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「Pónganse abusados, no pierdan el ticket cuando paguen la habitación, porque a mi me cobraron otra noche (320Q) cuando yo ya había pagado desde el primer día toda la estancia en el hotel, ademas me querían cobrar 500Q en total porque según había consumido en el restaurante, cuando ya estaba incluido la comida en la reserva del hotel, del resto todo esta bien, solo esa parte me dejo mal」

「Very quiet and nice place in the rain forest, restourant on the spot and great nature environment; plenty parking.」

「El hotel muy bonito, muy buena la comida del restaurante, piscinas limpias y grandes el único inconveniente fue que no cumplieron con tener aire acondicionado en la habitación, no se si por ser reservada por medio de esta página pero si nos pareció raro, dijeron que si no estábamos de acuerdo se podía cancelar la reservación, pero mejor hubieran tratado de resolver creo que ahí si fallaron un poco, deben mejorar en ese sentido para evitar inconveniente a los clientes como nos pasó a nosotros.」

「This is a old and dirty place, humidity odor, washroom with mold. No water pressure impossible to take a shower. The worst part, my wife and daughter were attacked by a big dog, owned by the receptionist. The dog broke my wife purse and daughter got a terrible panic and nobody helped them. Terrible experience. Expedia need to report this place. DONT RECOMMEND THIS HOTEL」

「muy buena la ubicación frente al mar」

「This is our fourth time staying at Maya Jade, we love it. It’s private and quiet. The pools are great. We will stay here again. We live in Alaska and we will fly to Guatemala just to stay here.」

「Todo muy bien,solamente el internet es un poco bajo.」

「Nobody speaks English in the hotel. The music was too noisy every evening.」

「Hotel with no security at nights, no night lights around the hotel, broken door lock , pool not well maintained hotel dificult to locate at first time, pool seats rusted, overall not satisfied for the price I pay.」

「Really good place 」