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殖民飯店的評分

3 out of 5
殖民飯店
Calle 62 No 476, Mérida, YUC

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；461 則評論中有 123 則" "
8 分，不錯哦；461 則評論中有 193 則" "
6 分，一般般；461 則評論中有 92 則" "
4 分，不太好；461 則評論中有 30 則" "
2 分，很糟糕；461 則評論中有 23 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Oscar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien en general, el incoveniente resulto del ruido por la remodelación, y no pudimos utilizar youtube en la televisión.
於 2024 年 5 月住了 7 晚

6/10 一般般

Dayana

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Es cómodo, sencillo. Está muy bien ubicado. Están remodelando y hay ruido de construcción en el día pero no nos afectó porque nos fuimos a pasear todo el día. La ducha tiene muy buena precisión. La habitación es espacio. Lo malo fue que las dos camas matrimoniales tenían una mitad hundida. El desayuno es muy bueno y también el servicio. Pudimos dejar el equipaje antes del check in y después del check out
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Aaron

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Colonial 於 2024年5月9日回覆
Aaron, muchas gracias por tu preferencia

10/10 有夠讚

Carmen

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
En todo momento me sentí segura, el personal siempre se mostro amable y el lugar donde se encuentra ubicado el hotel es excelente.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Colonial 於 2024年5月6日回覆
Hola Carmen, muchas gracias por tus comentarios, esperamos poder contar con tu visita nuevamente

4/10 不太好

Maarten

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The room was a shoebox with a window with a wall within 3 meter. The pool was very small and parking was 4 blocks away. We skipped the second night.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Colonial 於 2024年4月3日回覆
Hello Maarten thank you for your comments, we are remodeling to have better rooms, we hope to have your visit again!

6/10 一般般

Greg

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Great locatio, great staff. Hotel under renovation, constuction
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Hotel Colonial 於 2024年3月25日回覆
Thank you for your comments. As you can see when booking, we are working this year on improving our rooms. We hope to have your visit again in the future.

8/10 不錯哦

Christian

喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
no respetaron los horarios en los que estarían trabajando en la remodelación
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Colonial 於 2024年3月12日回覆
Muchas gracias por tus comentarios

8/10 不錯哦

kinxoc

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Por el momento mucho ruido por la. Obras que están teniendo dentro del hotel y en el cierto 116 el ruido de la calle después de las 7 am hasta las 8 aprox.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Hotel Colonial 於 2024年2月26日回覆
Hola, Kinxoc Cano Lemus, muchas gracias por tus comentarios, nos ayudan a ofrece un mejor servicio. En este 2024 estamos trabajando en la mejora de nuestras habitaciones.

4/10 不太好

Alejandro

於 2024 年 2 月住了 11 晚
Hotel Colonial 於 2024年2月22日回覆
Hola Alejandro, esperamos hayas tenido un buen regreso a casa, esperamos poder recibirte de nuevo y así brindarte una mejor experiencia

10/10 有夠讚

Luis Angel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy céntrico
Muy buena opción para estar cerca de todo, recomiendo comer en el restaurante el museo de la gastronomía yucateca.esta a 10 metros del hotel. El hotel requiere un poco de remodelación y según pude ver están remodelando el primer piso vale la pena por el precio y ubicación
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel Colonial 於 2024年2月12日回覆
Hola Luis Angel, muchas gracias por tus comentarios. Efectivamente este año estamos realizando la remodelación de las habitaciones para poder ofrecer un mejor servicio, esperamos puedas visitarnos de nuevo

10/10 有夠讚

Sandra，Portland

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We were passing through Merida on our way to Mexico City and this hotel was perfect for our needs. It is an older property, but has everything, and we slept well. Great service too.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial 於 2024年2月12日回覆
Hello Sandra, thank you so much for your comments, we are happy that you had a very good experience with us. We hope to see you soon again!

