Terrible, ustedes en su pagina me mostraron una información totalmente falsa y errónea a lo que en el hotel me ofrecieron, me pusieron en una habitación que no tenía nada que ver con la descripción que salía en la página, lo único que me supieron responder es que ustedes “hoteles.com” están dando información falsa. Ni aire acondicionado ni nada de lo dicho en la descripción a la hora de hacer la reserva.
Valentina
於 2021 年 11 月住了 1 晚
4/10 不太好
Miguel
2021年8月17日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una horrible experiencia
El aseo de las habitaciones terrible, adicional alquilamos una moto acuática y nos entregaron una dañada y sin importar esta situación el hotel quería que continuarámos el turno pagado en este vehículo defectuoso (no aceleraba) el servicio pésimo, las instalaciones del hotel se encontraban en general en muy mal estado, realizamos la reserva por hotels. Com pero para el hotel no teníamos ninguna reserva por lo cual casi nos quedamos sin habitación y al final nos entregaron una con filtraciones de agua que se inundaba cada 6 horas y al solicitar aseo a la habitación la respuesta de los empleado fue "ustedes ya casi se van cuando nos entreguen la habitación le hacemos aseo" por lo cual nos tocó pedir q al menos nos prestarán un trapero, en resumen si quiere tener unas vacaciones horribles haga caso omiso a este comentario y reserve en este hotel el cual es muy pobre en calidad, servicio al cliente e instalaciones.
Miguel
於 2021 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
jose
家庭旅遊
2021年7月14日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
jose
於 2021 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Caterin
2020年11月17日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Caterin
於 2020 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Yury,Ibagué
2020年11月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es muy bonito, la comida muy rica y excelente servicio. Ya quiero volver
Yury
於 2020 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Johana Marcela
家庭旅遊
2020年2月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Johana Marcela
於 2020 年 2 月住了 1 晚
4/10 不太好
真實旅客
2020年1月7日
不喜歡:整潔度和員工素質
Por el costo anunciado no obtienes lo que ofrecen
1. No hubo aseo en la habitación durante nuestra estadía
2. La publicación oferta habitaciones con cama QueenSize y no es verdad, las camas son dobles.
3. La piscina no contaba con la debida limpieza, el agua estaba turbia durante toda la estadía.
4. Los costos adicionales por estacionamiento y traslado desde y hacia el horel no son claros en el anuncio y aumenta consideravlemente el valor por noche.
No existe estacionamiento del hotel es totalmente externo y con costo por noche. Es imposible llegar al hotel en automovil!
Es imposible llegar al hotel y cumplir con la reserva sin el traslado en lancha, es obligatorio pagarlo, por enfe debería estar claro en el anuncio con precio y tiempo.
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Hernan Dario
2019年12月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un lugar espectacular para descansar y disfrutar de los direrentes servicios que ofrece, excelente servicio y alimentación
Hernan Dario
於 2019 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Patricia
2019年5月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Problemas locativos
En general todo muy bien hay algunos problemas locativos en el baño.