室外游泳池,提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

薩凡納養生 Spa 飯店的評分

3.5 out of 5
薩凡納養生 Spa 飯店
Km 7 Via Cerritos-Pavas, Parcelacion San Jorge Lote 2, Pereira, Risaralda

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;25 則評論中有 16 則" "
8 分,不錯哦;25 則評論中有 4 則" "
6 分,一般般;25 則評論中有 1 則" "
4 分,不太好;25 則評論中有 2 則" "
2 分,很糟糕;25 則評論中有 2 則" "

9.4/10

整潔度

8.6/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Alonso

情侶出遊
不喜歡:員工素質
Oct 15/2022 **UPDATE !!!>> We were here a year ago when Luis and wife were present and giving a superb and excellent service, caring for the guests. Loved the place then. Now it is my last choice on booking or recommending this hotel. This place may be now under new management. At time of check in was fast and no issues since we were here before. We solicited SPA and massage services for next day by noon. For breakfast time next day we were asking to have our breakfast on our balcony via wasap as they recommended at check in time the night before from the lady in charge. There were only two of the suits occupied including ours in the entire property, we were told that we better head down to the dinning room just to get the menu because they were jammed and extremely busy. When after 1 hr by 10 am such menu was sent by Wassap. They finally decided to be kind and bring our breakfasts which they were missing the coffees, butter and napkins. While having our beautiful breakfast one of the ladies from the kitchen was walking throughout the property spitting all over the place right in our presence. After 2pm we requested clean towels noticing that our breakfasts piled up dishes were still in our balcony table. We waited for the towels for a while. We had to go downstairs with our dirty towels, dirty dishes from our balcony and request those new clean towels again. After 40 min we finally got our stiff hard towels. The very next day we were doubting on requesting anything
於 2022 年 10 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Mónica

於 2022 年 8 月住了 1 晚
David 於 2022年10月7日回覆
Cordial Saludo, Desde el principio se le mostró el lugar y se le explico que incluye. Mas sin embargo no hubo respeto ni educación por su parte, por favor no difamar.

10/10 有夠讚

Luis

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Relax, quite, nice pool and good service
於 2022 年 2 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

於 2021 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alejandro

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
UNO-A
Excelente sitio, la habitación muy cómoda y bonita, el desayuno muy bueno y variado, los jardines espectaculares. Recomiendo ampliamente una sesión de masaje en pareja. Nos sentimos como en casa. Sin duda volveremos
於 2020 年 3 月住了 3 晚
Luigi 於 2020年3月12日回覆
Apreciado Sr Alejandro, Muchas gracias por elegirnos, nos complace saber que disfrutaron de su estancia en Syvanna. Le agradecemos por su comentario, eso nos motiva a ser mejores. Los esperamos pronto en nuestro Oasis de Bienestar. Cordialmente

10/10 有夠讚

German

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Peaceful
Loved the peaceful area, not having the normal noise of cars. It was fantastic, I can not wait to go back. Luis and his wife, very friendly and helpful.
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Luigi 於 2019年8月16日回覆
Dear German: Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great Property. If you are looking for a peaceful place, want to be pampered and want to enjoy nature, this is the place to go!!!! Hosts Carolina and Luis were great, helpful and made our stay very enjoyable. Aleyda and William (staff), were really nice and helpful as well. Excellent service, breakfast was amazing, really clean and beautiful environment. Will go back next time we visit pereira.
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Luigi 於 2019年7月18日回覆
Dear guest; Thank you very much for your good appreciation of our Wellness Oasis, it was a pleasure for us to serve you, we hope we can have you back in your next sight to the city of Pereira. Cordially

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Situated tucked away off of the main road running through Pereira, Syvanna was a welcomed relaxing oasis. Upon arrival we were offered drinks and refreshments. Parking is on site within the gated property. The room we had was incredible. Very clean and the jacuzzi was a welcomed plus! AC worked fantastically. Breakfast is offered every morning, which included coffee with eggs and arepas and fruit, but they would make accommodations for anything you need. Luis and Carolina, the owners, were extremely hospitable and were fantastic to get to know! This resort only has 6 rooms so you really feel like you have it to yourself. Highly recommend and will be staying again next time we are in eje cafeterro!
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Luigi 於 2019年7月11日回覆
Dear Guest, Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We hope to see you again.

