2/10 很糟糕
Esuela
2025 年 9 月 2 日
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
EVITE ESTE HOTEL. A equipe da recepção precisa de um treinamento melhor, especialmente o Rueben (o senhor mais velho que trabalha na recepção durante o dia). Um roubo de celular ocorreu em frente ao hotel, e o Rueben não ajudou nem reconheceu o ocorrido; em vez disso, disse arrogantemente: “vocês precisam de nós, mas eu não vou ajudar vocês”. Nenhuma empatia demonstrada. Se você quer se sentir seguro no Rio, EVITE este hotel
AVOID THIS HOTEL. The reception team need better training, especially Rueben (the old man who works on the desk during the day). A mobile phone theft occurred in front of the property, and Rueben didn’t help or acknowledge the theft, instead he arrogantly said ‘you need us, but I won’t help you’. No empathy shown. If you want to feel safe in Rio, AVOID this hotel.
Esuela
於 2025 年 8 月住了 7 晚