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伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式

5.0 星級住宿

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

9.4 分，滿分 10 分，
好極了

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位

會員可獲得更多禮遇

  • 銀卡以上會員預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 15% 優惠
  • 享受優質品質與卓越服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 8 間客房 (共 8 間)

顯示套房的所有相片

義大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

套房

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(23 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房 (Upper Floor)的所有相片

義大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

套房 (Upper Floor)

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
2 間臥室
  • 半湖景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房, 湖景的所有相片

義大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

套房, 湖景

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(5 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
2 間臥室
  • 湖景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房 (Butler, Swim Out)的所有相片

陽台景觀

套房 (Butler, Swim Out)

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(4 則評論)

特色

陽台
私人休憩池
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房, 海濱 (Butler)的所有相片

套房, 海濱 (Butler) | 陽台景觀

套房, 海濱 (Butler)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
2 間臥室
  • 海景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房, 海景 (Butler)的所有相片

套房, 海景 (Butler) | 陽台景觀

套房, 海景 (Butler)

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(8 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 海景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房, 海濱 (Butler)的所有相片

義大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

套房, 海濱 (Butler)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
義大利 Frette 床單
  • 花園景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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義大利 Frette 床單、高級寢具、羽絨被、免費迷你吧

套房 (Promo)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
義大利 Frette 床單
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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雙人療程室、三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室、美體療程、水療

蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

加納角
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
9.6 分，滿分 10 分，好極了，1,005 則評論
現在價格為 NT$28,152
總價 NT$28,152
含稅金和其他費用
3 月 7 日 - 3 月 8 日
蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包
Mod logo
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鄰近地區資訊

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式位於旁達加納的巴瓦洛，鄰近機場而且坐落在專用海灘上。想要體驗當地活動的人可以去一趟伊波羅之星高爾夫球場，另外大家也都可以去馬卡歐海灘和巴瓦羅海灘走走，享受一下自然風光。來過的人也推薦卡巴薩德托羅海灘。潛水等活動方便您探索附近的水域，其他值得推薦的路上體驗還有環保觀光。查看旁達加納旅遊指南
地圖
Carretera Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

附近景點

  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Arena Gorda 海灘
    步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 巴瓦羅海灘
    巴瓦羅海灘
    開車 21 分鐘 - 10.4 公里
  • 伊波羅之星高爾夫球場
    步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • 潑水樂園
    步行 17 分鐘 - 1.4 公里
  • 蓬塔卡納高爾夫球場
    開車 5 分鐘 - 2.2 公里

附近交通

  • 卡納角機場 (PUJ) - 開車 29 分鐘

餐廳

  • El Carey Buffet Restaurant
    開車 8 分鐘
  • Restaurant Grill La Brasa
    開車 9 分鐘
  • Pool bar
    開車 8 分鐘
  • Beach restaurant
    開車 9 分鐘
  • La Marimba
    步行 11 分鐘

住宿介紹

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式

奢華全包式住宿，位於伊波羅之星高爾夫球場附近
伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式提供免費吃到飽早餐、附設高爾夫球場和夜店等設施服務，而且離巴瓦羅海灘很近。此住宿提供私人海灘、海灘酒吧和滑水，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個臉部療程、運動按摩或美體療程。別錯過住宿附設 20 間餐廳的美味餐點。健身房提供瑜珈課和健身課程，還有浮潛、風浪板和橡皮艇等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有池畔酒吧和附設購物商店。
住宿的設施服務還有：
  • 3 座室外游泳池，提供泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車和代客停車
  • 2 座室外網球場、洗衣服務、禮品店
  • 禁煙住宿、飲水機、婚宴服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 273 間客房都有提供室內私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受，以及高級寢具和多款枕頭選擇等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 資源回收、LED 燈泡和堆肥
  • 浴室有按摩浴缸和環保盥洗用品
  • 55 吋平面電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和環保清潔產品

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費。

食物與飲料

單點餐飲和點心都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

獎項與聯盟

環保認證住宿
本住宿已參與「EarthCheck」，此計畫會評估住宿在以下一個或多個面向的影響：環境、社區、文化遺產及地方經濟。

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  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
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8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，2,502 則評論
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比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 10:00
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 20 間餐廳
  • 3 間咖啡廳
  • 6 間酒吧/酒廊

當地玩樂

  • 18 洞高爾夫球場
  • 2 座室外網球場
  • 3 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 全套 SPA 服務
  • 自選高爾夫禮遇
  • 夜店
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 海上拖曳傘活動
  • 高爾夫俱樂部
  • 高爾夫專賣店
  • 高爾夫球
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球練習場
  • 高爾夫球課程
  • 健身房
  • 健身課程
  • 滑水
  • 瑜伽課
  • 蒸氣室
  • 橡皮艇活動
  • 購物

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議場地

室外

  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 芳香療法
  • 海洋療法
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯

其他

  • 4 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 義大利 Frette 床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 按摩浴缸
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 55 吋平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 紗窗
  • 堆肥處理
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 辦公椅
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 22:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

此住宿僅限成人入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
春假辦理入住手續的最低年齡為 25 歲
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔

其他須知

高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Bavaro Grand Hotel
Hotel Iberostar Bavaro Grand
Iberostar Grand Bavaro
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Bavaro Adults inclu
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only Punta Cana
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Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Inclusive Iberostar Bavaro
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive Punta Cana
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Iberostar Grand Bavaro Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Only
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Iberostar Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only All Inclusive
Iberostar Grand Bávaro Adults Only All Inclusive
JOIA Bávaro by Iberostar Adults Only All Inclusive

常見問題

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有3 座室外游泳池。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式位於何處？

