Terriblemente desorganizado, mala actitud de algunos administradores, no respetaron mi reservación, aire acondicionado deficiente, instalaciones deficientes, área de gimnasio en ruinas
Gerardo
於 2022 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Friederich
家庭旅遊
2022年1月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
Awesome grounds but beds need upgrading
The location of this hotel is great, as well as the grounds! Rooms are large and well appointed except for the beds...the mattress need to be upgraded. They are hard and feel old tech...providing low quality rest. Although we had superb service in our room, other rooms in our group did not...of course we where there during the week after x-mas and the hotel was packed...this caused customer service to suffer specially at restaurant and bar. Overall we would return and recommend this hotel when you visit Palenque!
Friederich
於 2021 年 12 月住了 3 晚
6/10 一般般
Alfredo
親子旅遊
2022年1月3日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質和設施服務
Vista agradable. No me gusto el hecho de que comentan que el desayuno es incluido y al estar ahí dicen que solo es americano, no son claros en lo que incluye el hospedaje, éramos 4 y solo nos dieron 2 toallas y tardaron un día en darnos las 2 extras
Alfredo
於 2021 年 12 月住了 3 晚
4/10 不太好
Dolores
2022年1月3日
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Viejo, feo y descuidado.
El hotel esta igual que cuando lo visitamos hace 20 años. Las puertas no cierran tienen tantas capas de pintura que ya no enbonan, porque la chapa esta rota. Espacio super reducido. La regadera tiene cortina de plastico. Alberca mínima. El andador del hotel para acceso al auto, es un camino de hoyos. Los jardines bonitos y bien cortado. En general feo y viejo. Les urge una remodelación. Yo no vuelvo.
Dolores
於 2021 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般般
Pedro
團體旅遊
2021年12月31日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Malisimo el trato en recepción, una señorita en reservaciones. Además muy caro para lo que se ofrece.
Pedro
於 2021 年 12 月住了 3 晚
6/10 一般般
Carlos
家庭旅遊
2021年12月29日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Podrían mejorar el mobiliario y condiciones de la infraestructura del hotel. Se ve con poco mantenimiento. No porque sea viejo se tiene que ver descuidado