住宿正面
查看供應情況

蒙特瑞中心森瑪爾飯店的評分

3 out of 5
蒙特瑞中心森瑪爾飯店
Av. Alfonso Reyes No. 1211 Norte, Monterrey, NL

評論

7.2

不錯哦

10 分，有夠讚；378 則評論中有 98 則" "
8 分，不錯哦；378 則評論中有 113 則" "
6 分，一般般；378 則評論中有 84 則" "
4 分，不太好；378 則評論中有 47 則" "
2 分，很糟糕；378 則評論中有 36 則" "

7.2/10

整潔度

7.4/10

員工素質

7.0/10

設施服務

6.6/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Lusma

商務旅客
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Colchones viejos y hundidos, habitación sucia, 4 piso muy viejo, y limpieza cada tercer día y no diaria :( para lo que cobran la vdd fatal la estadía
於 2024 年 4 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Diego

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy sucio para lo que cuesta la habitación!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Alba Marilu

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Danna

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó mucho porque está cerca del metro y de la central de autobuses
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Buenos días !! muchas gracias por sus comentarios esperamos tenerlos de nuevo con nosotros !!

2/10 很糟糕

Amador

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
La propiedad está bien pero en mantenimiento del hotel está muy mal ay chinches en las camas disculpe por ser tan directo
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Buenas tardes !! le damos las gracias por compartirnos sus comentarios , se pasaran al departamento correspondiente para su atención .

2/10 很糟糕

Marco

商務旅客, 團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel con instalaciones muy antiguas, camas muy incómodas, colchones viejos, el clima no funciona, el personal de la recepción no es nada amable.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Buenas tardes !! le agradecemos sus comentarios con gusto se les dará el seguimiento debido .

2/10 很糟糕

Gaby

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Definitivamente no me gustó. Un hotel que todo te escatima, el baño del hotel muy pequeñito, el papel sanitario que te dejaban es del más corriente y muy poco es decir ya comenzados. La televisión muy pobre, muy mala señal. No se apreciaba bien la imagen. Te dan una clave de internet y no tienes acceso a internet.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Buenas tardes !! gracias por compartirnos su experiencia , con gusto se comparte al área correspondiente.

10/10 有夠讚

Marcelino

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ok 👍
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Gracias por su preferencia !!

10/10 有夠讚

Yolanda

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy accesible y cerca del metro
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月2日回覆
Buenos días !! Gracias por su preferencia , los esperamos pronto !

6/10 一般般

RICARDO

喜歡：員工素質
El hotel está bien ubicado, pero las instalaciones son viejas. Buena atención por parte del personal, pero me encontré una cucaracha en el baño. Sale muy poca agua de la regadera.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年4月9日回覆
Buenos días !! Gracias por su preferencia y se le agradece sus comentarios !

10/10 有夠讚

Javier

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Son Muy amables el personal de servicio que entrega las tarjetas
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年2月14日回覆
Buenos dias !! muchas gracias , por su preferencia !!

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jorge Arturo

喜歡：員工素質和客房舒適度
Muy bien
Muy bien
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2024年2月14日回覆
Buen día !! los esperamos pronto !!

6/10 一般般

Martin Adrian

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和客房舒適度
Decepcionante
Me e hospedado en este hotel en muchas ocasiones, pero esta vez que lo hice me decepciono mucho como a decaído su servicio. No es un hotel super caro se entiende el precio de sus habitaciones, pero anteriormente la calidad – precio era muy buena. En esta última ocasión falta de limpieza en las camas sucias, baños con cucarachas, pasillos sucios etc. A eso sumarle que hay muchos indigentes afuera del hotel algo que en otras ocasiones no pasaba. No te da mucha seguridad dejar tu auto. Afortunadamente no paso nada, pero solo nos quedamos un día para descansar.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Teresita de Jesus

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Juan

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bien ubicados
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Antonio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yun tu sibila

於 2023 年 11 月住了 4 晚

4/10 不太好

Maldonado

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Laura Angélica

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Jorge luis

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Necesita modernizacion
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Luis Fernando

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fácil acceso
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

juan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
en buenas condiciones (mension especial para un sr de seguridad que fue muy amable y excelente servicio de la recepcionista y nosotros llegamos en la madrugada
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Juan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Alejandra

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos encantó la atención con nosotros, habitaciones limpias y estábamos muy cerca de muchos lugares turísticos, Excelente todo!
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Adriana Castillo 於 2023年10月25日回覆
Buenos días !! espero se encuentren bien , agradecemos su preferencia y esperamos regresen pronto !!

10/10 有夠讚

Gregorio

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
lo unico que no me gusto fue que cortaron el agua por la escases que vive el estado.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年10月25日回覆
Buenos dias !!agradecemos su preferencia y su compresión , ante la situación por la que atraviesa el estado con motivo del agua .

8/10 不錯哦

ignacio

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy bien todo
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年10月7日回覆
Buenos dias Le agradecemos su confianza y los esperamos pronto!

