Hotel Pousada Crystal Palace

Property class: 3

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Take advantage of a free breakfast buffet, a garden, and a bar at Hotel Pousada Crystal Palace. The on-site restaurant, Bistrô Crystal Palace, features Brazilian cuisine. Stay connected with free in-room WiFi.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Bar
The current price is NT$2,450
NT$2,499 total
includes taxes & fees
Oct 25 - Oct 26

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Standard Twin Room

A neatly made bed with a headboard, a bedside table with a drawer, and a framed picture on the wall.

Standard Twin Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Triple Room

A neatly made bed with a headboard, a bedside table with a drawer, and a framed picture on the wall.

Standard Triple Room

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Standard Quadruple Room

A neatly made bed with a headboard, a bedside table with a drawer, and a framed picture on the wall.

Standard Quadruple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Large Twin Beds

View all photos for Standard Single Room, 1 Bedroom

A bedroom with a sloped ceiling, a bed with white and gray bedding, a bedside table with a lamp, and a patterned wallpaper.

Standard Single Room, 1 Bedroom

  • 1 bedroom
  • Sleeps 1
  • 1 Double Bed
Mod logo
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About the neighborhood

Historic Center, a neighborhood in Petrópolis, is home to Hotel Pousada Crystal Palace. Petropolis Wax Museum and Centro Cultural 14 Bis are local attractions and those in the mood for shopping can visit Shopping Vilarejo Itaipava and Itaipava Market. Free Flight Ramp of Simeria and Centro Cultural Estação Nogueira are also worth visiting. Visit our Petrópolis travel guide
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Map
Av presidente kennedy, 109, Petrópolis, RJ, 25680030

What's nearby

  • A glass conservatory with a dome roof and ornate metal trim.
    Crystal Palace
    3 min walk - 0.3 km
  • A cathedral with a tall spire, a river in the foreground, and a forested hill in the background.
    Cathedral of Saint Peter of Alcantara
    11 min walk - 1.0 km
  • A pink and white building with arched windows and a stone entrance.
    Imperial Museum
    18 min walk - 1.5 km
  • Barao de Maua House
    2 min walk - 0.2 km
  • Bohemia Brewery
    5 min walk - 0.5 km

Getting around

  • Saracuruna Station
    34 min drive
  • Rio de Janeiro International Airport (GIG)
    68 min drive

Restaurants

  • Restaurante Luigi Massas
    12 min walk
  • Cantina Giulietta
    3 min walk
  • McDonald's
    7 min walk
  • Choperia Gehren
    7 min walk
  • Duetto's Bistrô e Café
    10 min walk

About this property

Hotel Pousada Crystal Palace

  • Pousada located in Historic Center
  • At Hotel Pousada Crystal Palace, you can look forward to a free breakfast buffet, a garden, and a bar. The on-site restaurant, Bistrô Crystal Palace, features Brazilian cuisine. Stay connected with free in-room WiFi.
  • You'll also enjoy perks such as:
  • A 24-hour front desk
  • Room features
  • All guestrooms at Hotel Pousada Crystal Palace offer comforts such as air conditioning, as well as amenities like free WiFi.
  • Other amenities include:
    • Bathrooms with showers and bidets
    • 30-inch TVs with cable channels
    • Daily housekeeping and phones

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  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
9.2 out of 10, Wonderful, 1,000 reviews
The price is NT$2,249
NT$2,294 total
includes taxes & fees
Oct 25 - Oct 26
Hotel Casablanca Imperial
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Frequently asked questions

Is Hotel Pousada Crystal Palace pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of BRL 50 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

How much does it cost to stay at Hotel Pousada Crystal Palace?

As of 2026/10/23, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Hotel Pousada Crystal Palace on 2026/10/25 start from NT$2,450, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

What time is check-in at Hotel Pousada Crystal Palace?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Hotel Pousada Crystal Palace?

Check-out is at noon. Late check-out is available for a fee.

