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巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿

5.0 星級住宿

Iberostar Selection Bávaro Suites - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有免費水上樂園

選擇日期以查看價格

評論

8.2 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 16 間客房 (共 16 間)

顯示普通套房的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(62 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房 (Tropical View)

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(11 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 池畔

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(14 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(5 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房 (Tropical View)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 池畔的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 池畔

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Promo)的所有相片

陽台景觀

普通套房 (Promo)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Promo)的所有相片

陽台景觀

普通套房 (Promo)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 可使用泳池的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 可使用泳池

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
私人浴室
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 可使用泳池

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
私人浴室
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 海濱

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
私人浴室
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
私人浴室
  • 海景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Pure Wellness)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房 (Pure Wellness)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房 (Pure Wellness)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
高畫質電視
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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鄰近地區資訊

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿位於旁達加納的巴瓦洛，住宿坐落在專用海灘上。朋它坎那鎮中心很以滿足您的購物慾，巴瓦羅海灘和馬卡歐海灘則可以讓您欣賞到豐富的自然景致。來過的人也推薦伊波羅之星高爾夫球場和霍約阿蘇爾這兩個地方。想要體驗當地水上活動的話，不妨試試看潛水和風浪板 ，其他像是環保觀光等活動也都很值得推薦。
查看旁達加納旅遊指南在新視窗中開啟
地圖
Carretera Arena Gorda - Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • Cortecito 海灘 - 步行 7 分鐘 - 0.6 公里
  • 阿瓦隆公主賭場 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • 白沙高爾夫球場 - 開車 3 分鐘 - 1.6 公里
  • 布蘭卡海灘 - 開車 4 分鐘 - 1.3 公里
  • 阿羅馬斯博物館 - 開車 6 分鐘 - 3.9 公里

附近交通

  • 卡納角機場 (PUJ) - 開車 33 分鐘

餐廳

  • ‪Focaccia Ristorante - ‬步行 9 分鐘
  • ‪El gaucho - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Wasabi - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Las Caracolas - ‬開車 6 分鐘
  • ‪24/7 Pub - ‬步行 8 分鐘

住宿介紹

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿

奢華全包式住宿，位於伊波羅之星高爾夫球場附近
巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿提供免費吃到飽早餐、附設高爾夫球場和賭場等設施服務，而且離巴瓦羅海灘和朋它坎那鎮中心很近。此住宿提供私人海灘、海灘躺椅和獨木舟，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations Iberostar做個按摩、腳底按摩或排毒敷體療程。住宿有 15 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和法國料理。健身俱樂部提供瑜珈課和健身課程，還有排球、風浪板和浮潛等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有水上樂園免費入場和夜店。
住宿還有提供以下便利的設施服務：
  • 室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 室外網球場、安親服務/活動 (付費)、ATM/金融服務
  • 海灘遮陽傘、櫃台保險箱、多語服務人員
  • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 598 間客房都有 24 小時客房餐點服務、筆電工作空間等舒適享受，以及空調和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
更多設施/服務還包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和環保清潔產品
  • 浴室有環保盥洗用品和獨立浴缸和淋浴設備
  • 高畫質電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (有特殊限制)

課程/活動/遊戲

舞蹈課

類似的住宿

3 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
蓬塔卡納伊波羅之星海浪全包飯店
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
8.0 分，滿分 10 分，非常好，1,003 則評論
蓬塔卡納伊波羅之星海浪全包飯店

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 10:30
  • 1 間池畔酒吧
  • 15 間餐廳
  • 3 間咖啡廳
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Kabuki
  • La Coupole
  • Los Haitises

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 1 座室外網球場
  • 18 洞高爾夫球場
  • 53 台吃角子老虎機
  • 8 張遊戲桌
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 高爾夫球練習場
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 排球
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 圖書室
  • 賓果遊戲
  • 賭場
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 專人陪同的兒童活動 (付費)
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 5 間會議室
  • 商務中心
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 泥巴浴
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 腳底按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 放大化妝鏡
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)

其他

  • 2 層樓
  • 75 棟建築物
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 提供床單

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 付費電影
  • iPod 音響底座
  • LCD 電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：18:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 22:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
旅客須於預訂時註明正確的入住人數 (包括兒童和嬰兒)。若旅客入住人數或年齡與訂房時提供的資訊不相符，則可能會收取費用。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
春假辦理入住手續的最低年齡為 25 歲
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
按摩服務需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
12 月 24 日的總房價一律包括聖誕夜晚宴餐費
12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

All Inclusive Iberostar
Iberostar All Inclusive
Iberostar Bavaro Dominican Republic
Iberostar Bavaro Punta Cana
Iberostar Bávaro Suites
Iberostar Bávaro Suites All Inclusive Punta Cana
Iberostar Bávaro Suites Punta Cana
Iberostar Suites
Iberostar Bávaro All-inclusive property
Iberostar Bávaro All-inclusive property Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Bávaro Punta Cana
Punta Cana Iberostar Bávaro All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Bávaro
Iberostar Bávaro Suites All Inclusive
Iberostar Bávaro All Inclusive
Iberostar Bávaro Punta Cana
Iberostar Bavaro All Inclusive
Iberostar Selection Bávaro All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Bávaro All Inclusive Punta Cana
Iberostar Selection Bavaro All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Bavaro All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Selection Bávaro All Inclusive
Iberostar Bávaro
Iberostar Bávaro Suites All Inclusive
Iberostar Bávaro All Inclusive
All-inclusive property Iberostar Selection Bavaro All Inclusive
Iberostar Bávaro
Iberostar Bávaro Suites All Inclusive
Iberostar Selection Bávaro All Inclusive
Iberostar Bávaro All Inclusive
Iberostar Selection Bavaro All Inclusive