8/10 不錯哦

Gerardo

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Al inmobiliario le urge mantenimiento, la regaderas aportan poca agua, los baños no tienen clima son muy calurosos.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年8月18日回覆
Buenas tardes gracias por su preferencia y por tomarse un tiempo para hacernos ver algunas observaciones .le agradecemos su confianza y esperamos nos den la oportunidad de tenerlos nuevamente con nosotros .

6/10 一般般

Carlos

不喜歡：員工素質
Adriana Castillo 於 2023年8月7日回覆
Buenas tardes !! Gracias por la preferencia , esperamos no den la oportunidad de tenerlos con nosotros nuevamente .

6/10 一般般

Julio César

情侶出遊, 商務旅客
La basura alrededor del hotel, y mucho ruido es lo que afea al hotel.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年7月27日回覆
Buenas tardes !!Gracias por sus comentarios Sr Julio Cesar , con gusto se tomara en cuenta su comentario , nos encantaria que nos dieran la oportunidad de atenderlo nuevamente .

10/10 有夠讚

Fabio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen lugar, trato amable del personal
Adriana Castillo 於 2023年7月27日回覆
Buenas tardes ! gracias por su preferencia !

10/10 有夠讚

Luis arturo

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年7月18日回覆
Buen dia !! le agradecemos su preferencia !!

8/10 不錯哦

Ruth Nohemi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena experiencia.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年7月1日回覆
Buenos días !!Gracias por su preferencia !!

6/10 一般般

Idalia Carolina Vargas

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年7月1日回覆
Buen dias !!los esperamos nuevamente !!

10/10 有夠讚

Stephanie

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年6月20日回覆
Buenas tardes !!Gracias por darnos la oportunidad de servirles !

8/10 不錯哦

Santa julia

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Adriana Castillo 於 2023年6月1日回覆
Buen día !! Gracias por su preferencia

8/10 不錯哦

Luis

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
el servicio de buffete deja mucho que desear el precio es acccesible pero pueden mejorar
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Adriana Castillo 於 2023年5月3日回覆
Buenos días !! Muchas gracias por sus comentarios , con gusto se consideran .

10/10 有夠讚

Martin

於 2023 年 4 月住了 3 晚
adriana Castillo 於 2023年5月6日回覆
Buenos días !!! muchas gracias por su preferencia .

10/10 有夠讚

CT_CECILIA

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy cómoda y accesible
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2023年4月10日回覆
Buenas tardes ! Muchas gracias por sus comentarios .los esperamos pronto !

10/10 有夠讚

Martin Adrian

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena ubicación
Tengo un par de ocasiones hospedándome aquí y lo vuelvo a hacer por que me gusta el lugar y es céntrico.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Adriana Casrtillo 於 2023年1月7日回覆
Buen dia !!!Gracias por la confianza y con gusto la esperamos pronto .

8/10 不錯哦

Martin Adrian

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Buena opcion
En general fue una buena experiencia, van un par de ocasiones que me hospedo con ellos y nunca e tenido detalles.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年12月19日回覆
Buenos días ! muchas gracias por su preferencia !!!

10/10 有夠讚

Miguel

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年11月2日回覆
Buenas tardes , gracias por su preferencia !

2/10 很糟糕

Edgar

於 2022 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般般

José Mario

商務旅客
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年7月26日回覆
Buenas tardes !! Le agradecemos su preferencia !!

10/10 有夠讚

Mariana Yoselin Delgado

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Esta muy cerca de la central de autobuses y hay varios comercios cerca
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年7月19日回覆
Buenas tardes !! Muchas gracias , por la preferencia, los esperamos pronto !!

4/10 不太好

Eliseo

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年6月30日回覆
Gracias por su preferencia !

10/10 有夠讚

Jose

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I really enjoy staying here when I go to Monterrey. The staff is wonderful and very helpful. Any questions they will take their time to explain. The place may look sketchy outside. But it’s safe. A guard is always there 24 hours. Any place you go has it’s good and bad, don’t judge before you try it out! Will definitely stay here again!
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Adriana Castillo 於 2022年6月22日回覆
Hola , Buenos días ! gracias por sus comentarios y por la preferencia que nos da. Lo esperamos pronto !

8/10 不錯哦

Carmen Marlen

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy buen trato
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Ariana Castillo 於 2022年6月11日回覆
Los esperamos pronto !!

2/10 很糟糕

Alondra

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parece hotel de polleros, la limpieza es deplorable y alrededores muy feos.
於 2022 年 5 月住了 5 晚
Adriana Castillo 於 2022年6月11日回覆
Buen día !! gracias por sus comentarios , los tomaremos en cuenta.

6/10 一般般

Raul

商務旅客
The front desk people need more training about customer service
於 2022 年 5 月住了 3 晚
Adriana Castillo 於 2022年6月11日回覆
Buenos días ... gracias por su preferencia , tomaremos en cuenta su comentario .