servicio muy bien
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sabine

於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Angelo

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel had a genuine feeling, but it felt a little basic. The room was big enough, the bathroom more than adequate. Aircon worked. We would have loved that the lady at the reception spoke some English. We made due with our little knowledge of Spanish. The same lady however contacted a partner who could provide us with the necessary excursions for the next dat. Great recommendation. Small note of critique: the headboard of the bed was made out of some kind of fresh wood (I'm not sure the chirping sound of some kind of insect / woodworm was supposed to be there...). Breakfast was simple, but ok.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月22日回覆
Hola Angel, gracias por sus comentarios, el día que usted se hospedó no estaba la persona de recepción, ella habla ingles.Respecto al chillido, se checo es un grillo que estaba allí. Nada ofensivo. Ya se corrigió. Le agradecemos mucho su observación.

6/10 一般般

jose

情侶出遊
不喜歡：員工素質和設施服務
"Mi experiencia en este hotel ha sido decepcionante. A pesar de que se promociona como pet-friendly, no se especifica claramente el límite de mascotas en sus características. Me cobraron extra por llevar una segunda mascota, lo cual no se mencionó previamente. Además, el estado del cuarto es lamentable, con grietas, objetos oxidados y una luz tenue en el baño. Es evidente que el hotel carece del mantenimiento adecuado para recibir huéspedes. Además, la actitud del Sr. que atiende deja mucho que desear, mostrando falta de profesionalismo y dejando una mala impresión en los turistas. Es necesario que el hotel mejore en todos estos aspectos para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月16日回覆
Lamento mucho sus comentarios Sr. Mendoza, pero usted no debe decir mentiras, nosotros aceptamos 1 perrito x habitación, y usted trajo 2 y uno como de 12 kgs, y se le recordó q solo aceptamos 1 y solicito a la administración que se le cobrará por el perro adicional , nunca le pedimos dinero adicional y el recepcionista nos dijo de su prepotencia al momento del registro.Nos reservamos el derecho de enviar fotos y grabaciones de lo sucedido.Le enviamos un saludo y por favor comuníquese a los hoteles y pregunte sobre las condiciones para aceptar mascotas.

10/10 有夠讚

Maarten

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice little place, nothing fancy but a great view
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月16日回覆
Thank very much per YouTube comments.

10/10 有夠讚

Elizabeth

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos encantó,el desayuno incluido a la habitación de 10! Maravillosa vista y muy tranquilo!!! Sin duda regresamos
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月24日回覆
Muchas gracias Elizabeth por compartir con nosotros su experiencia. Saludos

10/10 有夠讚

Felipe

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente, buen servicio
Roger 於 2024年4月24日回覆
Gracias Felipe. Fue un verdadero placer tenerles en la casa

10/10 有夠讚

Alix

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very Nice hotel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月16日回覆
Thank Alix.

10/10 有夠讚

Oscar

情侶出遊, 寵物同遊
Our room was facing the river with a private balcony and had two double beds with the cleanest sheets I have ever seen in any hotel. Beds were comfortable, staff very accommodating. Silvia was helpful and kind. Will definitely come back next year!
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Elsa

情侶出遊
Liked having ocean view.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Roger 於 2024年4月24日回覆
Muchas gracias Elisa por tomarse el tiempo de escribirnos. Bonito viaje

10/10 有夠讚

Robert

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Randall

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Everything was super. Was great, staff was excellent, and breakfast was good. View fom my room overlooked the Malecon. Very beautiful
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

María Jose

喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Olivia

情侶出遊
喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Karen

情侶出遊
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Sandra Adriana

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
When we got there none came to receive us. We waited an none appeared. The property was in abandoned and dirty on the outside. We didnt stay.

10/10 有夠讚

Dahliane

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Nigel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Happy and relaxing 3 days
Room and beds comfortable with fabulous view from balcony room, and sun terrace Tranquil and calm. Hotel organised tours owner to meet us to discuss options and ressonably priced. Minor problems with door key quickly dolved by owner. Breakfast Mexican continental style good and brought to our balcony. Excellent location for buses, trips, restaurants and views! Stayed 3 nights but could have stayed longer as it was so relaxing.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Valentina

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hotel, la atención espectacular y la ubicación maravillosa.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

janett，sunrise

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property was good. The room was clean and the AC work great. The hot water also was good the only thing i would improve is the breakfast we got bread with a Nutella and peanuts butter jar and a coffe that was like water so is not much a breakfast
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Adarsh

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was suitable for a one-night stay. Perhaps due to the onset of winter, the area was quiet, and restaurant options were limited. However, the bathroom had limited or no water supply for a shower. Additionally, we were unable to have a good breakfast because the owner was out in the morning, and the staff had difficulty communicating, even with the use of a translator. Overall, it was a satisfactory stay.

