2/10 很糟糕
真實旅客
家庭旅遊
2022年1月2日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pésima atención de la recepción
Pésimo atencion de la recepcionista. Llegamos con temperaturas altísimas, no funcionaba el aire acondicionado de la habitación 615 y la única solución que me brindo fue el ofrecimiento de un ventilador mientras esperábamos que lo repararan acotando que no disponía de ninguna otra habitación para cambiarnos. Muy mal educada y descortés. A los cuarenta minutos se acercaron dos mucamas para cambiarnos de habitación por otra que si tenía el aire funcionando como correspondía. Fueron muy amables, educadas, solidarizandose por la situación agobiante que vivíamos. Agradezco su intervención.
Quisiera dejar mensión que el colchón de la habitación matrimonial de la habitación 604 se encuentran hundido por lo que sería conveniente su recambio. Que el estacionamiento no contaba con lugar y nos costó una hora encontrar uno disponible. En resumidas cuentas una muy mala experiencia
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