庭園

馬萊公園飯店的評分

4 out of 5
馬萊公園飯店
74 Rue Amelot, Paris, Paris

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;2550 則評論中有 971 則" "
8 分,不錯哦;2550 則評論中有 1050 則" "
6 分,一般般;2550 則評論中有 320 則" "
4 分,不太好;2550 則評論中有 130 則" "
2 分,很糟糕;2550 則評論中有 79 則" "

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Tong

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

DAVID CHAN

Everything is good and the location is noisy
Everything is good, and the location is good as well. But the mini kitchen is useless without provide any cooking tools and sauce.
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Location is great, many good reataurants and sightseeing spots within walking distance
於 2018 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

robert

喜歡:整潔度和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
room is too small
於 2017 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
The location is good, but the room is too small.

8/10 不錯哦

jason

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Chanez

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good hotel with a really good location
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Niracha S. 於 2024年4月26日回覆
Dear Chanez, First, we thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that your stay met your expectations. We sincerely hope to welcome you during your next visit to Paris at the Les Jardins du Marais hotel. Best regards, the direction.

6/10 一般般

Lisa,Stockbridge

情侶出遊
不喜歡:住宿環境和硬體
The property is poorly run. During our stay we went a full day with no water. There was not any compensation for this huge inconvenience. No one one mentioned this would be happening when I booked the hotel, and it was off for construction work they knew was going to be done. It was all a surprise to guests. Steps at front are uneven and dangerous. Courtyard is ok, but could be so wonderful if they served cocktails or meals out there. It’s not utilized at all.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Niracha S. 於 2024年4月16日回覆
Dear Lisa, First, we would like to thank you for choosing les Jardins du Marais for your stay in Paris. It is with regret to read that certain aspects of your stay did not meet your expectations.We would like to express our regrets about this situation and our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay, and the day of your check-in. This does not correspond to the types of experience our establishment wishes to offer our guests. We inform you that a message and emails have been sent to all our hotel guests to warn of this technical intervention. Posters have also been put up to keep our customers informed.We regret to know that the information was not sent to you.We have taken note of all your comments, which were the subject of a detailed point with management so that these situations do not happen again. We also regret to know that you were not able to enjoy our interior courtyard, our bar was closed during your stay and we sincerely apologize for this.The satisfaction of our customers is at the heart of our concerns, we sincerely hope to regain your trust in our services and offer you an experience that meets your expectations. Best regards, the Direction.

10/10 有夠讚

Carla

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It’s my first time in Marais. I choose this hotel, because I have some friends that live there on the district and they told me about it it’s super well located in this art/vintage/local /cultural district. I walked a lot in Marais. The hotel has the names of the famous painters in each building. The breakfast is very good with a lot of options for people with different tastes. The receptionist people are the best I ever met in my life. They are super friendly and right there for whatever you need. I’ll be back very soon.😊
於 2024 年 4 月住了 6 晚
Niracha S. 於 2024年4月12日回覆
Dear Carla, First, we thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that your stay met your expectations.We would like to express our sincere gratitude to you for the rating you gave to our establishment, as well as your appreciation of the service of our staff and that you enjoyed the location of our hotel.We will not fail to share your feedback with all of our teams. We sincerely hope to welcome you during your next visit to Paris at the Les Jardins du Marais hotel, our team is at your disposal to prepare your futur reservation.Best regards, Management.

8/10 不錯哦

Craig

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
We were worried about this stay having seen recent reviews, but couldn’t have had a better time. The property is in a great location, close to transport and over the road is the best Korean restaurant in Seoul Lab. The hotel is spread out over different building surrounding a courtyard and some of it is a little dated. The room was very spacious, and clean, things are getting a little dated but not dirty just used. The staff were really nice and friendly. Would defo stay here again.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年3月19日回覆
Dear Craig, We would like to thank you for choosing les Jardins du Marais hotel for your stay in Paris, and for taking the time to share your feedback with us.It is a pleasure to read your compliments and appreciations regarding our proprety, we are delighted to know that your stay has been a pleasant one.We are currently refreshing our indoor furniture.However, we present our apologies for the inconvenience you encountered in your room, we will do what is necessary to avoid this situation from happening again.We hope to have the pleasure of welcoming you back for a new experience in Paris.Best regards, the Direction.

