露台/庭院

美洲嘉年華墨西哥城衛星飯店的評分

4.5 out of 5
美洲嘉年華墨西哥城衛星飯店
Periferico Blvd. Manuel Avila Camacho, No. 1434 Col. San Andres Atenco, Tlalnepantla de Baz, MEX

評論

9.4

好極了

10 分,有夠讚;395 則評論中有 286 則" "
8 分,不錯哦;395 則評論中有 81 則" "
6 分,一般般;395 則評論中有 16 則" "
4 分,不太好;395 則評論中有 4 則" "
2 分,很糟糕;395 則評論中有 8 則" "

9.6/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

xufeng

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
中上水平以上
没有早餐,且没有泳池,服务态度是很好的,也很热情
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2023年6月20日回覆
Thank you for taking the time to fill out our service survey, and sharing with us your observations in relation to your past stay at Fiesta Americana México Satélite.

8/10 不錯哦

Prabhjot,Burr Ridge

商務旅客
喜歡:整潔度
Very basic property compared to the room rates they charged in Mexico City . Very dull ambience in restaurant and bar, not much to do . Poor lighting ,
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Mariel Castillo 於 2024年4月19日回覆
Good Night ! Dear Prabhjot, We appreciate your comments and we will be working on the observations you made in order to improveBest Regards

10/10 有夠讚

Salvador

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
el servicio y atención es excelente
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mariel Castillo 於 2024年4月1日回覆
Buena Tarde Estimado Salvador estamos muy orgullosos de que su estancia haya cumplido con sus expectativas , lo esperamos muy pronto de regreso en esta su casa Fiesta Americana México SatéliteSaludos

10/10 有夠讚

Alejandro

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente, pero no suelen dar los beneficios VIP
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月27日回覆
Buena TardeSr.Alejandro , esperando se encuentre de lo mejor agradecemos su visita en esta su casa Fiesta Americana Satélite , normalmente los beneficios son de acuerdo a disponibilidad , pero seguiremos trabajando en esta área de oportunidad para poder mejorar . Lo esperamos pronto !Saludos

6/10 一般般

Damaris Ulahi

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No me gusto que la llave nunca se pudo activar por lo tarde mucho en accesar al cuarto y tenia un evento despues al cual llegue tarde porque no pude cambiarme con tiempp
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月25日回覆
Buenos DiasSrita. Ulahi , esperando se encuentre de lo mejor lamentamos la soituacion que nos indica , las llaves suelen desprogramarse si se llegan a juntar con algun aparato electronico como un celular , pero con gusto le adjutno mi correo electronico gshfaxs@posadas.com para que en su proxima estancia pueda contactarme y encargarme yo personalmente de que todo este en orden .Saludos

8/10 不錯哦

Miguel,Tlalnepantla

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien, pero no me ofrecieron ascenso de categoría
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月17日回覆
Buena Noche Sr. Mendoza, esperando se encuentre de lo mejor agradecemos su comentario desafortunadamente por el momento ya no contamos con disponibilidad para poder otorgar un ascenso el dia de hoy pero vemos que el dia de mañana tambien tiene una nueva reserva , con gusto si nos permite el dia de mañana podriamos otorgarle su ascenso sin inconveniente.Saludos

10/10 有夠讚

Ramon

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
greta time
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月14日回覆
Buen DiaSr. Ramon, estamos muy orgullosos de que su estancia haya sido placentera, esperamos recibirlo muy pronto en esta su casa Fiesta Americana Satelite.Saludos

10/10 有夠讚

Diego

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年4月1日回覆
Buena Tarde Estimado Diego, agradecemos su visita y esperamos tenerlo pronto de regreso en esta su casa Fiesta Americana Mexico Satélite . Lo esperamos !

