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MO17 精品飯店的評分

3.5 out of 5
MO17 精品飯店
Melchor Ocampo Norte 17, Centro Historico, Querétaro, QUE

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；217 則評論中有 133 則" "
8 分，不錯哦；217 則評論中有 41 則" "
6 分，一般般；217 則評論中有 25 則" "
4 分，不太好；217 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；217 則評論中有 13 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

6/10 一般般

miguel

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 5 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Carlos

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Luis

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Gabriel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buen hotel con pocas inconvenientes
El hotel es muy lindo y cómodo. Muy bien ubicado en el centro de Querétaro. La llegada es levemente complicada ya que no cuenta con bahía para descenso de personas y equipaje. El estacionamiento se encuentra a unas pocas calles de distancia El personal brinda una atención excepcional. Siempre dispuestos a ayudar y dar el 100. Sin embargo hubo dos situaciones que le restan puntos a la experiencia total; una fue que el WC del cuarto asignado no funcionaba y tuvimos que hacer cambio de habitación en la madrugada para compensar el desperfecto. El segundo problema fue que la chapa del segundo cuarto asignado no funcionaba y se tuvo que dejar abierto El personal siempre se mostró preocupado por corregir los problemas e incluso nos regalaron cortesías de vino, queso y carnes frías En general hotel cómodo pero que puede y debe mejorar
於 2023 年 11 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Edgar

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Berenice

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nada recomendable
Falta mucho mantenimiento, fuga en regadera, lavabo tapado, cama no muy cómoda, a pesar de decirse boutique les falta mucho para llegar a esa categoría. El estacionamiento muy lejos y no hay valet parking por lo que se vuelve algo incomodo andar peregrinando entre las calles con el equipaje. En recepción cero empáticos ya que llegue 20 mins antes y lo único que necesitaba era estacionar mi auto para no estorbar en la calle y siempre hubo una negativa de decir donde estaba el estacionamiento y solo se concretaron a decir que no podría llegar hasta las 3pm. teniendo que buscar otro estacionamiento y esperar a que diera la hora. No hay teléfono en habitación por lo que si necesitas algo tienes que bajar a solicitarlo. El baño a pesar de que se entiende que es una suite no tiene privacidad. Mucho ruido de perros en la madrugada. La verdad deja mucho que desear a pesar de que el precio no es económico y se dice que es un hotel Boutique.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Vianney

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Santiago Oswaldo

喜歡：整潔度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Claudia Karina

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Es inconcebible que no te hagan efectiva la reservacion en las condiciones en las que uno realizó la reseva... Solicité mi reembolso ya que me asignaron otra habitación distinta a la que habia reservado... Me quedo con una desagradable experiencia...
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Elena del Carmen

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Extraordinario lugar, super céntrico
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan Francisco

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Vale la pena quedarse!
Un hotel con un diseño de interiores y detalles muy bien cuidados, buena ubicación.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ALEJANDRO ESQUIVEL

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Solo le falta estacionamiento cerca
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Francisco

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gran opcion en Querétaro.
Un excelente serviico, el hotel con un gran diseño de interiores y detalles cuidados, muy bonitas y practicas habitaciones. Muy practica ubicación! Excelente!
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Martha rocio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

JORGE ANDRES

於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

FABIOLA

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JUAN DANIEL GARFIAS

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Maggie C. 於 2022年6月28日回覆
Gracias por su calificación. Los esperamos pronto.

4/10 不太好

Fernando

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Estacionamiento muy lejos y muy solo para caminar, no hay desayuno ni nada de alimentos, no te ayudan con equipaje a segundo piso, el personal no trata dignamente a los huéspedes por supuesto no es boutique su servicio, tienes que bajar las maletas en la calle estorbando el tránsito etc etc
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Adrian M. 於 2022年4月28日回覆
Gracias por los comentarios. Nos encargaremos de resolver sus inquietudes.

10/10 有夠讚

Ivan

於 2022 年 4 月住了 1 晚
Adrian M. 於 2022年4月30日回覆
Gracias por su calificación, esperamos verlos de nuevo pronto.

