The room was not a 2 bedroom it was 1 bedroom and a living room with a pull out couch. The A/C was terrible and all the beds were hard. The left sink did not drain properly.
Ivette
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Sonia
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sonia
於 2025 年 7 月住了 8 晚
2/10 很糟糕
Khairazaan
2025 年 7 月 28 日
Needs to follow hygienic rules when handling food. Guests well being and health should be first. All workers that interact with Guests must understand some form of English, some day AC not working and others light not working. What a vacation we both get sick and needs medical attention.
Khairazaan
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Wilfredo Ramírez
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio por parte de todo el personal
Wilfredo Ramírez
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Hiraliz Lopez
情侶出遊
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy agradable
Hiraliz Lopez
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Carmen
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Simply amazing
Carmen
於 2025 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Karen Angelica Lopez
親子旅遊
2025 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El servicio es muy bueno y el lugar está muy bien para el precio, la comida, las actividades y el licor. lo único lamentable es la temporada de sargazo en la playa.
Karen Angelica Lopez
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
celal
家庭旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:員工素質
It was not 5 star in my eyes not even 4
celal
於 2025 年 7 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
Jessica
親子旅遊
2025 年 7 月 24 日
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
The staff was very rude and not helpful at all, only the guys driving the golf carts and the staff from the italian restaurant were attentive and polite The lobby is very crowded and there is a lot of noise and kids running and screaming like you are in a play ground. There are thousands of people in the property and only one buffet for dinner so there are long lines to get in(about 20 min waiting to get in) and once inside there are so many people talking at the same time you can’t even hear yourself thinking, every time I try to get food it was gone to many people for only one buffet, they only let you reserve for 2 restaurants in the whole week so my kids, husband and I went hungry for 5 days out of 7 at night. There were no towels at the pool after 10 am, the beach was really dirty. The rooms are nice but not clean properly, my pillows smelled like sweat. I have been to Punta Cana over 10 times and this is the worst experience ever. I do not recommend this hotel at all.
Jessica
於 2025 年 7 月住了 5 晚
4/10 不太好
Ricardo
親子旅遊
2025 年 7 月 24 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pésimo servicio, comida mala y habitación sucia y en mal estado.
Ricardo
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Eyob
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staffs and service are good. The property is safe and clean.
Eyob
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
CARLOS R
2025 年 7 月 24 日
不喜歡:員工素質和設施服務
Poor inside transportation
CARLOS R
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
JOSE
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
La transportación interna ea muy mala y deficiente
JOSE
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般般
David Javier
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
La cómoda está pésima , fría , fría , y más fría . Servicio al cliente debe mejorar
David Javier
於 2025 年 7 月住了 6 晚
6/10 一般般
Sheila
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The staff is fantastic. The resort was great. Would have apprecited if it were explained that some of the water parks were only available if we had upgraded. We would have upgraded had we known. We did not know before we went that there was a huge algie bloom in the ocean that causes the air to smell like rotten eggs. The beaches were not cleaned like some of the other resorts do. The beach was completly unusable and the pool near the ocean smelled horrible as a result.
Sheila
於 2025 年 7 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
Jenny
2025 年 7 月 22 日
Beach was gross water stunk and was gross.. could not get in for dinner reservations. We will not be back again
Jenny
於 2025 年 7 月住了 3 晚
4/10 不太好
Pedro
情侶出遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
I don’t liked service at the buffet
Pedro
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Francisco
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bueno
Francisco
於 2025 年 7 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Jesus Miguel Angel Estrada
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
El hotel es estupendo, es grande y con buenas instalaciones, la atención del personal muy muy bueno. solamente el personal de comedor es muy deficiente. pero si recomiendo quedarse aqui
Jesus Miguel Angel Estrada
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
Antonette
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Our first night experience was
Antonette
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
Milangelis,Toa Alta
2025 年 7 月 21 日
喜歡:整潔度和員工素質
Todo excelente , Solo que el Buffet hace demaciada de calor para tanta gente
Milangelis
於 2025 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Jessica Fabiola
家庭旅遊
2025 年 7 月 21 日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Staff should be nicer
Jessica Fabiola
於 2025 年 7 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
Suean
2025 年 7 月 20 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The rooms were not clean, mold was in the bathrooms. The AC was not working. There were a lot of flies and mosquitoes in the dining room. Saw a cockroach in the dining room. Some of the staff were rude. The buildings need to be power washed and painted. The staff needs to be trained on customer service. No vendors should be on the beach trying to make a sale.
Suean
於 2025 年 7 月住了 7 晚
8/10 不錯哦
Alejandro Mendoza
親子旅遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Need more clarity on maps,restaurantlocation, transportation(shuttles)
Alejandro Mendoza
於 2025 年 7 月住了 5 晚
4/10 不太好
Jamilyah
家庭旅遊
2025 年 7 月 19 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is not friendly and do like to help
Never smile