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雷納伊莎貝爾飯店的評分

3.5 out of 5
雷納伊莎貝爾飯店
Av. Amazonas N23-44 y Veintimilla, Quito, Pichincha

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 608 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 281 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 70 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 23 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 19 則" "

9.4/10

整潔度

9.2/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

GENGJUN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
so like
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月28日回覆
Dear GengjunThank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 有夠讚

ROGER

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
so nice！
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月23日回覆
Dear Roger:Thank you for your preference!!! Your feedback is so importat for us

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
Good experience! Worth more than its cost. Breakfast is not expensive and good.
於 2018 年 4 月住了 1 晚
Paola Salazar 於 2018年5月29日回覆
Hotel Reina Isabel & Suites thanks you for the review, we work hard every day to be in a good standard in all the areas. We hope to have you again soon with us.

4/10 不太好

Pengyu，China

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
The breakfast is terrible, there is no charger closed to bed.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
Service good,breakfast is so bad!!
The Internet is good! The location is good! The service for receptionist good. BUT, the breakfast is really bad.Price does not comply the breakfast. I only can ate ham,eggs,bread and orange juice,no more choice.

10/10 有夠讚

Moti

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like it all the room the bedroom very clean and the stuff are great and helpful for real center of Quito and close to ALL THE bar's restaurants
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Larry

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The decor, gym, high quality breakfast, polite staff
於 2024 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent hotel, excellent staff.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Roberto

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

kseniya

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean and very nice breakfast
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年4月11日回覆
Dear. Ms. KseniyaThank you for your preference we are very grateful with your feedback, it is very important for us. We hope to see you againThank you again!!

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年4月22日回覆
Estimado DanielMuchas gracias por su retroalimentación, para nuestro equipo es muy importante conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 有夠讚

Flor

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年4月22日回覆
Estimada Flor:Muchas gracias por su retroalimentación, es muy importante para nosotros el conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 有夠讚

Bolívar，Guayaquil

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente las instalaciones internas, pero los alrededores demasiado inseguro. Deberían poner mas seguridad al ingreso
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年3月11日回覆
Estimado Sr. BolívarGracias por tomarse el tiempo en darnos a conocer su experiencia con nosotros y su retroalimentación es muy importante para mejorar, vamos a tomar en cuenta su recomendación para mejorar. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 有夠讚

Cristhian Fernando

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
N/a
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年2月26日回覆
Estimado Cristhian Muchas gracias por su opinión, para nosotros es muy importante conocer su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 有夠讚

Marvin

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Centralized
Hotel Reina Isabel 於 2024年2月20日回覆
Estimado Sr. MarvinGracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su retroalimentación. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 有夠讚

oren

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great quiet big
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年2月20日回覆
Dear OrenThak you so much for your preference. we really hope to serve you soon

8/10 不錯哦

Silvio

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff at front desk really nice and helpful. Room with lots of space. The hotel is very centrally located.
Hotel Reina Isabel 於 2024年2月20日回覆
Dear SilvioThak you for your preference. For us is so much important your opinion. We really hope to see you again

10/10 有夠讚

Barrington

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was located near shopping and restaurants that were in walking distance. Friendly staff.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Hotel Reina Isabel 於 2024年2月20日回覆
Dear Mr. BarringtonThank you so much for your preference, is so much important for us your comments and recommendations. We really hope to serve you again

10/10 有夠讚

Luis R.

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
We always have a good time at the hotel but I recommend change the detergent or use a better bleach. The towels don’t have a good smells
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Best Regards, 於 2023年12月20日回覆
Dear. Luis, Thanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

10/10 有夠讚

Erick

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月28日回覆
Dear ErickThank you for your preference!!We hope to serve you again

8/10 不錯哦

stephen，yorktown heights

於 2023 年 11 月住了 3 晚
Best Regards, 於 2023年12月20日回覆
Dear Stephen, Thank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 有夠讚

Lorena

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月23日回覆
Dear LorenaThank you for your preference!!! Your feedback is so important for us.

10/10 有夠讚

Frederic

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I would recommand this hotel anytime. Good staff good safety good parking good room
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月17日回覆
Dear FredericThank you so much for your comments there are so much grateful us. We really hope to see you againRegardsHotel Reina Isabel

10/10 有夠讚

Marian

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月6日回覆
Muchas gracias por su preferencia

10/10 有夠讚

ORLANDO

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Esta céntrico el hotel, muy buen desayuno, me dieron una habitación de mayor categoría por problemas de ruido en la habitación, fueron muy amables.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年11月6日回覆
Estimado Sr. Orlando:Agradecemos mucho su opinión, es muy importante para nosotros

10/10 有夠讚

Hilda

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hermoso hotel. Excelente ubicación.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月31日回覆
Estimada HildaMuchas gracias por su visita, esperamos verle pronto!Saludos Cordiales

10/10 有夠讚

LEIDY

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Instalaciones acogedoras, habitaciones limpias y confortables, atención de calidad
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月27日回覆
Estimada LeidyMuchas gracias por su visita y comentario, siempre es un gusto servirles, esperamos verle pronto.Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Juan C，Orlando

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Little noisy the street
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月26日回覆
Dear. JuanThanks a lot for your visit.

