外觀

梅里達美洲慶典飯店的評分

4 out of 5
梅里達美洲慶典飯店
Paseo Montejo No. 451, Esq. Av. Colon Col. Centro, Mérida, YUC

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;1009 則評論中有 750 則" "
8 分,不錯哦;1009 則評論中有 172 則" "
6 分,一般般;1009 則評論中有 45 則" "
4 分,不太好;1009 則評論中有 25 則" "
2 分,很糟糕;1009 則評論中有 17 則" "

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Zhanyun

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年2月3日回覆
Estimado Zhanyun, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos con una buena puntuación, a pesar de no dejar un comentario. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro establecimiento.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir brindándole un servicio excepcional.Saludos cordiales,

10/10 有夠讚

Jasmin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Rebeca Eglael

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Súper bien!

10/10 有夠讚

Raul,DORAL

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent location, super friendly staff great breakfasts and safe. We enjoyed our stay. Best Bassett of the hotel Is its personnel
於 2024 年 4 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Aurelio,Hermosillo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La propiedad en general bien, servicio del personal excelente, instalaciones excelentes. No me gusto el servicio de Kivac (Acces), entregan un producto que no te venden cuando te enganchas con ellos
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Cynthia,san diego

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

graciela esther

情侶出遊
Amabilidad del personal y un entorno agradable
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimada Srita Graciela,Nos llena de alegría leer su reseña y saber que ha disfrutado de la amabilidad de nuestro personal. Aquí siempre nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y brindar un servicio cordial y atento a todos nuestros huéspedes.Es por eso que sus amables palabras son un gran estímulo para todo nuestro equipo, quienes trabajamos arduamente para garantizar que cada visita sea memorable y placentera.Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir su experiencia.Saludos cordiales,

8/10 不錯哦

Gloria Gasca

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Podrían mejorar el internet, no es muy bueno y el buffet del desayuno lo podrian hacer mas variado, el personal que te atiende llegando es muy insistente para venderte el Programa rewards llega a ser molesto
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Estimada Srita. GloriaAgradecemos sinceramente sus comentarios y valoramos su tiempo. Lamentamos que su experiencia con nuestro internet y el buffet del desayuno no haya cumplido completamente sus expectativas.En cuanto a su mala experiencia con el personal del club vacacional le pedimos las más sinceras disculpas, revisaremos los procedimientos con el área correspondiente.Le aseguramos que tomamos en serio sus observaciones y que trabajaremos en ello para mejorar nuestra experiencia de hospedaje.Atentamente,

8/10 不錯哦

Daniel

情侶出遊
It’s really pretty
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Dear Daniel, Thank you for your comment! We're glad you found our hotel appealing. If there's anything specific you particularly liked about your stay, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable experience!Best regards,

10/10 有夠讚

JOEL

家庭旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimado Sr. Joel, Agradecemos mucho su apoyo y confianza en nuestro hotel. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Será un gusto que nos vuelva a permitir ser sus anfitriones. Muy cordialmente

10/10 有夠讚

Roberto Apaez

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice, comfortable hotel, clean pool, gym available, free parking, good downtown location
於 2024 年 4 月住了 6 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Dear Roberto, Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that you found our hotel nice and comfortable, and that you enjoyed the clean pool, gym facilities, and complimentary parking. Our central downtown location aims to provide convenience to our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!Best Regards,

8/10 不錯哦

JORGE

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
La llave de la regadera se safaba
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimado Sr. Jorge, Lamentamos mucho la molestia que experimentó con la llave de la regadera. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, y nos aseguraremos de abordar este problema de inmediato.Gracias por hacernos saber sobre esto, y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia mejorada.Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Julian,Seattle

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimado Sr. Julián ¡Qué alegría que se haya tomado el tiempo para calificarnos!Esperamos que haya tenido una experiencia maravillosa en nuestro hotel y nos de el gusto de volver a saludarle.

10/10 有夠讚

Francisco Javier

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito el hotel y la habitación muy amplia y cómoda. Su ubicación es inmejorable a pocos pasos del Paseo Montejo y cerca del Centro Histórico si disfrutas caminar.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Estimado Sr. JavierLe agradecemos sus positivos comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que encontró la habitación amplia y cómoda y que nuestra ubicación tan cercana al Centro Histórico sea muy conveniente.Gracias por elegir a nuestro hotel y por compartir su experiencia.Muy cordialmente

10/10 有夠讚

Rebeca

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encantaron las camas, una, delicia
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimada Rebeca, Muchas gracias por su elogio y recomendación. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas durante su estancia.Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el momento que decida regresar¡Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva!