8/10 不錯哦

Ben

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Lovely room - no upgrade. No shower gel in room dispenser and air con disabled despite advertising that they had air con. Very comfortable bed and clean/well maintained.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2024年3月19日回覆
Dear ben, First, we would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your review with us.We would like to express our sincere gratitude to you for your kind comments and the rate you have given to our establishment.We hope to have the pleasure of welcoming you back during your next stay in Paris. Best regards, the direction.

10/10 有夠讚

Rafaela

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Atendimento perfeito! Localização excelente
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年3月12日回覆
Dear Rafaela,We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your review on this plateform.We would like to express our sincere gratitude to you for your kind comment, we will not fail to pass on your compliments to all of our teams. We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris. Best regards, management.

10/10 有夠讚

Noe

於 2024 年 3 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年3月29日回覆
Dear Noe, First, we would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. It is a pleasure to know that your stay lived up to your expectations. We would like to express our sincere gratitude to you for the rate that you gave to our hotel. We hope to have the pleasure to welcome you back for your next visit in Paris. Best regards, management.

10/10 有夠讚

Christine

於 2024 年 3 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年3月29日回覆
Dear Christine, First, we would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that your stay was a pleasant one. We would like to express our sincere gratitude for the rate that you gave to our estblishment. We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris. Best regards, management.

10/10 有夠讚

Kerstin,Falls Church

團體旅遊
喜歡:整潔度
The front desk staff and the housekeeping were exemplary! Brava
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Niracha S. 於 2024年3月9日回覆
Dear Kerstin, We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We would like to express our sincere gratitude to you for your kind comments towards our staff, we will not fail to pass on your compliments to all of our teams.Thank you so much for taking the time to share your review with us. We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris.Kind regards, Management.

10/10 有夠讚

Lynn

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property, lovely service.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年3月9日回覆
Dear Lynn, We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We would like to share our gratitute towards your appreciations, we are delighted to read that you have experienced a pleasant stay and that the service has met your expectations.Thank you so much for taking the time to share your review with us. We look forward to welcoming you back for your next stay. Best regards, the Direction.

8/10 不錯哦

Karel

情侶出遊
Het hotel bestaat uit meerdere gebouwen. Mijd een kamer aan de straatzijde. Te veel herrie door luid pratend volk. Verder prima plek om de Marais te bezoeken. Metro om de hoek.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年3月5日回覆
Beste Karel,Allereerst danken wij u dat u Les Jardins du Marais heeft gekozen voor uw verblijf in Parijs en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.Wij zijn verheugd om te lezen dat uw verblijf aan uw verwachtingen heeft voldaan en willen u graag hartelijk bedanken voor de beoordeling die u aan ons etablissement heeft gegeven.We zullen niet nalaten uw ervaring met al onze teams te delen.Wij hopen van harte u tijdens uw volgende bezoek aan Parijs te mogen verwelkomen in hotel Les Jardins du Marais.Met vriendelijke groet, Bestuur.

10/10 有夠讚

S.E.

於 2024 年 2 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年3月23日回覆
Dear Pelt,We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your feedback with us. It is a pleasure to know that your experience lived up to your expectations. We would like to express our sincere gratitude to you for the rate that you gave to our estblishment. We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris. Best regards, management.

8/10 不錯哦

Kirsten

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年3月22日回覆
Dear Kirsten,We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your review on this plateform. We would like to express our sincere gratitude to you for the rate that you gave to our estblishment.We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris. Best regards, management.