這家海濱住宿位於巴瓦洛，距離伊波羅之星高爾夫球場 1.2 公里，而且距離馬卡歐海灘和巴瓦羅海灘不到 20 公里。距離卡巴薩德托羅海灘 22.2 公里。

評論

伊貝羅之星JOIA巴瓦羅飯店 - 僅限成人 - 全包式的評論

9.4

好極了

9.8

整潔度

9.2

地點

9.4

員工素質

9.6

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1010 則評論中有 770 則
8 分，不錯哦；1010 則評論中有 141 則
6 分，一般般；1010 則評論中有 56 則
4 分，不太好；1010 則評論中有 29 則
2 分，很糟糕；1010 則評論中有 14 則

評論

10/10 有夠讚

Hsing-Chiang

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Mike

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was excellent. Staff was very friendly and met all of our needs. Luna our coordinator was great.
於 2026 年 2 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Suzanne lynn

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The best all-inclusive we have stayed at. The staff, our room, the gym, pool cabanas, beach, food -- all wonderful.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ryan

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Great service, amazing beach and the food was better than most all inclusives I’ve been to
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Peter

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything went great from the time we arrived to the time we left. Butler service with Cofe and Rey gave us a trouble free stay that met our needs and wants
於 2026 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Brian，SOUTH BELOIT

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Favorite resort in Punta Cana. Short drive there, great food, well maintained. Been to 6 other resorts and Joia is the best for us. Average age is probably 50, but we like that. No stupid stuff by the pool ruining the vibe, people have respect for other travelers. Nice change from other less laidback resorts. Not for the 21-35 crowd.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Brian

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We wanted a quieter, relaxing resort, not a party-centric one. In addition to being adults-only, JOIA was refreshingly calm, with music/events that were not deafeningly loud or exclusively oriented to hip-hip/rap (and were largely avoidable, usually ending by 11 PM). Our “personal concierge” was actually there to sell us a membership, and we had to spend too much time saying no to her; similarly, upon checking in we were told that our “butler” would come to the room and explain services or something, so we wasted our first hour sitting and waiting before we called and told them not to bother. The lake-view rooms are perfectly fine, and closer to the beach. The beach is as good as you could possibly wish. There and at the pool, people do claim chaises/cabanas with towels and then disappear for hours (incredibly rude, if you ask me) but we were usually able to find somewhere nice to set up. Restaurants were all good though not what I’d call superb, except for the breakfast/lunch buffet, which was amazing. The grounds were lush and immaculate and well-insulated from neighboring places. One secret that they don’t tell you: if you go to see the apiary and bird observation area, the beekeeper also tends a little barn full of dozens of cats that they apparently neuter and tend to; we enjoyed visiting them.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般般

Paul

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
Customer Service was great, staff fantastic. But 1st room was musty, 2nd room somewahat better. Good thing we brought some downy spray. It helped. We found a bug in the bathroom. It was either a roach or water bug. No readly available outlet for phone charging next to bed.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

jp

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
tout est parfait à part que les chambres pourraient être modernisées et les piscines légèrement chauffées, surtout celles des chambres swim-out. pour le reste, c’est le paradis et le personnel et la nourriture sont à la hauteur
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Lindsey

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The whole resort was Lovely. The staff was Excellent in all Categories. The Shows was very entertaining also!
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ashley

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff especially Junior,our butler, was excellent and attended to our every need. The restaurant staff was courteous and helpful. The food was delicious in all the restaurants we dined at. Our room was beautiful, extremely clean and comfortable. The grounds were beautifully groomed and set the stage for the beauty of the tropical resort.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Junwen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms were a little outdated but the staff is beyond amazing. Time share presentation was annoying and they push you but besides that, everything else was fine. Food was also a tremendous plus.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

VIRGINIA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente atención
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Joy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly service and beautiful grounds.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jessica

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jim，Worcester

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
As all-inclusives go this is smaller, which makes it very cozy! It has every amenity but is easy to navigate. The staff is fantastic and the food is even better. Our best all-inclusive destination ever, including other Iberostar properties. Highly recommend it!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Felix，Sylmar

於 2025 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般般

akbar

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Ocean view is not Ocean front it’s partial ocean view which I paid full price for. Apart from that it was good.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

LEONOR

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent resort. Everything was perfect . ''Special Thanks for'' (Jessica Hotel General Manager, Manoucheka Public Relations, Eliezer Beach Waiter, Entertainment Team.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Craig

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Samantha

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff. Soft beach .
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Shawn

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Immaculate, well maintained property. Excellent service by all staff especially our butler Armando and the pool bar staff (Tobias and others). Excellent food!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Lu

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Overall a Good Stay, but Service Needs Improvement We spent six nights here on our first trip to the Caribbean and the D.R. The resort itself is great: modern fitness centre, clean beaches, good restaurant variety, plus a nice golf course and tennis courts (special thanks to Coach Jose). Housekeeping, spa staff, and bartender Tomas were consistently excellent. However, service was inconsistent. Only about 40% of staff were genuinely friendly, while others showed little hospitality, with eye-rolling more common than expected. Customer-service training is needed, especially for reception, restaurant, and Star Café teams. Specific Issues: • Concierge: Pushed us into a “10–15 min presentation” that turned out to be a 90-minute membership sales session, with misleading promises about free golf and spa services. • Rum Tasting: Interesting, but the rums were not as rare as suggested—better to buy at the airport. • Check-Out: Took 20 minutes to split a cellar bill, and the receptionist (Garcia) was openly dismissive despite our prior request to separate charges. Great facilities, but service quality needs significant improvement.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Joseph

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Yes, the staff were great especially Junior was who my butler I will surely visit again!!!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kelly

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were amazing! Property is clean. Beach, pool are amazing. Smoking on property should be limited to designated areas not everywhere.
於 2025 年 11 月住了 4 晚