4/10 不太好

Joseph

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
Wrong curtains were ripped, bathroom wall had boogers, comforter was stained, too much hallway noise by other guests, very hard to find taxi at hotel door. Some front desk staff was not friendly.
於 2024 年 4 月住了 8 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月19日回覆
Dear Joseph, Apologies for the inconvenience during your stay. We're actively resolving the issues with incorrect curtains, cleanliness standards, hallway noise, and taxi accessibility. Additionally, we're tackling any unfriendly interactions with our staff to ensure a welcoming environment for all guests. Your feedback is invaluable, and we're committed to improving your experience in the future. We appreciate your patience.

10/10 有夠讚

Catalina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos encanto la estancia.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Estimada Srita Catalina¡Nos alegra mucho escuchar eso! Estamos encantados de que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes experiencias memorables y cómodas, y saber que lo logramos nos llena de satisfacción. ¡Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva!

10/10 有夠讚

JOSE VICENTE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena ubicación
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Estimado Jose Vicente, Muchas gracias por su calificación positiva, nos alegra saber que disfrutó su estancia y que nuestra privilegiada ubicación es un punto a destacar. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle.Saludo Cordiales,

10/10 有夠讚

Carlos

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
Nada
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月24日回覆
Estimada Sr. Carlos, Nos encanta ver que tuvo una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos que en el futuro nos vuelva a elegir como sus anfitrione. ¡Hasta pronto!

10/10 有夠讚

Gabriela Ruiz De

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月9日回覆
Estimada Srita. Gabriela. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para calificar a nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.¡Gracias por elegirnos!Saludos Cordiales

8/10 不錯哦

Beatriz Perez

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El hotel esta bien en general, buen servicio y buena ubicación.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月9日回覆
Estimada Srita. Beatriz, Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. ¡La esperamos de regreso en ésta su casa!

10/10 有夠讚

Elizabeth

喜歡:設施服務
Excelente trato
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General. 於 2024年4月9日回覆
Estimada Srita Elizabeth,Le damos las gracias por su amable reseña y nos complace enormemente saber que disfrutó de un excelente trato durante su estancia. Le compartimos que todo nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, y sus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Nos encantará volver a darle la bienvenida.¡Gracias por elegirnos y por su amabilidadSaludos Cordiales

10/10 有夠讚

Rosy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General. 於 2024年4月24日回覆
Estimada Srita, Rosy.Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos con una buena puntuación, a pesar de no dejar un comentario. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace saber cumplimos con sus expectativas.Lo invitamos a que nos comparta sus comentarios de su más reciente experiencia para saber de qué forma podeomos mejorar para su próxima visita. Muy cordialmente,

10/10 有夠讚

ROBERTO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent location, great dinning options and great staff.
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月3日回覆
Dear Mr. Roberto Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent location, diverse dining options, and our wonderful staff. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

8/10 不錯哦

Jose Antonio

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
It was good.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年4月3日回覆
Dear José AntonioThank you for your review! We're glad to hear that you had a good experience. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to let us know. We appreciate your feedback!Best regards,

10/10 有夠讚

rocio

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月24日回覆
Estimada Srita. Rocio ¡Muchas Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos! Esperamos que su estancia haya sido excelente y esperamos tener el placer de recibirlo en un futuro cercano.¡Hasta entonces!

10/10 有夠讚

JOSE LUIS

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年4月3日回覆
Estimado Sr. José LuisLe agradecemos su evaluación y la oportunidad de servirle.Estamo felices de saber que su experiencia de viaje con nosotros fue excelente ya que su opinión para nosotros es invaluable.Muchas gracias por elegirnos. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia adicional que le interese compartir.Atentamente,

10/10 有夠讚

Salvador

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito y centrico
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado Sr. Salvador, ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación que sin duda le da la oportunidad de desplazarse facilmente a diferentes lugares de la ciudadLo invitamos a que si tiene alguna otra observación o sugerencia sobre cómo podríamos mejorar aún más, ¡no dude en hacérnoslo saber! Esperamos tener el gusto de volver a recibirlo.Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Ricardo

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gran ubicación y buen servicio. Servicio de estacionamiento regular.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado Sr. Ricardo. ¡Gracias por su reseña! Nos alegra que hayass disfrutado de nuestra gran ubicación y del buen servicio que ofrecemos. Lamentamos saber que el servicio de estacionamiento no cumplió completamente con sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar esta área y brindarle una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!Saludos Cordiales