6/10 一般般

Jyothi

情侶出遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
I booked this property cause I got a good deal from Expedia and it is in the 3rd Arrondissement. While this property boasts 4 stars, I would compare the hotel to a Holiday Inn. It is clean and centrally located, however it did not feel luxurious. It is not what I would expect out of a 4 star hotel
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月20日回覆
Dear Jyothi,To begin with, we'd like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We sincerely thank you for your kind words and for taking the time to share them with us. It is regrettable to read that your experience did not live up to your expectations and that our hotel is not up to your standards. We are very sorry.Nevertheless, we hope to regain your trust during a future visit.Kind regards,Managment.

10/10 有夠讚

Patrick

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The property was clean and staff were friendly friendly and keen to help with any of our needs.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月20日回覆
Dear Patrick,We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris.Our priority is to satisfy all our customers and we are delighted to read that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you so much for taking the time to share your review with us.We look forward to welcoming you back for your next stay.Kind regards,Management.

8/10 不錯哦

Hilda

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Our last night the owner of the hotel had a birthday party and it was loud, had to call reception to complain since we had to wake up at 4:00am and couldn’t go to sleep. The hotel was nice and clean the only thing we didn’t like was that this hotel has separate buildings connected by a court yard and had to walk through the court yard to get to our room. Super nice and helpful personnel from front desk and housekeeping.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月14日回覆
Dear Hilda, First of all, we'd like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We sincerely thank you for your kind words and for taking the time to share them with us. We would like apologize for the unpleasantness you have experienced on your last night. We're delighted that you liked the hotel and its staff, because our priority is to please all our guests.We hope to see you again soon.Kind regards,Management.

10/10 有夠讚

Edward,Miami

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Nice boutique hotel with a nice courtyard
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月14日回覆
Dear Edward,We would like to thank you for staying at Les Jardins du Marais and are delighted to read that you liked the hotel and its atmosphere.We hope to see again soon for a future stay in Paris.Kind regards,Management.

6/10 一般般

Vivian

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務
The staff were friendly and my major criticism was the breakfast. It was definitely not worth the price.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月13日回覆
Dear Vivian, We would like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We strive to make every guest feel as comfortable as possible. Feedback from our guests is important to all our teams, as it enables us to continually improve and satisfy our guests. Your feedback about the breakfast was shared and we took immediate action with our teams and organization. We look forward to welcoming you back during your next stay, and to providing you with a more satisfying experience.Kind regards,Management.

4/10 不太好

Fat Kow,Middle Village

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
After checked in, settled with luggage, found fridge not working and leaking water, light at sink was not working. They changed another room for me but I have to pack all my luggage. After one good night staying, water supply was not working for few hours in the afternoon, when water was back, only hot water .. I can’t take a show because too hot, not flash in the toilet until morning .. terrible experience. Staff is good but the place not recommended.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月13日回覆
Dear Nicky,First of all, we'd like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. We sincerely thank you for your feedback and for taking the time to share it with us. We apologize for the inconveniences you experienced in your room, but please be assured that your feedback has been shared with the management and that actions have been taken to prevent this type of situation from happening again. We hope, however, to regain your trust during a future stay with us on the occasion of a future visit.Kind regards,Management.

2/10 很糟糕

Ivelisse

情侶出遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Worst service ever rude employees definitely not a good experience soiled my birthday surprise
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月13日回覆
Dear Ivelisse,To begin with, we'd like to thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris. Thank you very much for taking the time to share your opinion with us, even though it is regrettable to read that your experience did not live up to your expectations, nor to the standards we try to enforce at Les Jardins du Marais. We hope to welcome you back for a more satisfying experience.Kind regards,Management.