8/10 不錯哦

Mauricio

Bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月4日回覆
Buen DiaSr. Mauricio , agradecemos su visita en esta su casa Fiesta Americana Satelite . Lo esperamos pronto !Saludos

10/10 有夠讚

Daniela

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mariel Castillo 於 2024年3月22日回覆
Buenos DiasSrita. Daniela , estamos muy orgullosos que su visita haya sido satisfactoria, esperamos tenerla muy pronto con nosotros en esta su casa Fiesta Americana Satelite!Saludos

10/10 有夠讚

ALVARO

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Genial
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年2月29日回覆
Buen DiaEstimado Alvaro , agardecemos su visita , esperamos tenerlo pronto de regreso con nosotros en esta su casa Fiesta Americana SateliteSaludos

6/10 一般般

Juan Carlos

喜歡:整潔度和員工素質
Es un caos estacionarse y subir dos elevadores
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年2月26日回覆
Buen DiaEstimado Juan Carlos, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas , esperamos tenerlo pronto de regreso en esta su casa Fiesta Americana Mexico SateliteSaludos

10/10 有夠讚

Pablo

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente hotel!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年2月21日回覆
Buen DiaSr, Pablo agradecemos su visita y lo esperamos pronto en esta su casa Fiesta Americana Mexico Satelite

8/10 不錯哦

Sebastian

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parking isn’t taken of by hotel, and if you lose ticket you gotta pay a third party -the company that runs the mall-. I also experienced a misunderstanding with the fee for the night I stayed, which was resolved quickly but only after I pointed it out.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mariel Castillo 於 2024年2月21日回覆
Dear Sebastian, we are sorry for the inconvenience this may have caused you, we hope to have you back in your home Fiesta Americana Satelite soonRegards

2/10 很糟糕

Luis

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡:員工素質
The staff at this location is very unprofessional. We have stayed here several times and have not experienced this type of service before. We reserved hotel rooms for my family and me to celebrate Christmas and a joyful moment went away pretty fast. My wife's phone went missing and the staff here made a huge excuse about what happened and never provided evidence which makes me think they were covering up the entire situation.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ginger Gomez 於 2024年2月6日回覆
Estimado Señor Hernandez, muchas gracias por su respuesta, quiero ofrecerle mis más sinceras disculpas por el inconveniente presentado durante su estancia, no fue nuestra intención hacerlo sentir de esa manera, le comento que hemos tomado las acciones correctivas necesarias con el personal involucrado para que situaciones similares no se repitan, espero nos de la oportunidad de recibirlo en esta su casa y poder atenderlo como se merece.

10/10 有夠讚

MARCO,CORREGIDORA

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
me gusto el hotel
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年2月2日回覆
Estimado Señor Alba,Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos recibirlo nuevamente.Saludos!

10/10 有夠讚

Javier

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年2月2日回覆
Estimado Señor Gallegos,Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos recibirlo nuevamente.Saludos!

6/10 一般般

Luis

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Zona y disponibilidad
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ana Laura Cortés 於 2024年1月29日回覆
Buenos días Sr. Loredo.Nos complace saber que su estancia haya sido placentera, lo esperamos pronto.Saludos!

10/10 有夠讚

Gabriel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gusta esta cadena de hoteles
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月25日回覆
Estimado Señor Gabriel, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

emmanel

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
Gracias un estancia placentera
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月25日回覆
Estimado Señor Emmanuel, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Jorge

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicación es muy conveniente, además de que el servicio es de muy alto nivel. Las instalaciones, el restarurante, el bar todo muy agradable.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月23日回覆
Estimado Señor Jorge, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

emmanel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
El lugar ideal para descansar al mismo tiempo que trabajas y estás con la familia
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月23日回覆
Estimado Señor Emanuel, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Luis Gustavo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
great all around
great conditions, and ubication
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月23日回覆
Thank you for taking the time to fill out our service survey, and sharing with us your observations in relation to your past stay at Fiesta Americana México Satélite.

10/10 有夠讚

Patricia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Siempre limpia y el personal sumamente atento
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月8日回覆
Estimada Señorita Patricia, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

RODOLFO CARLOS

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2024年1月8日回覆
Estimado Sr. Rodolfo muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

ARISELDA

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
En general bien, aunque me pareció un poco oscuro el Hotel. No me gustaron las alfombras ya que se ven un poco sucias, no se si sea x el color😔
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Liz Garcia 於 2024年1月8日回覆
Estimada Srita. Ariselda muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Eduardo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicio
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月5日回覆
Estimado Sr. Eduardo muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

Lucia Hernandez

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No me gustó que no tenian servicios de Spa y esa fue una de las razones por la que reserve ahí
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月3日回覆
Estimada Srita. Lucia muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.Le comento que nuestro SPA se encuentra en remodelación.

