The property is very clean. I liked the pools and the beach. However, some of the staff were unfriendly and hostile, specifically staff who work at the restaurants and bars.
Yelma
於 2024 年 5 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Tomas
2024年5月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy buen hotel la comida riquísima la playa muy buena las piscinas buena atención los cuartos están muy limpios muy bellos maravillosos
Tomas
於 2024 年 5 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Natalia
2024年5月18日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Excelente ! Vuelvo pronto!
Natalia
於 2024 年 5 月住了 4 晚
6/10 一般般
Elmer Alejandro
親子旅遊
2024年5月17日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
My family was not happy due to many questions were asked to the staff and the only answer we got was NO!!! We also got denied entrance to the fantasia hotel area for kids to enjoy the shows. No where in the web site ever said that no one was able to step in to fantasia hotel area.
Other thing that we were not happy was that the rooms had a toxic smell to them. My kids had to chance rooms due to the toxic smell coming from the sewer pipes. That was not a good thing. The beach area needs to be a bit more clean to much sea grass on the ground.
The dinning was horrible. The only area we enjoy was the main buffet because of the different types of food that were offer.
I'm not recommending this hotel if you have small children. Not much for them to do.
Elmer Alejandro
於 2024 年 5 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
irina
家庭旅遊
2024年5月15日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Necesitan mejorar mucho la recreación lo demas todo está exelente
irina
於 2024 年 5 月住了 7 晚
6/10 一般般
Majorie
家庭旅遊
2024年5月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was beautiful. The staff members were professional, pleasant and courteous. The only problem was an odor coming from the drain system in the bathroom.
Majorie
於 2024 年 5 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
Demetrus
情侶出遊
2024年5月13日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Employees were very rude
Demetrus
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Dayleni,pimentel
親子旅遊
2024年5月13日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
Dayleni
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Javier
家庭旅遊
2024年5月13日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente resort
Javier
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Guillermo
2024年5月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy bonito el hotel comida y excelente pero al salir no hay nada que hacer