6/10 一般般

Adriana，Cuauhtemoc

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
En general el hotel es bonito aunque la habitación era extremadamente oscura. El personal fue amable aunque me sorprendió que me cobraran de forma adicional por mis dos mascotas pues no me pareció visible la nota al hacer la reserva. Tampoco nos proporcionaron algunos servicios que marca la página: agua de cortesía, cortesía nocturna, la caja de seguridad no servía, no había café o té ni agua y comida para perros, ni periódico gratutito.
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Adrian 於 2022年4月18日回覆
Gracias por su calificación

8/10 不錯哦

alejandro

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
EL PERSONAL NO ES TAN AMABLE
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Adrian 於 2022年4月18日回覆
Gracias por su calificación

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfy stay at Dowtown Queretaro
This is a truly boutique hotel. Small, with attention to details. It is not luxurious but it is really nice. The price/quality ratio is appropriate, the bed is super comfy, and it is a very good option to immerse in Dowtown Queretaro. It is within walking distance to several restaurants and bars and yet, I didn’t notice street noice at all while at the property. One thing they can do better is to boost the Wifi Signal in the rooms.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Adrian M 於 2021年12月28日回覆
Gracias por sus comentarios, una disculpa por los inconvenientes durante su estancia.

10/10 有夠讚

Stephen Edward，Englewood

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I liked the property, but did not receive any VIP upgrades
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Adrian 於 2021年10月27日回覆
Gracias por su calificación, el desayuno y el estacionamiento fueron cortesías por ser VIP

10/10 有夠讚

Maria Adelina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Adrian Montero 於 2021年10月17日回覆
Gracias por su calificación

2/10 很糟糕

Enrique

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Mala limpieza
Estuvimos 2 noches y No se hizo la limpieza del cuarto ni las camas, las toallas están viejas y el baño sucio, en general no tienen buena limpieza
於 2021 年 9 月住了 2 晚
Adrian M 於 2021年9月27日回覆
Por pandemia preguntamos a los huéspedes si requieren limpieza, en su caso tuvimos la indicación que no se hiciera por parte de ustedes, una disculpa por los imprevistos durante su estancia.

10/10 有夠讚

Carlos Anibal

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Adrian Montero 於 2021年9月18日回覆
Gracias por su calificación

2/10 很糟糕

Gabriela

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
PESIMO SERVICIO
BASTANTE DECEPCIONANTE
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Adrian 於 2021年8月16日回覆
Le invitamos a revisar lo que incluye su reservación antes de apartar fecha para evitar inconvenientes como lo sucedido durante su estancia.

2/10 很糟糕

karen

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Adrian M. Ortiz 於 2021年8月3日回覆
Agradecemos su calificación

10/10 有夠讚

Gabriela

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Las instalaciones y la atención a la llegada son excelentes realmente disfruté mi estancia
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Adrian M. Ortiz 於 2021年7月7日回覆
Agradecemos sus comentarios, esperamos verlo de nuevo en nuestras instalaciones, saludos.

10/10 有夠讚

william

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice visit
Very nice and friendly staff. Large clean room with restaurants nearby.
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Adrian Montero 於 2021年5月31日回覆
thanks for your comments and rating.

2/10 很糟糕

Ulla

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A dark dungeon with cold water showers and a tiny bed.
於 2021 年 5 月住了 2 晚
Adrian M 於 2021年5月15日回覆
Un a disculpa por los imprevistos durante su estancia, al hacer su reservación le aconsejamos ver detalles de la habitación, saludos.

6/10 一般般

Ruben

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Adrian M. Ortiz 於 2021年5月16日回覆
Gracias por su calificación

10/10 有夠讚

Jose

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Salvo la incomodidad de estacionamiento todo lo demas fue excelente. La atencion de Adrian fue extraordinaria
於 2021 年 1 月住了 2 晚
Adrian M. Ortiz 於 2021年1月25日回覆
Gracias por sus comentarios, saludos.

10/10 有夠讚

Nicolas，Mexico city

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Cambiar almoadas estan muy altas todas En general bien bonito Solo las al uadas
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Adrian 於 2020年12月24日回覆
Agradecemos sus comentarios y sugerencias, gracias por hospedarse con nosotros, saludos.