Where is Hotel Pousada Crystal Palace located?

Located in Historic Center, this pousada is steps from Vale do Paraíba, Piabanha River, and Crystal Palace. Barao de Maua House and Bohemia Brewery are also within 5 minutes.

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Reviews

Hotel Pousada Crystal Palace Reviews

8.4

Very Good

8.6

Cleanliness

8.8

Amenities

9.2

Staff & service

8.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 24 out of 43 reviews
Rating 8 - Good. 8 out of 43 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 43 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 43 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 43 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Já me hospedo a 3 anos nessa excelente pousada . Concerteza voltarei .
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O quarto que ficamos estava super limpo! A cama era muito confortável, o ar condicionado funciona MUITO bem. O quarto é "pequeno", mas espaçoso. Foi ideal para um casal, realmente. Sentimos falta de um local para pendurar roupas, mas isso nao desabona em nada. Uma sugestao seria colocar uma arara de roupas. E, além disso, melhorar a qualidade do secador de cabelo. É MUITO fraco MESMO. O tipo que seca, mas deixa o cabelo uó rsrs. A equipe é muito prestativa, só o atendimento pelo whatsapp enquanto estive na pousada que demorou um pouco, mas entendo que possa ser talvez por diversos afazeres. Ficamos 5 noites e o café da manhã foi consistente. 2 ou 3 tipos de bolo, bacon, ovos, diversos paes, sucos, frutas, diversos tipos de salgados... Muito, muito bom! Tudo uma delicia, mesmo tento poucas pessoas na pousada. Tive o azar de achar um cabelo dentro de uma quiche, mas, honestamente, por mais que essa experiencia pontual seja pessima, tudo foi bom demais, entao acho que foi um acidente pontual e infeliz mesmo. Todas as pessoas da equipe sao super educadas e gentis, fazem o possivel para voce ter uma boa estadia. A localização é absurdamente boa. Pertinho de TUDO. Ali é otimo de ficar. Recomendo demais e voltarei mais vezes, pois viajo todos os anos para Petropolis visto que sou de lá e me mudei recentemente, então tenho familia e amigos para visitar. No geral, avaliaria em 4,6. Excelente custo-beneficio!
Stayed 5 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tudo melhor do que esperávamos e do que é anunciado, com certeza retornaremos para dar continuidade a essa experiência que foi incrível! Parabéns a toda equipe, desde os responsáveis pelo café da manhã, ao rapaz que esteve de plantão quando chegamos tarde da noite e principalmente à moça de óculos que foi excepcional.
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Café da manhã muito bom, casarão bonito e aconchegante, localização para FLIPETRÓPOLIS perfeita. Quarto pequeno e precisa de um black-out na cortina.
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service

Bom local mas custo benefício a se considerar

Um lugar razoável para se hospedar, café da manhã bom, atendimento bom, boa localização mas o quarto é bem distante da expectativa que as fotos geram. Custo benefício não é razoável em minha avaliação, mas reitero, depende de expectativa que o visitante tem em relação ao conforto do quarto.
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Satisfeito.

Pousada tradicional, silenciosa, confortável, ótimo atendimento em todos os serviços, um café da manhã muito bom e excelente localização, é perto de tudo.
Stayed 1 night in Jul 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização perfeita, cama confortável, chuveiro maravilhoso e o café da manhã variado e a simpatia dos funcionários excelente, estacionamento não precisa se preocupar, tem uma pessoa super simpática que você deixa a chave e ele manobra sem preocupação
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nota 10

Ótima hospedagem e atendimento excelente, assim como o café da manhã!
Stayed 1 night in Jun 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Achei tudo limpo, boa estadia. Próximo do palácio de cristal. São atenciosos. Só achei o quarto um pouco pequeno e o teto, muito rebaixado pq meu marido é muito grande. Tudo limpo e sem umidade. Estadia ótima! Café da manhã de qualidade.
Stayed 2 nights in Jun 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa experiência em Petrópolis.