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a beautiful property, perfect for a relaxing and quiet time. It is close enough to Pereira to get there, but far enough to feel like you are outside a city. The staff was very friendly and accommodating, always willing to help make suggestions of things to do and how to make it happen. I definitely recommend Syvanna! Thank you for a wonderful time!
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Hotel Syvanna Wellness & Spa 於 2019年1月20日回覆
Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

8/10 不錯哦

María Camila

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Maria Camila 於 2018年10月5日回覆
Estimado Huésped Muchas gracias por tu visita a nuestro Oasis de Bienestar , te esperamos en tu próxima visita a Pereira . Cordialmente

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚
huesped 於 2018年8月22日回覆
Estimado huésped Muchas gracias por su visita a nuestro Oasis . Cordialmente

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfecto
El lugar perfecto para descansar y recargarse de buena energía, rodeados de naturaleza y siempre con la mejor atención. Gracias por consentirnos Syvanna.
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Huesped 於 2018年8月20日回覆
Estimado Huésped Es muy grato para nosotros hacerlos sentir como en casa, nuestro Oasis de bienestar los espera siempre . Cordialmente

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度和員工素質
Sin papel en el baño
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shlomo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
100% Perfect boutique hotel
amazing staff,Personal and special treatment for guests
於 2018 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Giovanni

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una perla a Pereyra!
Questo hotel è stato una fantastica sorpresa. Un po difficile trovarlo ma una volta arrivati l'esperienza è unica. Bello, comodo e unico rispetto a tutto quello che potrete trovare in zona. Fantastiche piscine, idromassaggio e jacuzzi e un personale gentile, cordiale e ultra disponibile.
於 2018 年 2 月住了 1 晚
respuesta 於 2018年2月26日回覆
Estimados huéspedes Fue un placer para nosotros tenerlos en nuestro Oasis de Bienestar, esperamos verlos nuevamente muy pronto para tener el gusto de atenderlos. Agradecemos sus maravillosos comentarios .

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good room, but couldn’t use some of the amentities advertised
於 2018 年 2 月住了 2 晚
Dear guest 於 2018年2月14日回覆
Dear guest, Thank you for your opinion. Regarding the additional services you mention, There´s is an additional cost for service.We hope that in the future you can visit us again and can fully enjoy our services.

8/10 不錯哦

EDUARDO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente experiencia
於 2017 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Mark

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tolles Hotel
Super Hotel. Etwas ausserhalb von Pereira aber mit Uber oder einem Fahrer gut zu erreichen. Wunderbar gelegen und ganz freundliches Personal.
於 2017 年 11 月住了 3 晚
Lieber Gast Es ist uns eine Freude, Sie in unserem Hotel besucht zu haben. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr sehr bald.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelencia
extraordinaria
於 2017 年 10 月住了 2 晚
Estimado huésped Muchas gracias por elegirnos para su merecido descanso , los esperamos muy pronto en nuestro Oasis de Bienestar .

10/10 有夠讚

Diana

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buen lugar
Un hotel muy bueno para descansar y desconectarse de todo. Las habitaciones muy comodas y la atencion excelente
於 2017 年 10 月住了 3 晚
Estimada Diana Muchas gracias por elegirnos para su descanso , los esperamos muy pronto para tener el gusto de atenderlos .

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
No lo reconiendo
Mal. Fue terrible
Respetado Huésped, gracias por su opinión, sus comentarios y sugerencias nos ayudan a ser mejores¡

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Relajación y buena atención
Fue de verdad un fin de semana relajante en unas instalaciones cómodas y limpias donde casi todo es nuevo. La atención es excelente, personal supremamente amable y todo tiene una conexión en el hotel, sus colores, las distribuciones de los espacios, los aromas; para hacerte sentir tranquilo y salir renovado.
Gracias por visitarnos, te esperamos pronto¡¡¡

10/10 有夠讚

EDGAR SAYAGO

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
EJEMPLAR
ESPECTACULAR, SE RECOMIENDA. VOLVERE
Muchas gracias¡¡¡ para nosotros fue un gusto atenderlos, los esperamos pronto.

10/10 有夠讚

maria,deurne

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zo,n goede faciliteiten met welness, mooi zwembad
Zeer behulpzaam personeel, ze deden er alles aan om ons te helpen met boeken van vliegtickets, boeken van golf spelen etc. Etc. Ontbijt heerlijk met veel persoonlijke aandacht met voornamelijk jonge mensen. Daar ons spaans niet zo goed was, is het jammer dat deze jonge mensen slecht engels spreken maar met goede wil en vertaalapps zijn we een heel eind gekomen.
Equipo Syvanna 於 2016年12月4日回覆
Gracias Maria por tomarte el tiempo de comentar nuestro Hotel, esperamos tenerlos de nuevo en Pereira. Abrazos¡¡¡

10/10 有夠讚

Edinson,medellin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Maravilloso, simplemente espectacular
Cuando llegamos al hotel, no sabíamos que iba a pasar pero la verdad fue una experiencia increíble, por la amabilidad de las personas que trabajan en el, la hospitalidad de los dueños, pero sobre todo el descanso la tranquilidad y el SPA que es algo soñado. Su promesa de descanso y relax se ven compensadas. pidad el circuito Syvanna
General Manager 於 2016年10月26日回覆
Gracias por tu visita, te esperamos de nuevo