10/10 有夠讚

Ricardo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2023年12月29日回覆
Estimado Sr. Ricardo muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

ELVIA

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo excelente y muy buena atención
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月29日回覆
Estimada Srita. Elvia muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Julian

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Liz Garcia 於 2023年12月20日回覆
Estimado Señor Julian, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

vanesa

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2024年1月8日回覆
Estimada Srita. Vanesa muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

Jorge

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Muy lento el check in y el estado de la habitación está un poco descuidado, no funcionaba el WC
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月20日回覆
Estimado Señor Jorge, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Guillermo Jesús

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente servicio y atención
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月14日回覆
Estimado Señor Jesus muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Marlene

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月14日回覆
Estimada Srita Marlene, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

2/10 很糟糕

Jennifer

情侶出遊, 商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Terrible
Mariel Castillo 於 2024年2月21日回覆
Buen DiaSrita. Jennifer , agradecemos su visita y la esperamos pronto de regreso en esta su casa Fiesta Americana Satelite.

10/10 有夠讚

David

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2023年12月14日回覆
Estimado Señor David, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

CLAUDIA ALEJANDRA SOTO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Liz Garcia 於 2023年12月14日回覆
Estimada Srita Claudia, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

Randall

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2023年12月7日回覆
Estimado Señor Randall, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Frine

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mariel Castillo 於 2024年2月21日回覆
Estimada Frine, esperando se encuentre de lo mejor agradecemos su vista en esta su casa Fiesta Americana SateliteSaludos

10/10 有夠讚

Antonio

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy bonito hotel
Todo bien gracias
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月5日回覆
Estimado Señor Antonio, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Fernando

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年12月20日回覆
Estimado Señor Fernando, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Christopher,Harrison

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Liz Garcia 於 2023年11月27日回覆
Thank you for taking the time to fill out our service survey, and sharing with us your observations in relation to your past stay at Fiesta Americana México Satélite.

6/10 一般般

juan

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
No tan buen hotel . Estacionamiento lejos y caro . Pero en general es aceptable.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Liz 於 2023年11月23日回覆
Estimado Juan, Agradecemos que se tomará el tiempo de contestar nuestra encuesta. Al mismo tiempo, lamentamos que su estancia no fuera placentera como nosotros hubiéramos deseado, nos gustaría que nos contará un poco más sobre los detalles que no le gustaron para nosotros poder saber en que áreas mejorar.

10/10 有夠讚

Alejandro,Puebla

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena Ubicación
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年11月23日回覆
Estimado Señor Alejandro muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

10/10 有夠讚

Alejandro

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No recibí upgrade
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年11月22日回覆
Estimado Señor Alejandro, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa. Le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente suscitado durante su estancia, le comento que el ascenso de habitación corresponde a la disponibilidad del hotel, para una futura visita puedo solicitar de su ayuda para que me pueda avisar el día que llegara y asignarlo un par de días antes. el correo es el siguiente: gshfaxs@posadas.com.Estoy a sus ordenes.

10/10 有夠讚

ELVIA

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente servicio
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年11月22日回覆
Estimada Srita. Elvia, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.

8/10 不錯哦

GABRIEL

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel es muy agradable pero la zona no lo es tanto y hay resgo de inseguridad. Puede ser costoso trasladarse a sitios de interés.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Liz Garcia 於 2023年11月21日回覆
Thank you for taking the time to fill out our service survey, and sharing with us your observations in relation to your past stay at Fiesta Americana México Satélite.

10/10 有夠讚

Patricia

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was amazing! Rooms were clean and restaurant food was great.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Liz Garcia 於 2023年11月20日回覆
Estimada Patricia, Es un gusto para nosotros que su estancia haya sido de su agrado. Esperamos verle pronto nuevamente. Saludos!

10/10 有夠讚

Tammy

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Liz Garcia 於 2023年11月16日回覆
Estimada Tammy, muchas gracias por enviarnos su respuesta, ha sido un gusto para todos haber tenido la oportunidad de atenderle y esperamos que muy pronto nos de nuevamente el placer de recibirle en esta su Casa.