"作為一間五星級酒店,我感覺只能用三星來評價.
酒店看似什麼都有, 但什麼都有不足的地方, 先評論語言程度, 英文不是所有職員都懂, 也因此在溝通和餐飲上發生誤會.
在出發前和check in時已確認預約bb床, 但最後沒有....出入需要call buggy, 但常常需要等很久, 有一次等了24分鐘, 真的無言, 有一次因為等太久沒能趕上日落小鎮的shuttle bus, 要據理力爭下才offer Taxi補償 (心累)!
房間有廚房但不能煮食, 又沒有提供洗衣機洗衣, 需知道大部份都係家庭為住, 有小朋友就自然多衣物需要清洗......In Room dining很多食物都不外送, 選擇變得很少, 沖涼的地方去水很慢, 需要拎開蓋才去得較快. 房間清潔完毛巾會消失但沒有填補. 酒店內沒有便利店, 需要離開酒店以外才能購買生活用品.
另外酒店有值得讚賞既地方:
1. 免費送Kiss of the Sea 門票, 刷臉就可進入, 勁方便
2. 酒店的游泳池, 水上樂園, 沙灘都非常大和漂亮, 打卡很出片, 小朋友也玩得開心
3. 早餐選擇種類多, 符合不同國家口味
4. 有shuttle bus機場接送, 司機很有禮貌."