8/10 不錯哦

Ezequiel

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial 於 2024年3月25日回覆
Muchas gracias por tu preferencia, esperamos contar nuevamente con tu visita

8/10 不錯哦

Oscar

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La ubicacion es muy buena pero desgraciadamente han hecho mas chicas las habitaciones desde nuestra ultima visita, esto fue especialmente incomodo en el baño que tenia un espacio muy reducido
於 2024 年 1 月住了 7 晚
Hotel Colonial 於 2024年2月12日回覆
Hola Oscar, agradecemos tus comentarios, este año estamos realizando la remodelación de nuestras habitaciones para poder ofrecer un mejor servicio y lugar para su descanso

10/10 有夠讚

FERNANDO

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Todo estuvo bien. Algunas mejoras en los baños seria bueno.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Dirección del Hotel 於 2024年1月15日回覆
Muchas gracias por sus comentarios. Te comentamos que en este 2024 estaremos trabajando en la mejora de nuestras habitaciones para brindar un mejor servicio

10/10 有夠讚

Shecid

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Está muy bien el hotel y excelente servicio
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Muchas gracias 於 2024年1月13日回覆
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos contar pronto con tu visita y brindarte un buen servicio.

10/10 有夠讚

MARIA DE LOURDES VARGAS

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Dirección del Hotel 於 2024年1月13日回覆
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta con nosotros.

10/10 有夠讚

Delia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 12 晚
Dirección del Hotel 於 2024年1月13日回覆
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta con nosotros.

10/10 有夠讚

Claudia Galicia

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Dirección del Hotel 於 2024年1月13日回覆
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta con nosotros.

10/10 有夠讚

maria

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 16 晚
Dirección del Hotel 於 2024年1月13日回覆
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta con nosotros.

10/10 有夠讚

Fernando

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un Hotel , muy limpio , cómodo , muuuuy céntrico y sobretodo bastante accesible en todos sentidos , bastante recomendable para los que desean conocer merida y sus alrededores
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Dirección del Hotel 於 2023年11月22日回覆
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos contar con su visita nuevamente y seguir siendo un lugar agradable para usted

10/10 有夠讚

RICARDO

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy centrico excelente ubicacion
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Dirección del Hotel 於 2023年11月22日回覆
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos que haya sido de tu agrado

8/10 不錯哦

Fernando

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Ya ameritan cambio de colchones, y que las personas de recepción sean amables, fueron secas y cortantes
於 2023 年 10 月住了 5 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年10月26日回覆
Gracias Fernando por su preferencia, te comentamos que ya estamos esperando que nos lleguen los colchones nuevos.

10/10 有夠讚

Agustín

於 2023 年 10 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年10月26日回覆
Gracias

10/10 有夠讚

Ari

於 2023 年 10 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年10月10日回覆
muchas gracias por su preferencia

10/10 有夠讚

Rebeca

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年8月31日回覆
Gracias por tu visita

10/10 有夠讚

Bibiano

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ME GUSTA LA UBICACIÓN, LA BUENA ATENCIÒN Y AMABILIDAD DEL PERSONAL, EL DESAYUNO DEL RESTAURANTE, ES LIMPIO.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年8月31日回覆
Muchas gracias por su visita

2/10 很糟糕

Marco

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It took a long time for check in, room was not ready. Staff wasn’t around to help with the luggage during check in and out. The swimming pool was not clean! The place is a ran down place, old mattresses with holes! We couldn’t wait to check out! I do not recommend to any one!
HOTEL COLONIAL 於 2023年8月25日回覆
Dear Marco, we are sorry to hear about your experience at the Colonial, we are gonna talk with our front desk staff to make the check in/out process quicker! On the other hand , we have just recently buy new matresses , hope the arrive soob.Best regards

6/10 一般般

Victor

商務旅客
喜歡：設施服務
.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年8月19日回覆
Muchas gracias por tu visita

10/10 有夠讚

Justina

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Personal super amable, habitaciones muy limpias. Todo el staff del hotel te hace sentir mejor que en casa! El único inconveniente es que el estacionamiento está a 3 cuadras del hotel, pero volvería a quedarme ahí definitivamente.
於 2023 年 7 月住了 4 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年8月7日回覆
Justina, nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio

