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普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村

5.0 星級住宿

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

奢華海灘度假村，設有12 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

8.0 分，滿分 10 分，
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 26 間客房 (共 26 間)

顯示家庭客房 (Club)的所有相片

家庭客房 (Club) | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

家庭客房 (Club)

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(44 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 3 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

顯示家庭客房, 可使用泳池 (Club)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

家庭客房, 可使用泳池 (Club)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(15 則評論)

特色

陽台或庭院
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 3 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

顯示Single Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Deluxe with Garden View

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Double Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Double Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Quadruple Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Deluxe with Garden View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Single Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Double Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Double Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Quadruple Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Family Room -5 guests- Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Triple Room Luxury with Pool View的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、熨斗/熨衣板

Triple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

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室外游泳池，開放時間為 08:00 至 22:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

普拉亞德爾卡曼智選假日套房飯店 IHG 旗下飯店

卡曼海灘市區
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 含停車位
  • 免費無線上網
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,005 則評論
現在價格為 NT$3,079
總價 NT$3,827
含稅金和其他費用
1 月 23 日 - 1 月 24 日
普拉亞德爾卡曼智選假日套房飯店 IHG 旗下飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村位於卡曼海灘，住宿坐落在海灘上。如果想要體驗一些活動，艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和前往科蘇梅爾的渡輪都很推薦，當地最熱門的景點則是艾許克瑞生態主題公園和探索主題樂園。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到自然蒸汽浴和夏曼哈鳥園走走。潛水之類的水上活動很棒，值得推薦給喜歡玩水的您。
查看卡曼海灘旅遊指南在新視窗中開啟
地圖
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 普拉亞斯卡拉科科 - 步行 19 分鐘 - 1.6 公里
  • 艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場 - 開車 6 分鐘 - 1.8 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 13 分鐘 - 8.4 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 開車 26 分鐘 - 17.9 公里
  • Maroma 海灘 - 開車 27 分鐘 - 12.6 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 40 分鐘

餐廳

  • ‪Amaranto - ‬步行 18 分鐘
  • ‪Piano Bar - ‬步行 20 分鐘
  • ‪Mike’s Coffee - ‬步行 20 分鐘
  • ‪Steakhouse - ‬步行 16 分鐘
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬步行 17 分鐘

住宿介紹

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村

奢華全包式度假村，位於艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場附近
普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村提供免費吃到飽早餐、夜店和池中酒吧，您可以多加利用。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、海灘酒吧和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Princess做個深層組織按摩、腳底按摩或身體去角質。住宿有 12 間餐廳，提供國際料理。健身俱樂部提供健身課程，還有沙灘排球和籃球等活動可以體驗。此外，除了池畔酒吧和雜貨店/便利商店，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 12 座室外游泳池和兒童游泳池，提供滑水道和池中酒吧
  • 免費自助停車
  • 6 座室外網球場、保母/托兒服務 (付費)、ATM/金融服務
  • 撞球台、海灘浴巾、行李服務員
  • 許多旅客在評語裡對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 144 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、免費迷你吧招待品等貼心服務，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。
其他設施/服務包括：
  • 保母服務、免費提供搖籃/嬰兒床和免費提供折疊床/加床
  • 浴室有按摩浴缸和免費盥洗用品
  • 電漿電視，提供有線頻道
  • 陽台或庭院、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
合作住宿提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

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室內游泳池和12 座室外游泳池，開放時間為 08:00 至 20:00，提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘
格蘭德里維埃拉公主全包式度假村
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
8.0 分，滿分 10 分，非常好，4,415 則評論
現在價格為 NT$9,105
總價 NT$11,117
含稅金和其他費用
1 月 20 日 - 1 月 21 日
格蘭德里維埃拉公主全包式度假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 10:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 12 間餐廳
  • 20 間酒吧/酒廊

附設餐廳

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

當地玩樂

  • 12 座室外游泳池
  • 6 座室外網球場
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 撞球/撞球桌
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 12 座室外游泳池
  • 免費折疊床/加床
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 客房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議場地

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 腳底按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 電梯
  • 輪椅通道

其他

  • 1 棟建築物
  • 3 層樓
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 免費折疊床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 提供床單

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機 (應要求提供)
  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 浴缸或淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 電漿電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 保險箱
  • 書桌
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
免費提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
住宿有保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

常見問題

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有12 座室外游泳池和兒童游泳池。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括足球、網球和排球等。

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村位於何處？

此度假村位在卡曼海灘的海灘，距離普拉亞斯卡拉科科和Chun-Zumbul（潛水點）不到 2 公里。艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和蓬埃斯梅拉達海灘也在 5 公里內。

評論

普琳塞斯家庭俱樂部里維耶拉全包式度假村的評論

8.0

非常好

8.6

整潔度

8.6

地點

8.2

員工素質

8.2

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；878 則評論中有 366 則
8 分，不錯哦；878 則評論中有 258 則
6 分，一般般；878 則評論中有 138 則
4 分，不太好；878 則評論中有 64 則
2 分，很糟糕；878 則評論中有 52 則

評論

10/10 有夠讚

Brittany

於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Camila

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
於 2025 年 10 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Sajidur

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice clean room and awesome service
於 2025 年 10 月住了 5 晚

6/10 一般般

Joseph

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Damian

喜歡：整潔度
於 2025 年 9 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Raylene

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
於 2025 年 10 月住了 8 晚

4/10 不太好

Cesar Joan Mendoza

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般般

Susana

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Melissa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
This was my sixth time staying at the Princess, first time in the family club. As always, the staff was super guest-oriented and friendly. The resort was very clean. We ate at the family buffet, the main buffet, and four different reservation-required restaurants. Overall, we were underwhelmed by the quality of the food, especially as compared to the Platinum adults only resort next door. The food wasn’t bad in the sit down restaurants, but very under-seasoned. The service, however, was very good. Perhaps part of this is because the resort is undergoing renovations and some of the restaurants have been relocated. All the staff was so great with our three year old daughter and very accommodating. The biggest drawback was the resort’s partnership with Royal Holidays timeshare program. We were hounded about attending their meeting, which was promised to be a little over an hour, no pressure, no obligation, and at the end, we were promised Platinum privileges for the remainder of our stay. We met with Enrique who was extremely chauvinistic, rude, arrogant, and disrespectful. When we told him my husband and I met at work, he asked if I was his secretary, with a laugh (I make more than my husband ever did, thank you very much). He accused us of only attending to get what was promised to us, and repeatedly and rudely pressured us to buy the package offered. It was troubling that a company Princess partnered with (and had parked at their family club) would endorse such a company.
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Sasha

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Chantel

親子旅遊
喜歡：設施服務
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Norma

於 2025 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

MAYELA

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Carl，Eagle Mountain

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

4/10 不太好

Ana Gabriela

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CARLOS IVAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Marjorie，Punta Arenas

於 2025 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Edna

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yadira

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

azdren，staten island

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Moyses

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Dionata

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love it
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Lic. Agdaly

於 2025 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Candice

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Martina De La

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My 8 year old had a blast. She loved the toy Pirate, the food, the staff, the room, how beautiful the property was. We ate, swam, slept, relaxed and did not want to leave! Amazing, highly recommend!
於 2025 年 8 月住了 8 晚