Our room smelled like sewage and they kept filling the toilet brush holder with really strong cleaning solution to mask it, after I kept dumping it every day. The smell was so bad that my eyes were burning. The cleaning solution smells where through the building you could smell it everywhere. The food was okay massive amounts of food and choices. The staff was amazing!!
Lisa
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
Lorenda
親子旅遊
2025 年 8 月 5 日
喜歡:員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
I didn’t like the food. There’s no options for people who don’t eat pork. I suggest they have fish for morning breakfast throughout the day. The room was clean however the roaches were unacceptable. The staff was great.
Lorenda
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
Allen
團體旅遊
2025 年 8 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The food at the property was horrible
Allen
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
Sabirah
2025 年 8 月 4 日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The food was nasty compared to the other Riu hotel I have been to.
Sabirah
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
NYLIEM MARIE PEREZ
家庭旅遊
2025 年 8 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio
NYLIEM MARIE PEREZ
於 2025 年 7 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Adalberto
2025 年 8 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amo ese hotel fue de lo mejor me trataron como a un Rey, Grasias
Adalberto
於 2025 年 7 月住了 5 晚
4/10 不太好
Jonathan
2025 年 8 月 2 日
La habitación tenía cucarachas el aire el primer día caía mucha agua los llamé y fueron al otro día el TV les dije q tampoco funcionaba y nunca lo arreglaron
Jonathan
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Miguel Angel Betancourt
2025 年 8 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Na
Miguel Angel Betancourt
於 2025 年 7 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Jennifer
家庭旅遊
2025 年 7 月 31 日
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
I thought it was dirty and staff was not friendly. Food was not good at all
Jennifer
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Daphney,Bronx
2025 年 7 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good for kids & clean. Food was pretty good for price point !
Daphney
於 2025 年 3 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Stephanie
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This resort was exactly what it displays to be a palace. Everyone is so friendly, professional and helpful. My entire experience from beginning to end was perfect! Can’t wait to go back!
Stephanie
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Norberto,Dallas
2025 年 7 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The best resort ever!!!
Norberto
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
dalia a,bridgeport
團體旅遊, 家庭旅遊
2025 年 7 月 30 日
不喜歡:整潔度
We had roaches in our room. We had to lock up our suitcases and zip them out because they were getting everywhere. They were all over our Bags. We did talk to the hotel about it and they said there’s nothing they can do.
dalia a
於 2025 年 7 月住了 6 晚
4/10 不太好
Rene
情侶出遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Check-in service was terrible, it took over 45 minutes and then we had to come back 10 minutes later to pick up the key.
No ice in the ice machine the entire week on our floor.
Room cleaning service lady never changed the empty shampoo or stop dispenser the entire week.
They ran out of soda during an evening dinner.
You have to walk a lot on this property to go to different locations pool, dining room, beach.
Rene
於 2025 年 7 月住了 7 晚
2/10 很糟糕
Victor
家庭旅遊
2025 年 7 月 27 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Horrible experience!!! Do not waste your money!! If I could give a zero star I would. We traveled with our family and it should be a family hotel, but the hotel is very noisy. We had to complain a few times because drunk neighbors were jumping and having loud music at 2 am. Food is VERY BAD! Three members of your family got sick from food that was served. The rooms are dirty and everything is very old! The beach had a LOT OF SEAWEED so is not like in the pictures at all. Very bad experience and we do not recommend it at all! Save your money and try a different place.
Victor
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Thalia Guerra
情侶出遊, 家庭旅遊
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good
Thalia Guerra
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Felipe,auburndale
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El restaurant. La Isabella,
Felipe
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Carlos L Berrios
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Is great
Carlos L Berrios
於 2025 年 5 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Francisco
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent service. Service staff is very attentive and caring, they go above and beyond. Specially Mr. Jorkendy, he was the best… and still is. Thank you!
Francisco
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Suleida
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente trato
Suleida
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Miriam
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tuve problema con TV llamé a la recepción, mandaron una persona pero no resolvió el problema.
Miriam
於 2025 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Karen
2025 年 7 月 23 日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Karen
於 2025 年 5 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Franky
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The pillow has very bad smells everyday. So disgusting!