Lobby

Reviews of ibis Petrolina

3 out of 5
ibis Petrolina
Avenida Tancredo Neves 1049, Centro, Petrolina, PE

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 130 out of 280 reviews" "
Rating 8 - Good. 123 out of 280 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 280 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 280 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 280 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Marcia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/8/19
Olá Marcia, obrigado por ter avaliado nosso hotel. Sentimos muito por não termos atingido às suas expectativas. Gostaríamos de entender um pouco mais o que houve para tentarmos a melhoria nos pontos específicos. De qualquer forma muito obrigado novamente e esperamos reconquistar sua confiança.

10/10 Excellent

Bennett

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mall is 5 minute walk from hotel. Very clean and comfortably economical
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno, cerca del shopping mall. Bien ubicado
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Typical Ibis
Typical Ibis. Getting a bit long in the tooth.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Caio

Standard ibis. Clean and simple.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Bernardo

Nice and clean hotel
Great hotel! Excellent stay, nice and clean.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Affordable Hotel
A great hotel just next to the River Shopping mall. I recommend it for short and long stays.
Stayed 8 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Alexandre

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Padrão Ibis, muito bom hotel e bem localizado, próximo ao Shoping
Stayed 5 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
no check-out durante a noite fomos muito bem atendidos pelo recepcionista Jorge, obrigado
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Sidney

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Linaldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem satisfatória
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcos Rodrigues

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

iêda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Justo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa, padrão Ibis
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Laércio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Antônia Maria

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei muito
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Filipe Armando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super tranquilo e aconchegante!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Mariza H

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Maurizio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Conceicao Aprecida

Stayed 3 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Janilson

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Valor da estadia nao condiz com a estrutura que o hotel tem a oferecer, quartos pequenos e ausência de serviço de quarto são os principais aspectos negativos. Pontos positivos são a localização e atendimento de funcionários.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/7/17
Olá Janilson! Obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos escrever. Sentimos muito por não termos atingido às suas expectativas.Quanto ao seu comentário sobre o valor das diárias, hoje o hotel tem o objetivo como hotelaria econômica de sempre oferecer aos nossos clientes o melhor custo x benefício da região. Desta forma, sempre sugerimos aos nossos clientes reservar com antecedência, pois é a melhor forma para encontrar preços promocionais. Sempre temos promoções e tarifas diferenciadas.Novamente, obrigado pelos comentários e esperamos reconquistar sua confiança numa próxima estada.

6/10 Okay

Roberto

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/7/17
Olá Roberto!Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.

10/10 Excellent

Fabiana Mara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ao lado do shopping. Funcionários excelentes. Boa acomodação e café da manhã maravilhoso.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/7/17
Olá Fabiana!Agradeço muito pela avaliação sobre sua hospedagem no ibis Petrolina. Essa avaliação será compartilhada com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero te encontrar em breve no ibis Petrolina.

8/10 Good

Vaneska

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/7/17
Olá Vaneska!Muito obrigado pela avaliação sobre nosso hotel. Ficamos felizes em recebê-la e esteja certa que iremos compartilhar com nosso time. Nosso time dá o melhor todos os dias e notas como a sua nos servem de combustível para seguirmos nesse caminho.Esperamos que possamos nos encontrar novamente numa próxima estada.

10/10 Excellent

Alinne

Stayed 1 night in May 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/7/17
Olá Alinne!É com imensa alegria que recebemos a sua avaliação. Temos como objetivo a melhoria contínua e receber essa pontuação nos mostra que estamos seguindo no caminho certo. Irei compartilhar essa nota com o time para que sirva de incentivo já que nosso time se dedica muito para alcançar essa nota.Esperamos que possa retornar em breve.

10/10 Excellent

Lucia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/4/29
Olá Lucia!Ficamos felizes em receber essa nota. Esteja certa que irei compartilhar com todo o time. Espero que psosa retornar em breve e até a próxima.

10/10 Excellent

Iris Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
INCRIVEL
Gostaria de mencionar em especial a atenção dada pelo gerente Leandro, pelos funcionários Pedro e Lisandro. Durante a minha hospedagem eu sofri um acidente no hall do hotel, onde fui acolhido e tive todo o suporte necessário por parte desses e dos outros funcionários. Sou grato demais a todos vocês!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/4/29
Olá Rafael!Obrigado pelos comentários. Esperamos que possa se recuperar 100% o mais breve possível e que bom que não passou de um susto. Esperamos que possa retornar em breve à nossa unidade. Obrigado novamente pelos comentários e até mais!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi ótima minha estadia , fomos atendidos em tudo que precisamos .
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/4/29
Olá!Muito obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em receber essa nota e servirá de incentivo para todo o time seguir dando o melhor todos os dias. Esperamos que possa retornar em brave, até mais!

8/10 Good

Ana

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/4/29
Boa tarde Ana.Obrigado pela avaliação, ficamos felizes em receber essa nota. Esperamos que numa próxima estada possamos chegar na nota máxima. Até mais!

10/10 Excellent

JOSEMIR

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/3/17
Ola Josemir!Muito obrigado por ter avaliado e deixado uma nota sobre nosso hotel. Ficamos felizes em recebê-las e esperamos que possa retornar em breve.

6/10 Okay

Emanuel

Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Leandro Lindoso on 2023/2/22
Olá Victor.Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada. Esperamos que possamos nos ver em uma nova estada.

10/10 Excellent

AILTON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei o Ibis Petrolina
A hospedagem foi muito boa, com excelente acolhimento por parte dos funcionários. Um café da manhã excelente com muita tá variedade, limpeza e localidade excelentes.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Leandro Lindoso on 2023/1/12
Olá Ailton! Obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente felizes com sua nota e ela será compartilhada com o time. Esperamos que possa retornar a nossa unidade, até mais!

10/10 Excellent

FELIPE

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Leandro Lindoso on 2023/1/12
Oi Felipe! Obrigado por ter avaliado nosso hotel! Damos nosso melhor todo dia para sermos os melhores e esse reconhecimento é muito importante. Te esperamos numa próxima hospedagem, até mais!

8/10 Good

WESLEI

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Leandro Lindoso on 2023/2/22
Oi Weslei!Obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos contar sobre sua estada. Ficamos felizes que tenha apreciado. Esperamos que possa retornar em breve.

8/10 Good

Uhigor R F

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

luis f m

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estrutura e perto de tudo!
Ficar no Ibis pelo padrão é sempre mais confiável!
Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Rosana Lopes

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito satisfeita
Muito satisfeita As meninas do café da manhã são incríveis. Tudo que precisei fora super atenciosas. O seguranças nos ajudou com vários endereços . Foi super gentil Precisei de um edredon recebi de pronto.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Leandro Lindoso on 2023/1/12
Olá Rosana! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos contar sobre sua estada em nosso hotel. Compartilharei seus comentários com a equipe do café da manhã e com os seguranças também, tenho certeza que ficarão muito felizes. Esperamos que possa retornar em breve, até mais!

2/10 Terrible

Anderson

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Weslei

Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

NADIA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel padrão íbis! Muito bom hotel
Stayed 5 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Maiara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício.
Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Erick Johnson

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

RADAH LOURENCO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Janilton

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

NADIA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo hotel
Stayed 5 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Aldomir

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa estadia! Quartos limpos. Café da manhã muito bom também. Super satisfeita.
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Elaine Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022