10/10 有夠讚

Javier，Santiago de Querétaro

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel está cercas de todos los restaurantes. Esta súper limpio y muy bonito todo.
於 2020 年 11 月住了 5 晚
Adrián Montero 於 2020年11月26日回覆
Gracias por sus comentarios, saludos.

8/10 不錯哦

AC，Cd Mx

情侶出遊, 寵物同遊, 商務旅客
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 11 月住了 4 晚
Adrian M. Ortiz 於 2020年11月28日回覆
Agradecemos sus comentarios, saludos.

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Adrian M. Ortiz 於 2020年10月21日回覆
Gracias, su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
pro - location, staff con - breakfast so so, queen bed, warm not hot water in shower, poor lighting in room
於 2020 年 3 月住了 1 晚
MO17 Staff 於 2020年3月3日回覆
Thanks for your comments, they help us to keep improving

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lugar tranquilo, sin ruido y bien ubicado. La habitación limpia y organizada
於 2020 年 3 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2020年3月20日回覆
Muchas gracias por sus comentarios! Y por la preferencia de quedarse con nosotros

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Architectural style is amazing and location is perfect for seeing the historic center of town.
於 2020 年 2 月住了 2 晚
MO17 Staff 於 2020年2月19日回覆
We're glad to know you enjoyed your stay! Thanks for your nice comments :)

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2020年2月19日回覆
Gracias por su calificacion!

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicación es muy buena y las habitaciones cálidas
於 2020 年 2 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2020年2月4日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan mucho para seguir mejorando

4/10 不太好

真實旅客

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質和設施服務
Pregunte por el stacionamiento, me dijerom que si tenian y que no generaba costo y al finalizar me cobraron ojo el.estacionamiento es aparte. En lanoche cuando regresamos al.hotel se tardaron 40 minitos en abrirnos era 10pm
於 2020 年 2 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2020年2月4日回覆
Muchas gracias por su comentario, adicional una disculpa por esta situación ,tenga seguridad que se tomaran cartas en el asunto con el personal del hotel y del estacionamiento. Estos comentarios nos ayudan mucho a mejorar.

10/10 有夠讚

Beatriz A

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
todo esta increible, solo es incomodo lo del estacionamiento
於 2019 年 12 月住了 3 晚
HOTEL MO17 MANAGER 於 2020年1月6日回覆
Muchas gracias por sus comentarios! nos ayuda mucho como retroalimentacion

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2019年12月24日回覆
Muchas gracias!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 2 晚
MO17 Staff 於 2019年12月17日回覆
Gracias por hospedarte con nosotros!

6/10 一般般

真實旅客

商務旅客
Great Location, walking distance from main city downtown places. But for the price I expect a better rooms. Room was noisy, people with unleash dogs was really disturbing. Overall ok. But I did not enjoy the stay.
於 2019 年 11 月住了 3 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2019年12月3日回覆
We´re sorry to know this, We ask for your apologize. We are a petfriendly hotel, Indeed we had some restless dogs recently and it was kind of noisy. We´re sorry again

10/10 有夠讚

Ivan，Querétaro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
De las mejores opciones en Qro. Mejor los grandes
Buen hotel. Arquitectura amena. Decoración perfecta. Habitaciones bien diseñadas en espacio y comodidad. Aire acondicionado frío/calor. Regadera gigante en la ducha. Secadora de pelo. Caja de seguridad. En resumen esta completo. Felicidades
於 2019 年 11 月住了 1 晚
MO17 Staff 於 2019年11月21日回覆
Excelente Ivan, muchas gracias por tus comentarios! Esperamos tu estancia haya resultado placentera, buen viaje :)

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait pour découvrir Queretaro
Parfait, hôtel à 2 mns à pied du centre historique qui est au demeurant très beau Calme absolu et matelas de très bonne qualité.
於 2019 年 11 月住了 1 晚
MO17 HOTEL MANAGER 於 2019年11月11日回覆
thank you very much for your commentaries!