常見問題

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：18:00。特定時段提供延遲入住服務。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿的退房時間是？

退房時間是 12:00。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括舞蹈課。

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿位於何處？

這家海濱住宿位於巴瓦洛，距離伊波羅之星高爾夫球場、巴瓦羅海灘和朋它坎那鎮中心不到 15 公里。馬卡歐海灘和霍約阿蘇爾也在 40 公里內。

評論

巴瓦羅伊貝羅斯塔精選套房全包式住宿的評論

8.2

非常好

8.6

整潔度

8.6

地點

8.4

員工素質

8.4

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1000 則評論中有 486 則
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 252 則
6 分，一般般；1000 則評論中有 147 則
4 分，不太好；1000 則評論中有 56 則
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 59 則

評論

8/10 不錯哦

Lara

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff, good food- the rooms are a bit dated though
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ryleigh

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff and amenities! Second time here and would definitely come back!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Stephanie

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

DOMINGO A

於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Ashley

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms, staff very friendly and helpful, plenty of bar options. I wish there was more dinning opportunities to make reservations.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Lisa

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Staff amazing!! Grounds beautiful! Beach beautiful! Great quick trip from Boston! So many great things truly an amazing stay! Just a few things I wish I knew prior. Dinner reservations won’t be easy unless you do the “free breakfast” which is a sales pitch to buy into the vacation club. The locals are continuously selling on the beach. They are so nice but “it’s let’s make a deal”…with everything. Our ac wouldn’t go lower than 20 degrees Celsius. It was hot! But manageable. I spoke with someone 3 different times telling me it would be fixed…it was never fixed. On day 3 a very large cockroach was in my bathroom! They did send someone to exterminate which was great…but for the last 2 days we were finding dead or 1/2 dead roaches. It was uncomfortable to say the least….moral of the story??? You dislike one thing in your room? DEMAND a new room before you unpack and look for “roach dirt” Google it it’s a thing!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

roberto david

於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Annia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing customer service,great buffet and entertainment
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Griffen Michael

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff were very attentive and the entertainment was great! We really enjoyed our stay!
於 2025 年 10 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Seneca

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es un poco antiguo podrían invertir algo en modernizarlos
於 2025 年 10 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Joseph

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度和員工素質
Staff was not focused on cleanliness and hygiene in and around the dining areas.
於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Kaloyan

於 2025 年 9 月住了 12 晚

10/10 有夠讚

S

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
excellent service , High quality and great variety of food
於 2025 年 9 月住了 14 晚

8/10 不錯哦

Yasha Lazoy

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Linda

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms more thoroughly and explain policy on making reservations before arrival
於 2025 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jessica

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Paul David，Wayne

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is an excellent resort, wonderful beach and nice room. Najelly and Damaris were excellent waitresses in the Haitieses restaurant, they know about customer service
於 2025 年 9 月住了 7 晚

6/10 一般般

Ralph

家庭旅遊
喜歡：員工素質
Staff was more than helpful and kind. Conditions in room had bed bugs. Thought it was just sand in the bed, but blood marks all over and blisters from bites all over us.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Camila

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
We loved the suites and the infrastructure of the hotel which is really beatifull. The restaurants are good, but the reservation wasnt working on the app, so we needed to go to an office to make the reservations. We had a room near to the main pool that was a little noisy for us (it doesnt go late into the night which is good), but lowering the volume a little would make the whole experience better. Overall, a very good experience, the birds are beautifull, the beach is amazing. On the other hand, the staff is not always polite or helpful (they almost look annoyed). When we had an issue with our room door not opening, the golf cart driver left us without waiting as requested, leaving us stuck with our 1 year old baby far from the lobby. At some bars, staff hide to avoid taking orders, and you have to insist to be served.
於 2025 年 8 月住了 7 晚

6/10 一般般

Sveto

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
When we arrived main pool was under construction. Front soo
於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

sintia

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a very good time at the resort , the part it’s beach was very bad , with a lots of seaweeds and bad smell
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Welbert

於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Guillermo J Rodriguez，Coamo

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Arom

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We wanted it to have more traditional food from DR but everything awesome for families
於 2025 年 7 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Yuliet

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Dirty pools/ Poor maintenance/ No A/C or clean water/ No bottled water for kids/ Rude service/ Stolen items/ Unsafe for children// I want to share my experience so others don’t make the same mistake. If you're traveling with kids or simply want a worry-free stay, do NOT book this hotel. At first, everything looked nice—great lobby, food seemed fine. But by 7 PM on the day we arrived, problems began. We paid extra for a beachside suite. The beach wasn't usable due to sargassum, but we were okay with the location. However, the A/C wasn’t cooling. We called maintenance twice that night, and finally at 11 PM, they admitted it was a cold water pressure issue. Instead of moving us, they let us use a different room just for the night. After a full day of complaints, they moved us to another room—only to find the water pressure and shower weren’t working properly either. We stayed anyway because we were tired of moving. Water stations only had hot water for two days, and we had to walk all the way to the lobby to get it. No bottled water for kids was available—only warm or tap water. The main pool and kids' pool were filthy. The water level was too low for circulation to work. There were many people, including children, swimming in non-recirculated dirty water. My child got a rash all over his body , a really bad rash that it has to be from the pool because it happened during our stay We asked about it to an employee at towels station and were told the main pool was under mainte
於 2025 年 6 月住了 5 晚