10/10 有夠讚

MARIA EUGENIA DE URIARTE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
LOS CUARTOS YA SE VEN VIEJOS SOBRE TODO EL BAÑO YA NECESIYAN UNA REMODELACION, HAY QUE BARNIZAR MUEBLES, EL CLOSET SE VE MU VIEJO
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado Srita. María ¡Gracias por su retroalimentación! Valoramos enormemente sus comentarios y tomamos en cuenta sus observaciones sobre la necesidad de actualizar nuestros cuartos, especialmente el baño y los muebles.Le aseguramos que actualmente ya estamos trabajando para mejorar estas áreas y garantizar una experiencia aún más placentera en el futuro. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, haya disfrutado su estancia con nosotros. ¡Saludos Cordiales!

10/10 有夠讚

Tony

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
very friendly and helpful staff
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年3月23日回覆
Dear Tony,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly and helpful during your stay. Providing excellent service and ensuring our guests feel welcomed and supported is our top priority.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable experience.Best regards,

10/10 有夠讚

Ernesto

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The Staff at the property is great! Everyone has a great attitude towards service and resolution of any situation to make the stay very comfortable. The property is in very good condition and is in an area where going anywhere from the property is quite easy whether is by car or walk to the destination.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年3月23日回覆
Dear Enesto.Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our staff and found them to be attentive and dedicated to ensuring your comfort throughout your stay.It's wonderful to know that you also found our property to be in excellent condition and that you appreciated its convenient location, making it easy to explore the area whether by car or on foot.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

10/10 有夠讚

MARIA MINERVA,CANCUN

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena ubicación, buen servicio, comida de calidad, trato amable
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月23日回覆
Estimada Srita Maria,Agradecemos enormemente su reseña positiva. Nos enorgullece saber que nuestra ubicación, servicio, calidad de comida y trato amable cumplieron con sus expectativas.Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida y brindarle otra increíble experiencia.¡Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios Saludos cordiales,

10/10 有夠讚

Maria Del Rocio

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月23日回覆
Estimada, Srita. MaríaAgradecemos sinceramente su calificación, nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si en algún momento deseas compartir comentarios más detallados sobre su estancia o si hay algo en lo que podamos mejorar, estaríamos encantados de recibir sus sugerencias.Saludos cordiales,

10/10 有夠讚

marie-kim

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super location I took club floor and it was worth it. I had to change room as our first was too close from the ventilation system but they were able to accomodate us. Nice service. Check in was 2 hours late which did bother me but overall great and clean property. Amazing pool but again with the noise of the ventilation system
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年3月23日回覆
Dear Marie,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our location superb and that your stay on the club floor was worth it. It's wonderful to know that our team was able to accommodate your room change request promptly, ensuring your comfort during your stay.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the ventilation system in your initial room and for the delay during check-in. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement and ensures a better experience for our future guests.We are delighted that you found our property great and clean, and it's fantastic to hear that you enjoyed our amazing pool despite the noise issue. Rest assured, we will address the concerns regarding the ventilation system to enhance the overall experience for all our guests.Once again, thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,

10/10 有夠讚

Dra. Elizabeth

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo excelente
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月16日回覆
Estimada Dra. Elizabeth Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para calificarnos, es un gusto saber que su estancia alcanzó sus expectativas. Nos encantará que en su siguiente visita a Mérida nos vuelva a elegir y así brindarle una atención aún más destacable. Muy cordialmente

10/10 有夠讚

Juan Carlos,Mexico

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月13日回覆
Estimado Sr. Juan Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluarnos y elegirnos como sus anfitriones. Es para nosotros una increíble noticia saber que durante su estancia todo estuvo bien.Deseamos que nos de la oportunidad de volver a recibirle y brindarle la mejor de las experiencias. Saludos Cordiales

2/10 很糟糕

Glafiro

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡:員工素質和設施服務
Nothing
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado Sr. Glafiro.Muchas gracias por su reseña. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y nos gustaría saber más para poder abordar cualquier problema que haya experimentado, lo invitamos a compartir más detalles al siguiente correo gshfamd@posadas.com.Para nosotros su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales,

8/10 不錯哦

Oscar

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月30日回覆
Estimado Sr. Oscar¡Muchas gracias por su calificación! Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros, lo invitamos a que nos comparta más detalles de su reciente visita que nos ayude a mejorar. Para nosotros su opinión es muy importante.Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Saludos Cordiales,

