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"the staff was so sweet and helped us out with all of our needs, even though i was on vacation his kindness made it felt like we were back home. The rooms were small however it was only meant for sleeping and the futons were SO comfortable"

"部屋は綺麗ではあったが、朝食の炊飯器の中に虫が2匹も入ってて。。。 もう少し、配慮すべきだと思った。"

"Wonderful place!"

"Great location in Matsumoto and very helpful staff. Would recommend!"

"Great stay"

"good hotel n service👍👍"

"Very helpful and friendly staff at the counter, who took time to explain the facilities available at the hotel in English. Room is spacious and clean, breakfast spread is great."

"The staff were very helpful, beyond the expectations even with the language barrier they try to help out. Clean hotel and quiet. I would recommend to stay in this hotel "

"夕食の予約が出来ないのが残念です"

"非常好"

"温泉郷という事もあり、大浴場や露天風呂はとてもよかったです。お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。何よりも食事の時のスタッフの方々の対応がとてもよかったです。アジアの他国出身のスタッフの方もいらっしゃいましたが、とても印象が良かったです。ただ今の時代のこともあり、Wi－Fiが部屋では全く繋がらなく、1階ロビーでもとても遅かった点が残念でした。"

"我々は松本方面から高速で麻績（おみ）まで行き、山道を走ってホテルへ向かった。街灯がないくねくね道を長いこと走ることになりとても大変だった。ホテルのスタッフさんから教えてもらい、翌日は国道19号を通るルートで帰宅した。ホテルは清潔で、大浴場も心地よく、食堂でいただく朝食はどことなく学生時代の合宿を思わせる雰囲気で心がなごむ。夜が明けると雪をまとった山脈を遠くに臨める絶景を楽しめる立地にあることがわかり、明るいうちに19号方面から到着し、ここでゆっくりと時間を過ごす旅程がおすすめ。"

"The property didn’t exist? Reached out multiple times to accommodation w no response, had to get a refund we were almost left stranded in an unfamiliar city"