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維多利亞皇冠飯店的評分

4 out of 5
維多利亞皇冠飯店
Autopista Querétaro - México #2100, Querétaro, QUE

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 518 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 287 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 97 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 56 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 42 則" "

8.6/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 4 晚
Occidental Querétaro 於 2019年8月4日回覆
Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro.

10/10 有夠讚

Giselle

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service!
於 2024 年 5 月住了 7 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月20日回覆
Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.

10/10 有夠讚

Barbara

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月20日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

jose

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En lo general muy buen servicio y la gente muy amable
於 2024 年 5 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月15日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Lazaro Ivan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buena ubicación
於 2024 年 5 月住了 4 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月15日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

Francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buena atencion
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月14日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 有夠讚

Fermin

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente, solo que faltaría el servicio de desayuno
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月14日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto y con gusto le confirmamos, que si contamos con servicio de desayuno , solo que este tiene un costo independiente y se paga directo en nuestro restaurante.

10/10 有夠讚

Jorge

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Siempre encuentras buenas ofertas en las estancias
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月10日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 有夠讚

Fernando

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
De los mejores hoteles
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月9日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

4/10 不太好

Claudia

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El personal en general muy amable y atento, de buen trato y por eso da pena decirles algo en ese momento, pero el cuarto que me tocó tenía instalaciones deficientes, la taza no servía bien y la regadera semitapada, era un fastidio, salía mal el agua. No sé de donde salían pero siempre encontré animalillos en las paredes, a la entrada de la puerta y el baño. Las cortinas muy sucias y además hay un ruido horrible, como el sonido de una bomba que se escucha todo el tiempo y así es imposible descansar, el jacuzzi con niños sin supervisión de adultos, como si fuera alberca, con gritos y clavados, además sucia el agua, los elevadores siempre olían feo y el estacionamiento techado es insuficiente. La comida ni hablar, mejor ni probé. No creo volver.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月8日回覆
Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia en Crown Victoria algo inolvidable en todos los sentidos.

10/10 有夠讚

Jorge

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien con la reserva y la estancia ya nos hemos hospedado anteriormente
於 2024 年 5 月住了 3 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月7日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Gerardo Ángel，San Luis Potosi

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En realidad todo muy cómodo, la alberca esta muy agusto, perp nunca supimos donde estaba la de hidromasaje
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月7日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Fermin

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Yes
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月3日回覆
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 有夠讚

Maria

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月2日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

LETICIA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente hotel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月30日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Adalid

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
😊
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月29日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Olga Rosalia Martinez

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención del personal excelente, instalaciones muy limpias su buffett delicioso en general todo muy bien
於 2024 年 4 月住了 3 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月29日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Tanya

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente hotel, lo recomiendo mucho, excelente atención!
於 2024 年 2 月住了 3 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月26日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Fidel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
1
於 2024 年 4 月住了 4 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月24日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Emilio

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年5月14日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Vanessa

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bonito ..cómoda la habitación..
於 2024 年 4 月住了 3 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月23日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Carlos R.，Tlajomulco de Zuniga

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Atención , servicio y amabilidad de su gente muy bien, el cuarto e instalaciones muy limpios. Pequeño el cuarto pero aún así comodo y la TV recomendable cambiarla ya por una más nuevas o grandes .
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月16日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 有夠讚

francisco javier Ramirez

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月15日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Soledad

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月15日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

Karla

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En la regadera de mi habitación salía agua muy caliente o muy fría En el momento de hacer check out no estaba en función el elevador y tuve que bajar los 7 pisos con equipaje por las escaleras
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月8日回覆
Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro.

10/10 有夠讚

Oscar

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel was very clean , friendly staff and accessible
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月8日回覆
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 有夠讚

Alee

於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月29日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Hector

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
BUENO EN GENERAL
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月8日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Hector

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
BUENO EN GENERAL
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月8日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

Gladys

於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月23日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

6/10 一般般

Carlos

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度和設施服務
Reporté un problema con la regadera y nunca lo atendieron, siguen con problemas de servicio en recepción. Lo que me gusta es la atención y servicio en restaurante, ellos deberían estar en recepción, siempre son muy amables.
於 2024 年 3 月住了 5 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月1日回覆
Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Crown Victoria siga siendo una opción para sus próximas estancias y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.

10/10 有夠讚

Braulio

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel esta super bien, la zona muy accesible y muy segura
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月28日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Karem

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bonito y limpio
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月27日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

Carmen

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tuvimos el problema de que el wc estaba tapado. El servicio de mantenimiento rápido y eficaz
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月26日回覆
Le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

2/10 很糟糕

Victor

情侶出遊, 商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Mucho ruido Mala atención de recepcion
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月25日回覆
Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro.

8/10 不錯哦

Maria Eugenia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muchas gracias
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月26日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

6/10 一般般

Jesus

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mucho ruido en los alrededores del hotel. Colchón y almohadas muy blandas. Elevadores muy lentos. La comida del restaurante buena y el personal amable.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月25日回覆
Gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder superar las expectativas.

10/10 有夠讚

Francisco

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月25日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

6/10 一般般

Gabriel Emiliano

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Para el precio está bien, pero las instalaciones ya están algo deterioradas
於 2024 年 3 月住了 3 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月25日回覆
Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.

6/10 一般般

omar

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Severa humedad en el baño, el techo amarillo, olor a cigarro en la habitación, la cama incomoda
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月25日回覆
Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Crown Victoria siga siendo una opción para sus próximas estancias y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.

8/10 不錯哦

Carlos

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó que están remodelando las habitaciones, el restaurante ha mejorado su servicio y sazón, delicioso! No me gustó el menú de los canales de cable, son pocos, y ligaron el menú con canales de internet pero no da acceso a todos. Es muy confusa la.navegación de sus canales. No me gusta, que han subido mucho sus tarifas, si no es por los descuentos de Expedia, ya no reservaría aquí.
於 2024 年 3 月住了 5 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月21日回覆
Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

10/10 有夠讚

Leomar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Habitaciones pequeñas
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月20日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto y lo invitamos a que conozca y reserve nuestras habitaciones junior suite de 42m2 ideales para largas estancias y familias.

8/10 不錯哦

Lorena，Guadalupe

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bien ubicada acceso a vias rapidas buena atencion
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月19日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 有夠讚

Jhosafat Luna

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar para descansar, puedo destacar que las camas son muy cómodas y en el restaurante se come muy rico, sin problema regresaremos
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月19日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

gabino

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Adecuada instalación, aunque después de las 22:00h se debe solicitar taxi para acudir a algún restaurante a cenar . Deberían evaluar ampliar horario de restaurante.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月19日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

8/10 不錯哦

Wei Feng

於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年4月2日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 有夠讚

Veronica

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月12日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 不錯哦

Leopoldo

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月12日回覆
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 有夠讚

Denisse

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es un hotel con todas las comodidades para pasar una estancia amena y tranquila, el personal siempre atento y amable ❤️
於 2024 年 3 月住了 2 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月12日回覆
Le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 有夠讚

Eduardo

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Todo está muy bien, solo el diseño de la regadera está una puerta enorme no permite cerrarse con uno dentro
於 2024 年 3 月住了 5 晚
HOTEL CROWN VICTORIA 於 2024年3月8日回覆
Gracias por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.