2/10 很糟糕

JOAQUIN

於 2023 年 6 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年7月14日回覆
Gracias por tu preferencia

10/10 有夠讚

Kristel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Una estancia muy cómoda, sin embargo, el estacionamiento está retirado del hotel
於 2023 年 6 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年6月23日回覆
Gracias Kristel por tu preferncia

10/10 有夠讚

Hugo A

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel is close to downtown, so many dinning optios!
於 2023 年 6 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年6月23日回覆
Thank you

6/10 一般般

Felipe

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和客房舒適度
La persona que nos recibió poco cortes, parecía capataz, pidiendo información innecesaria e interviniendo en la conversación en mi registro con el encargado en el lobby. El AA en la habitación no se podía regular en la temperatura o era muy frio o nada.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年5月16日回覆
Gracias Felipe por tus comentarios que nos ayudan a mejorar, hemos verificado lo que nos mencionas y hemos platicado con nuestro equipo de recepción para evitar que vuelva a suceder.Por el lado del AA ya le hemos dado nuevamente mantenimiento preventivo.

10/10 有夠讚

Elena，Baldwin Park

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Thank you everyone
於 2023 年 4 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月26日回覆
Thank you for your preference

4/10 不太好

Juan

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The floor in my bedroom was very dirty. A console had a tacky spilled liquid which was not cleaned. Just a very filthy room.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月26日回覆
Thank you for your comments, we will work on that

2/10 很糟糕

Esther Guadalupe

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 5 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月26日回覆
Gracias por su preferencia

2/10 很糟糕

Waltraud

於 2023 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年5月1日回覆
gracias

8/10 不錯哦

Karla

於 2023 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月26日回覆
Gracias por su preferencia

10/10 有夠讚

Jorge

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good place to stay
於 2023 年 3 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月4日回覆
Thank you for your preference

6/10 一般般

Luis Lamberto

於 2023 年 3 月住了 5 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年4月4日回覆
Gracias

8/10 不錯哦

LUZ DEL ALBA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
hotel colonial 於 2023年3月21日回覆
gracias por tu visita

8/10 不錯哦

Roger

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice basic room, quiet and comfortable. Close to the square and lots of interesting places.
hotel colonial 於 2023年3月21日回覆
Thank you for your preference

4/10 不太好

Richard

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Hotel Colonial 於 2023年3月21日回覆
Gracias

10/10 有夠讚

kinxoc

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó. Mucho limpio, amplio, buen trato, buena comida, céntrico y fácil de moverse dentro de la ciudad.
於 2023 年 2 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年2月23日回覆
Muchas gracias por su preferencia, nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros

10/10 有夠讚

David

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
La atención muy buena súper limpio
於 2023 年 1 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年2月23日回覆
Muchas gracias por su preferencia, nos alegra saber que disfruto su estancia

10/10 有夠讚

Cynthia

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Cómodo de precio y céntrico. Muy seguro.
HOTEL COLONIAL 於 2023年2月23日回覆
Gracias por su preferencia, nos alegra saber que disfruto su estancia

6/10 一般般

Antonio

於 2022 年 12 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年2月23日回覆
Gracias por su visita

10/10 有夠讚

laura

於 2023 年 1 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL 於 2023年2月23日回覆
Muchas gracias por su preferencia

4/10 不太好

Laura

家庭旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
buena ubicacion ,diferentes lugares para comer. Poco amables para atender, mal estado de banos, muy pequenas las habitaciones, no habia agua caliente para banarse
HOTEL COLONIAL 於 2023年5月16日回覆
Gracias Laura por tus comentarios que nos ayudan a mejorar

2/10 很糟糕

MANUEL

情侶出遊, 商務旅客
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Nunca di con el hotel no tiene anuncio visible cuando estaba cerca y no lo encontraba nunca contestaron el teléfono y a pesar de que use la aplicación de Google maps nunca llegue al hotel
HOTEL COLONIAL 於 2023年5月16日回覆
Gracias Manuel por tus comentarios que nos ayudan a mejorar.