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「予約完了後、数時間でホテル側から「設備の破損があり修理に4〜5日掛かる。キャンセルしてくれ」とのメールが来た。 この時点でキャンセル料が100%掛かる時間帯。 こちらからキャンセル手続きをすると宿泊代が戻らないかもしれないと考えてそのままにしておき東京の窓口に電話。 何度かけても時間を変えて掛けても日にちを変えて掛けても繋がらない。祝日で休みだったのかもしれないが旅先で問い合わせ窓口に電話が全然繋がらないのはとても困る。 当日、直接ホテルに出向くが看板が無く分かりにくい。 やっと見つけたら開いていない。誰もいない。 隣のアパートにオーナーか従業員が居たので事情を聞くと、彼らからキャンセル手続きはした。彼らにもサイト側からの返信が無いとのこと。 最終的に数日が経過して代金の払い戻しのメールが届いた。 窓越しに眺めた部屋はサイトの紹介通り良さそうな感じだったので泊まれなかったのは残念だ。 入口の階段に多数の野良犬の糞が落ちていたのはいただけない。 また同じ地域に行くことがあれば今度は泊まって評価を出したいと思う。」

「Very good service. All the staff are super helpful. The resort is quiet and facing a very nice beach. 」

「酒店很漂亮，重点是酒店的厨房从主厨到工作人员都超级热情，人特别好，所以玩的很开心。酒店自己划出一片海域，白天漂亮极了，晚上睡觉的时候会吵，不过整体特别好。不足是vifi基本没用...附近没有就餐的地方。」

「海景很棒，房間蟲有點多，清潔可能不足，員工不太理人，附近可玩水上活動的店家很多。」

「I booked for 1 day and stayed for over two week. Great value comes with breakfast and the room and bathroom beautiful and clean. The room i stsyrd in was a beautiful surprise. The room is on the second floor in family home. Felt safe and comfortable. 」

「酒店大堂很宽敞漂亮，游泳池很大，沙滩上的躺椅也很气派。 早餐和晚餐的自助餐都不错 通往房间的走道有些狭小，房间也不太宽敞，家具也偏简单，没有五星酒店的应有的样子。」

「This was our 2nd stay at the Asian Jewel. Our return was based on our previous experience which was lovely staff, good food, clean and spacious room. The location is out of town but was easy/cheap to get tuk tuks and being situated next to the lagoon allowed us to see lots of beautiful birds from our balcony. Would recommend and hope to return again.」

「Friendly staff. Off road parking and great beach access to see turtles 🐢 」

「Brilliant hotel! We had a wonderful holiday and felt incredibly well looked after for our 10 day stay. Our children loved the trip and we are so thankful to the staff for helping us to have such an amazing holiday!」

「Heel schoon en comfortabel verblijf. Hele goede wifi, en Airconditioning 2 schone zwembaden mooi aangelegde tuin. Op korte loopafstand van de hoofdweg met veel restaurants. Ontbijt beschikbaar en op zich goed.. maar traag gereserveerd en verkeerde volgorde. Eerst Fruit dan na 10 minuten het Ei, dan na 10 minuten de toast en de koffie en fruitsap pas na 40 minuten... Maar zou er zo weer terug keren... prima.」

「Clean, comfortable and calm. Delicious breakfast and superb hosts. 」

「住宿舒服，环境优美，还会推荐朋友们去」

「Fantastic beach front location with great views. Rooms and common areas very good standard and staff very helpful and hospitable. Lovely free perks in addition including afternoon tea/ cakes and drinks (gin/tonic, wine and beer) from 5-6pm. Food outstanding.」