10/10 有夠讚

Manel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月13日回覆
Estimado ManelAgradecemos su visita y preferencia, nos vemos pronto!Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Saverion

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
American traveller
This was an amazing hotel I loved how secure I felt. I would come here again it was so clean and affordable price. Definitely come here if you're a solo traveller or just a Skeptical American like me.skeptical
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Reina Isabel Hotel 於 2023年10月13日回覆
Dear. SaverionThanks a lot for you visit, we are glad you enjoyed your stay with us.We hope you are coming back soonBest Regards,

8/10 不錯哦

Israel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buena experiencia, en especial la atencion de Juan Carlos en el restaurante espectacular 👌
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月13日回覆
Estimado IsraelNos alegra que haya disfrutado de su estadia, siempre es un placer servirle,

10/10 有夠讚

Ivonne

於 2023 年 9 月住了 7 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月17日回覆
Estimada IvonneMuchas gracias por tu visita y preferenciaSaludos Cordiales,

6/10 一般般

Esteban，Miami

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月17日回覆
Estimado EstebanAgradecemos su visita y preferenciaSaludos Cordiales,

8/10 不錯哦

Khaldoun

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Reina Isabel Hotel 於 2023年10月27日回覆
Dear. KhaldounThanks for your visit, we hope you are coming back soon!Best Regards,

10/10 有夠讚

Alex

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年10月13日回覆
Estimado AlexMuchas gracias por su visita, le esperamos pronto de regresoSaludos Cordiales,Hotel Reina Isabel

10/10 有夠讚

Janet

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年9月6日回覆
Estimada JanetAgradecemos su preferencia, esperamos verle prontoSaludos Cordiales,

8/10 不錯哦

Rafael

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Confortável, mas barulhento
Hotel padrão, recebemos um up grade cortesia, quarto enorme e bom, mas antigo/antiquado. O único problema é o isolamento acústico das janelas. Se houve muito o barulho da avenida à frente do hotel. A foto da recepção que aparece aqui diz respeito a uma ala rebocada do prédio, sempre fechada.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年8月29日回覆
Muito obrigado pela sua visita, é sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve

10/10 有夠讚

Melina

於 2023 年 8 月住了 7 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年9月19日回覆
Estimada MelinaMuchas gracias por su visita, siempre es un gusto servirleSaludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Khaldoun

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Professional staff, cleaning was great! Rooms were high end and cutting edge. It was very accommodating and helpful Breakfast in the morning was to bland—needed much more variety!
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Reina Isabel Hotel 於 2023年8月14日回覆
Dear. KhaldounThanks a lot for your visit and comment. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

6/10 一般般

Belen

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Toallas con mal olor, espejo de baño alejado para maquillarse
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年8月7日回覆
Estimada BelenAgradecemos su visita y preferencia, tomaremos en cuenta su comentario para tomar las medidas correctivas de manera inmediata. Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Dr Carl

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I had a pleasant 10 night stay at this hotel. I feel that what I received in terms of service, quality of the accommodation and the facilities (I used the gym most days) represented excellent value when compared to other properties in the city. The continental breakfast buffet was very good and staffed by consistently attentive and efficient staff. I would recommend this hotel without hesitation, and would definitely return here.
於 2023 年 7 月住了 10 晚
Reina Isabel Hiotel 於 2023年7月28日回覆
Dear. Dr. CarlThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

8/10 不錯哦

Concepcion

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年7月24日回覆
Estimada Concepción:Muchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 有夠讚

Ander

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年7月24日回覆
Estimado Ander:Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 有夠讚

Manuel

喜歡：整潔度和員工素質
Muy comodo
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年7月24日回覆
Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 有夠讚

Hilary

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Reina Isabel Hotel 於 2023年5月29日回覆
Dear. HilaryThanks a lot for you visit, we hope you are coming back soon!Best Regards,

10/10 有夠讚

Hilary

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Love Reina Isabel
I have stayed a few times at Reina Isabel and will go back again. It's very clean and comfortable, has a great location, all the staff are friendly, and the breakfast is great too!
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年5月8日回覆
Dear. HillayThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with usBest Regards,

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice stay, Great staff.
Was a little noisy with noise from street Some shower heads need holes cleaned so water can come out of all holes otherwise not enough water. Lifts you could hear as they went up and down Super nice, friendly and helpful staff - this was the best part 😊 Breakfast was also nice along with the staff
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年5月3日回覆
Dear. GuestThanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

8/10 不錯哦

Jefferson

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nornal
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年5月3日回覆
Estimado JeffersonMuchas gracias por su preferencia, fue un gusto servirle.Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Ariel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This hotel was very modern and clean. The staff was very friendly and the service was excellent. It has a great view of the city. The breakfast was very good and there was many options to choose from.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Reina Isabel Hotel 於 2023年5月2日回覆
Dear. ArielThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you soon!Best Regards,

10/10 有夠讚

Joy

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente el hospedaje, un lugar impecable
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Reina Isabel 於 2023年5月2日回覆
Muchas gracias por su visita, siempre es un placer servirle, le esperamos pronto de regreso a esta su casaSaludos Cordiales,