10/10 有夠讚

Luis Felipe

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月6日回覆
Dear Luis Felipe,Thank you so much for your feedback and we are happy you had such a good experience in our hotel.We look forward to welcoming your again in the future.Kind regards,Management

8/10 不錯哦

Josue

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
Room was good, but we had a prestige suite. Staff in the reception were rude and unwelcoming - overall 3/5 but can be easily 4/5 if staff were better and restaurant/bar area had more stuff to do.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Niracha S. 於 2024年1月31日回覆
Cher Josue, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre.Toutefois, c'est avec regret que nous constatons que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous tenons à vous exprimer nos regrets et nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel.Notre priorité est d'assurer un séjour agréable à nos clients.Nous souhaitons obtenir d'avantage information sur vos échanges avec nos collaborateurs à la réception, nous vous invitons à adresser votre retour à cette adresse email s'il vous plait : guestservice@lesjardinsdumarais.comCela nous permettra d'effectuer un point détaillé en interne avec la direction afin que des situations similaire ne se reproduisent plus.Nous nous engageons à faire en sorte que chacun de nos clients se sente chaleureusement accueilli et satisfait pendant son séjour chez nous.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous espérons sincèrement regagner votre confiance en nos services et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la Direction.

4/10 不太好

Dale

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體
Stayed here last April and decided to book here again for my January trip. Mistake. There was a plumbing problem in my room. They told me to wait up for a plumber who finally arrived around 6:00. Couldn't fix problem. They did provide a different room and said they would call me when it was ready. They never did. I kept going to the desk to ask when the room was ready. I would have appreciated a simple apology for what happened. Nothing. I also asked if there was an ATM nearby. No answer. For my next trip to Paris, I will stay elsewhere.
Niracha S. 於 2024年1月31日回覆
Cher Dale, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. C'est avec regret que nous constatons que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, et que votre deuxième expérience dans notre établissement n'as pas été à la hauteur de vos exigences. Nous tenons à vous exprimer nos regrets et nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés dans notre hôtel. Votre retour ont fait l'objet d'un point détaillé en interne pour que des situations désagréables ne se reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous espérons sincèrement regagner votre confiance en nos services et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la Direction.

10/10 有夠讚

YUTA

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Niracha S. 於 2024年1月24日回覆
Cher Yuta, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

8/10 不錯哦

Deborah

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Le Marais è un quartiere molto bello pieno di vita
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Niracha S. 於 2024年1月24日回覆
Chère Deborah, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

6/10 一般般

Megan

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Les Jardins du Marais 於 2024年2月13日回覆
Dear Megan,Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We make sure that every customer feels as comfortable as possible. Feedback from our visitors is important to all our teams, as it enables us to continually improve and satisfy our visitors. We look forward to welcoming you back for another experience with us.Kind regards,Management.

10/10 有夠讚

Antonio

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Great customer service at front desk
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年1月24日回覆
Cher Antonio, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement, ainsi que vos appréciations envers le service de nos réceptionniste. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

10/10 有夠讚

Nicolas D

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Niracha S. 於 2024年1月20日回覆
Cher Nicolas, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

4/10 不太好

Raymond

商務旅客
不喜歡:客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年1月20日回覆
Cher Raymond, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.C'est avec regret que nous constatons que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.Nous tenons à vous exprimer nos regrets et nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel.Notre priorité est d'assurer un séjour agréable à nos clients.Nous souhaitons obtenir d'avantage information sur votre séjour, nous vous invitons à adresser votre retour ainsi que le numéro de votre chambre directement à cette adresse email s'il vous plait : guestservice@lesjardinsdumarais.comCela nous permettra d'effectuer un point détaillé en interne avec la direction afin que des situations similaire ne se reproduisent plus.Nous nous engageons à faire en sorte que chacun de nos clients se sente chaleureusement accueilli et satisfait pendant son séjour chez nous.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous espérons sincèrement regagner votre confiance en nos services et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la direction.