A estadia foi boa. Tudo muito limpo. Café da manhã com bastante variedade. Anda bastante para chegar ao centro, pois nas proximidades não tem opção de comércio ( dica para quem viaja com criança), eu gosto de caminhar.
Stayed 3 nights in May 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

Razoável

Razoável, o quarto que eu fiquei apresentava rachaduras na parede, as luzes do quarto poderiam ser amarelas para serem mais aconchegante, o estacionamento é pequeno e dependendo vc fica preso esperando o manobrista, o Wi-Fi é péssimo. A parte boa do hotel é o café da manhã, o ar gela bastante e os funcionários são super atenciosos e cordiais.
Stayed 4 nights in Feb 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Staff & service, amenities
Atendimento excelente e cordial pretendo retornar para mais hospedagens em Petropolis
Stayed 2 nights in Feb 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Foi boa! A localização é perfeita, mas o quarto tinha cheiro de mofo.
Stayed 2 nights in Jan 2025
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Property conditions & facilities

Hotel pousada fraquíssima

Estadia pessima, quarto minúsculo, banheiro com vazamento que deixou apartamento enxarcado de água após o banho, sem interfone para se comunicar com recepção. Preço inadequado para a qualidade da pousada, você pagar uma média de diária de R$ 450,00, o máximo que valeria seria R$ 200,00 e olhe lá
Stayed 3 nights in Dec 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito boa!

Gostamos muito. Funcionários simpáticos, quarto confortável, bom café. Comida do restaurante excelente, recomendo. Perto de tudo. Ponto negativo somente estacionamento.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Cafe da manha muuto bom

Apenas uma noite, foi tranquilo, cama confortavel. Estacionamento reduzido. Cafe da manha muito bom.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Problemas no banheiro

Achei a localização do hotel muito boa. Por fora, é uma gracinha e o atendimento foi bom de um modo geral, principalmente em relação à limpeza. Mas deixou a desejar no quesito conforto. Os quartos são viajamos acompanhados de outras pessoas que reservaram mais dois quartos. Todos saíram insatisfeitos com relação ao tamanho do quarto. O banheiro, apesar de muito limpo, teve infiltração no teto e começou a pingar água no vaso sanitário. O chuveiro elétrico só esquentou no primeiro banho. No segundo, o banho foi frio. Pode ter sido má sorte, mas acho que merece ser registrado. O chuveiro de outro quarto da nossa família também apresentou problemas.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima experiência para família com pets.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nao recomendo

Valor cobrado absurdamente caro, mais de 900 reais a diária, para nos oferecer um quarto totalmente diferente das fotos, as camas apertadas uma colada na outra, o chuveiro quebrado, mas foi solucionado. Porem deveriam ter checado antes o funcionamento antes de alojar os clientes. Chao empoeirado. Cafe da manha simples, nada demais.
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pior estadia

Péssimo atendimento, péssima estadia! Quarto sem ventilação com ar condicionado na lateral da cama, no mínimo insalubre! Tentamos solicitar a troca do quarto e não fomos atendidas! Precisamos de muita conversa para devolverem parte do nosso valor e ainda assim, devolveram o valor errado. Não volto e não recomendo. Café da manhã horrível!
Stayed 2 nights in Dec 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service
Foi uma boa estadia. Mas teve seus contratempos: primeiro o quarto não estava liberado as 14 hrs. Segundo o chuveiro estava queimado. E terceiro, o quarto ficou bem sujo devido ao conserto do chuveiro e limparam, mas não trocaram a toalha de chao suja. Mas a equipe foi atenciosa.
Stayed 2 nights in Nov 2024
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 4 nights in Feb 2026
Verified review

6/10 Okay

Stayed 2 nights in Sep 2025
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 1 night in Jul 2025
Verified review

6/10 Okay

Stayed 2 nights in Aug 2025