Mein Aufenthalt im Hotel Freiraum hatte Vor- und Nachteile. Positiv war, dass das Zimmer sehr angenehm und ruhig war – ich habe dort wirklich gut geschlafen. Die Sauberkeit war in Ordnung, und das Badezimmer war schön und gepflegt.
Allerdings gab es auch einige Probleme. Das Eingangstor war nicht gut sichtbar, und der Eingangsbereich wirkte durch zwei Stapel Orangentüten (oder Ähnliches) unordentlich. Zudem musste ich meinen Schlüssel an einem anderen Ort abholen, ohne vorher informiert zu werden. Der Aufzug war defekt, sodass ich mein großes Gepäck die Treppe hinauftragen musste.
Ein weiteres Problem war die Kommunikation. An der Rezeption konnte niemand Deutsch sprechen, was in einem Hotel in Deutschland schwierig ist. Auch als ich nachts zurückkam, war zwar jemand da, aber die Verständigung war nicht möglich.
Zusammenfassend: Das Zimmer selbst war wirklich gut, aber der Service und die Organisation müssen dringend verbessert werden.