6/10 一般般

Pam

Disappointing hotel experience
We were given a lower quality room than we booked. The room was changed. We specifically booked a suite so that we could use its kitchen facility. However, it was difficult to get housekeeping to give us any kitchen utensils or dishes. We were told that it was hotel policy to only provide wooden spoons! What is the point of paying more for a suite !! The communication between hotel staff and us was poor and on times totally unacceptable. We only had 1 chair in the room for two of us . The service and quality below what’s expected in a 4 star hotel. Could not stay again or recommend it!!
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Niracha S. 於 2024年1月18日回覆
Dear Pam, First, we would like to thank you for choosing Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. It is with regret that we note that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We would like to express our regrets about this situation and our sincere apologies for the inconvenience you experienced in your room. This does not correspond to the types of experience our establishment wishes to offer our guests. We noticed that your complaints were not transmitted to us during your stay. We would have liked to have been informed of this inconvenience, we would have proposed a solution immediately. We have taken note of all your comments, which were the subject of a detailed point with management so that these situations do not happen again. The satisfaction of our customers is at the heart of our concerns, we sincerely hope to regain your trust in our services and offer you an experience that meets your expectations. Best regards, the Direction.

8/10 不錯哦

Antonio

喜歡:整潔度和客房舒適度
Pas trop mal
Hotel tres bien placé avec un rapport qualité sympa.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年1月16日回覆
Cher Antonio, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour vos aimables commentaires envers notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité du service.Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage à Paris pour une nouvelle expérience à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

8/10 不錯哦

Franck

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2024年1月17日回覆
Cher Franck,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

10/10 有夠讚

Pierre

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Niracha S. 於 2024年1月17日回覆
Cher Pierre, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

10/10 有夠讚

Sidney Darrow

於 2023 年 12 月住了 5 晚
Niracha S. 於 2024年1月17日回覆
Cher Sidney, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

6/10 一般般

Florian

情侶出遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Check in was a mess. Everything seems in desperate need of an update.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2024年1月10日回覆
Dear Florian,First, we would like to thank you for choosing les Jardins du Marais for your stay in Paris.It is with regret to read that your experience during your check-in was an unpleasant one.We present our apologies for the inconvenience caused.This certainly does not correspond to the experience that our establishment wishes to offer to our customers. We would also like to assure you that we have taken note of all your remarks, which have been the subject of a detailed point internally so that these situations do not happen again. The satisfaction of our customers is at the heart of our concerns, we sincerely hope to regain your confidence in our services and offer you an experience that meets your expectations. Best regards, the Direction.

4/10 不太好

Franck

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年1月19日回覆
Cher Franck, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.C'est avec regret que nous constatons que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.Nous tenons à vous exprimer nos regrets et nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel.Notre priorité est d'assurer un séjour agréable à nos clients.Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre séjour, directement à notre responsable du service clientèle à cette adresse email : guestservice@lesjardinsdumarais.comCela nous permettra de faire un point détaillé en interne pour que des situations désagréables ne se reproduisent plus.Nous nous engageons à faire en sorte que chacun de nos clients se sente chaleureusement accueilli et satisfait pendant son séjour chez nous.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous espérons sincèrement regagner votre confiance en nos services et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la Direction.

8/10 不錯哦

Rossana

喜歡:整潔度和設施服務
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2024年1月17日回覆
Chère Rossana, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

8/10 不錯哦

Jean-Dominique

喜歡:整潔度和客房舒適度
Quiet rooms, central location and great service.
Very pleasant, helpful staff (being bi-lingual, I didn't check their English speaking abilities...), good service. The configuration of the hotel with small buildings around an open "passage" in a quiet street makes the rooms very quiet, in their own little universe. The proximity of three central metro lines makes it very easy to get anywhere. We stayed 10 days, and were very pleased with our choice.
於 2023 年 12 月住了 10 晚
Niracha S. 於 2023年12月30日回覆
Dear Jean Dominique, First of all, we thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that your stay met your expectations and we would like to express our sincere gratitude to you for your kind comments towards our establishment. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay, and that our staff was able to make it a very pleasant and special one. We will not fail to pass on your compliments to all of our teams. We sincerely hope to be able to welcome you during your next visit to Paris for a new experience at the Les Jardins du Marais hotel. Best regards, the Direction.