6/10 一般般

Jaime,San Pedro Garza Garcia

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月9日回覆
Estimado Sr. Jaime, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos con una buena puntuación, a pesar de no dejar un comentario. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios.Muchas gracias por permitirnos ser sus anfitriones, lo esperamos de regreso en ésta su casa. Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Diego,San antonio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月9日回覆
Estimado Sr. Diego, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos con una buena puntuación, a pesar de no dejar un comentario. Si alguna vez desea compartir comentarios adicionales o sugerencias sobre su estancia, estamos aquí para escuchar. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios.Gracias por su elección y confianza en nosotros.Saludos cordiales,

10/10 有夠讚

Jorge Armando

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente en todo
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月9日回覆
Estimado Sr. Jorge,Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excepcional y que disfrutó de todas las comodidades en su habitación.Nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable a todos nuestros huéspedes, y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.Saludos Cordiales,

10/10 有夠讚

Marcela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms was wonderful!! The bed was amazing, had an exceptional night sleep. Great bedding and pillows. Super dark curtains. Fabulous A/C. Would definetly go back.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年3月9日回覆
Dear Marcela, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you had such a great night's sleep and enjoyed the comfort of our rooms. It's fantastic to know that you found our bedding, pillows, and curtains to be exceptional, and that our A/C ensured your comfort throughout your stay. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you would definitely return. We can't wait to welcome you back for another amazing stay!If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.Best Regards,

8/10 不錯哦

Ernesto

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年2月29日回覆
Estimado Ernesto, Agradecemos sinceramente su evaluación y la oportunidad de servirle.Le extendemos una cordial invitación a compartir cualquier comentario que pueda contribuir a nuestra área de mejora. Será un gusto volver atenderle.Atentamente,

8/10 不錯哦

Fabiola

喜歡:整潔度和員工素質
The hotel is very old
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年2月29日回覆
Dear Fabiola, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honesty and want to assure you that we take all comments seriously as we strive to continually improve our guests experiences.We understand that the historic nature of our hotel may not appeal to everyone. Your feedback is invaluable in this regard, and we will certainly take it into consideration as we plan for future updates and improvements.We sincerely hope that despite this aspect, you were still able to enjoy your stay with us. Should you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We would love the opportunity to make your next visit even more enjoyable.Warm regards,

10/10 有夠讚

CARLOS ANDRES

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
todo excelente
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General. 於 2024年2月29日回覆
Estimado Sr. Carlos ¡Estamos muy felices de saber que todo le pareció excelente! En nuestro hotel siempre nos esforzamos en ofrecer experiencias memorables y nos complace saber que en su caso todo estuvo de maravilla.Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos tenerlo de vuelta muy pronto para otra buena experiencia.Saludos Cordiales

10/10 有夠讚

Jorge Guajardo

情侶出遊
Muy bien ubicada, grande y limpia
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年2月29日回覆
Estimado Sr. JorgeLe agradecemos que se diera el espacio para calificarnos y compartirnos sus comentarios. Nos da gusto saber que encontró nuestro hotel limpio y esperamos que se diera la oportunidad de aprovechar nuestra privilegiada ubicación. Lo esperamos de regreso en esta su casa, Atentamente

10/10 有夠讚

elio

喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Classy hotel Really had a great time Recommending to everyone
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年2月29日回覆
Dear Elio,Thank you so much for your wonderful review!We're thrilled to hear that you had a great time during your stay with us. It's fantastic to know that you found our hotel classy and that you're recommending it to everyone.We strive to provide a top-notch experience for all our guests, and it's truly rewarding to see that our efforts have made your stay memorable.We look forward to welcoming you back in the future and creating more fantastic memories together.Warm regards,

10/10 有夠讚

José Luis

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelencia hotelera, una gran experiencia haberlo elegido !! .
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mónica Melgarejo, Gerente General 於 2024年2月29日回覆
Estimado Sr. José Luis¡Nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente!Nos enorgullece leer sus amables palabras y saber que elegir nuestro hotel fue para usted una decisión acertada.Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y es gratificante saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas.Esperamos con ansias tener el placer de recibirle para ofrecerle otra experiencia igualmente memorable.Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia.Atentamente,

10/10 有夠讚

Betty

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Mónica Melgarejo, General Manager 於 2024年3月23日回覆
Estimada Srita Betty, ¡Nos emociona saber que tuvo una fantástica experiencia con nosotros!Para nosotros su opinión es muy importante y la invitamos a que nos comparta sus comentarios. Muchas Gracias por elegirnos como sus anfitriones, Saludos Cordiales