10/10 有夠讚

Jerome

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jerome
Roger est très sympa , l’hôtel est simple , en font de lagune , petit dej agréable sur la terrasse . Le guide proposé est super ( Ariel) je recommande
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Miguel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un lugar muy tranquilo con vista al lago. Su terraza está de lujo para salir a desayunar, comer, cenar, beber y ver el lago. Recomiendo el lugar
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

François

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Emplacement idéal
於 2023 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般般

ADRIANA

情侶出遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
There was no hot water in the shower.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Roger 於 2023年11月23日回覆
En el hotel hay agua caliente lasc24 hrs... Debió usted solicitar asesoría sobre el uso correcto de las llaves.. Lamentamos mucho lo sucedido.

8/10 不錯哦

Juergen

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
einfache, aber gute und saubere Unterkunft mit einfachem Frühstück direkt am Pier von Rio Lagartos. Check-In sehr einfach; sofort Bootstour für den nächsten Tag buchen können. Und auch Las Coloradas ist mit dem Auto in 30 Minuten erreichbar.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nicole

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Apreciamos especialmente la bienvenida y la amabilidad de nuestro anfitrión.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Roger 於 2023年11月23日回覆
Muchas gracias Nicoke por su visita a Rio Lagartos. Saludos

10/10 有夠讚

Greg

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location is great and the staff is very friendly and helpful.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
RogerA 於 2023年11月23日回覆
Thaks very much per yours comments. Regards.

8/10 不錯哦

David

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bien
El dueño muy atento, sus recomendaciones excelentes. No nos quejamos de la limpieza aunque podría mejorar. En general todo muy bien, instalaciones bonitas y cómodas.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

juan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bien el lugar muy amable su gente
於 2023 年 10 月住了 4 晚
RogerAM 於 2023年11月23日回覆
Muchas gracias Don Juan. Serán siempre bienvenidos. Saludos

10/10 有夠讚

Victor

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Repos en face du port de Rio Lagartos
Très bel hôtel. Au bord du port, très pratique pour aller ensuite visiter la réserve naturelle. La chambre est grande, lumineuse et climatisé. Le cadre est très joli avec une belle décoration. La sortie étant a 11h, l'hôtel nous a gardé les sacs car notre visite de la réserve naturelle a finit a 11h30. Le petit déjeuner est bon, je recommande.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ROGER 於 2023年11月23日回覆
Merci beaucoup pour vos commentaires.

10/10 有夠讚

Alexandre

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Renger

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Eenvoudige schone kamer met een mooi uitzicht over de lagune. De eigenaar is vriendelijk en behulpzaam. Bedden en kamers zijn basic, net als het matras. Prijs is best hoog voor de kwaliteit die je krijgt in vergelijking met andere Mexicaanse plekken. Maar in Rio jagartos de j. Dit de prijzen.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Danay

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El dueño muy amable y calido, todo ok
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

BRENDA SILVIA

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Arturo

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Laurent

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Charmant petit hôtel resté dans son authenticité. Très chouette accueil. Situé en front de mer mais un peu à l’écart du “centre » ( tout est de toute façon tout près de tout à Río Lagartos).
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jessica

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ricardo

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Aura

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es un lugar muy acogedor, con detalles lindos. Tiene terraza para tomar el sol. Sirven el desayuno de 7 a 9 am.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Pedro，cypress

情侶出遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
en general fue agradable la estancia lindo sitio el balcon desde donde se puede ver la marina el amanecer el atardecer
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Dan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We loved this place. Balcony overlooking the fishing boats and estuary was wonderful. This might be the best room in town.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Roger 於 2023年5月30日回覆
Thank you very much per your goods coments Dan. Regards Roger

8/10 不錯哦

David

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Roger 於 2023年5月30日回覆
Muchas gracias Davis por tus comentarios

10/10 有夠讚

Julien

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Chouette hôtel, personnel sympa, coin dépaysant. Offre de tour dans les alentours très bien, restauration locale à disposition. On a juste pas trouvé d’eau chaude mais en même temps il faisait 35 degrés donc le frais passait bien.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Roger 於 2023年5月30日回覆
Merci Julian por tus comentarios.

10/10 有夠讚

Sonja

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Extremely cordial reception, good breakfast early, lovely room with balcony seating.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maribel，oaxaca

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Es un hotel muy bonito y limpio. Justo lo que esperaba y como se ve en las fotos. El desayuno me lo sirvieron en el balcon. Fue muy agradable mi estancia. Lo recomiendo ampliamente
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sandra

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Roger was fantastic host!! Brings breakfast right to your room! Room with a view! We will be going back to fish again
於 2023 年 3 月住了 4 晚

4/10 不太好

Charles

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The refrigerator didn't work and looked like it hadn't for a number of years. (Roger did let us put things in his kitchen refrigerator.) Water leaked out from under the bathroom floor. Breakfast was a banana, a piece of toast and 4 jars of toppings. Two of the jars, the peanut butter and the nutella were filthy. They looked as though they had been handled by hundreds of people who had never washed their hands and that the jars had never been washed. The setting of the property was right across the street from the water, which was very nice.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Roger 於 2023年3月4日回覆
I'm sorry, Charles, and I'm very sorry that you didn't like anything.