10/10 有夠讚

Dean

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
Very convenient to the subway. Large room.
Jonathan P. 於 2024年2月8日回覆
Cher DeanTout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction

2/10 很糟糕

shannon

不喜歡:整潔度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2024年1月19日回覆
Chère Shannon,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.C'est avec regret que nous constatons que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.Nous tenons à vous exprimer nos regrets et nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel.Notre priorité est d'assurer un séjour agréable à nos clients.Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre séjour, directement à notre responsable du service clientèle à cette adresse email : guestservice@lesjardinsdumarais.comCela nous permettra de faire un point détaillé en interne pour que des situations désagréables ne se reproduisent plus.Nous nous engageons à faire en sorte que chacun de nos clients se sente chaleureusement accueilli et satisfait pendant son séjour chez nous.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous espérons sincèrement regagner votre confiance en nos services et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la Direction.

8/10 不錯哦

Paul

家庭旅遊
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2024年1月17日回覆
Cher Paul, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins du Marais pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note que vous avez attribués à notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris à l'hôtel Les Jardins du Marais. Cordialement, la Direction.

10/10 有夠讚

Ana Sofia

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was so kind, the room was beautiful and so comfortable … I wished I could stay extra days will definitely be back!!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2023年12月15日回覆
Dear Ana, First of all, we thank you for choosing Les Jardins du Marais for your stay in Paris and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that your stay met your expectations and we would like to express our sincere gratitude to you for your kind comments towards service and our establishment. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay, and that our staff was able to make it a very pleasant and special one. We will not fail to pass on your compliments to all of our teams. We sincerely hope to welcome you during your next visit to Paris for a new experience at the Les Jardins du Marais hotel. Best regards, the Direction.

4/10 不太好

Reinaldo

家庭旅遊
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Oscuro. Mobiliario antiguo
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Niracha S. 於 2023年12月13日回覆
Querido Reinaldo, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido los Jardins du Marais para su estancia en París.Es lamentable leer que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas.Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que haya encontrado durante su estancia entre nosotros.Nos gustaría que nos mantengan informados de estos inconvenientes, esto nos permite ofrecerle una solución de inmediato y así dejarle un buen recuerdo en nuestro hotel.Contamos con varios edificios, y cada habitación está ubicada en diferentes ángulos dando diferente luminosidad.Les informamos que actualmente nos encontramos en el proceso de renovación de nuestra decoración interior.Esperamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a París y recuperar su confianza en nuestros servicios, así le ofreceremos una experiencia que cumpla con sus expectativas.Saludos cordiales, Gerencia

10/10 有夠讚

benedetta

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
Location ottima personale gentilissimo
Sono stati molti gentili e disponibili, mi sono lamentata di un rumore che sentivo in stanza e ci hanno spostato. La struttura è pulita forse alcuni arredi usurati dal tempo, lavandino per esempio.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Niracha S. 於 2023年12月13日回覆
Caro Benedetta,Vi ringraziamo per aver scelto i Jardins du Marais per il vostro soggiorno a Parigi.Siamo lieti di leggere che il tuo soggiorno è stato piacevole con noi e di leggere che i nostri colleghi sono stati in grado di trovare una soluzione per te quando hai riscontrato un problema nella tua camera.Non mancheremo di trasmettere il vostro apprezzamento a tutto il nostro team.Per quanto riguarda i nostri mobili, è un peccato leggere che non siano stati all'altezza delle vostre aspettative.Attualmente stiamo rinnovando la nostra struttura.Speriamo di potervi accogliere durante la vostra prossima visita a Parigi, per un'esperienza altrettanto piacevole.Cordiali saluti, direzione.