室內游泳池和2 座室外游泳池，提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘
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盧娜假日綜合飯店的評分

3 out of 5
盧娜假日綜合飯店
Marfa Road, Mellieha, Malta

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；264 則評論中有 56 則" "
8 分，不錯哦；264 則評論中有 123 則" "
6 分，一般般；264 則評論中有 56 則" "
4 分，不太好；264 則評論中有 15 則" "
2 分，很糟糕；264 則評論中有 14 則" "

7.8/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Carl

於 2023 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Sita

於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

francine

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
cleaning service was only available every other day. meaning no fresh towels daily. asked the cleaning staff and hotel reception who refused to give us clean towels, even after we explained that our clean towels were on the bathroom floor. They provided small kids beach towels. The bathroom has an odd sewer smell and the shower was so small you couldn’t move. the shower curtain doesn’t block out any water so the water goes everywhere, hence why we had to put our bath towels on the floor. The shower head was rusty and only a little bit of water comes out. the shower head fell off one night when we were having showers. The air conditioning was horrible. Little to no air comes out even when the temperature was set at 16 degrees. It is impossible to sleep when it’s 40 degrees outside and the air conditioning doesn’t work. the room was disgustingly hot all the time, even with the air conditioning running. We are extremely disappointed that this hotel was so horrible considering the price and the advertising on the internet. It was extremely expensive considering the poor facilities. We traveled around Malta for a month and stayed in multiple hotels. This was one of the most expensive hotels we paid for and the facilities were so much better in other places. The only good thing about this hotel was the location as it was a 5 minute walk from the beach but it does not outweigh the poor quality rooms. Would not recommend staying here
於 2023 年 7 月住了 5 晚
SD 於 2023年9月6日回覆
Dear Guest ,Thank you for your review albeit a negative one .please note that the cleaning of the rooms is clearly shown at the booking stage in the fine print .As regards the towels, yes that is correct, towels are changed every other day and only upon request we give normal towels to our guest , not kids towels as you stated . As regards the room, note that if this was highlighted during your stay, im certain we could had put remedy into it, however I will appreciate if you could spare couple of minutes to send me an email with your arrival date and booking reference number .Kindly send me an email at Santiago@lhcmalta.com regards

10/10 有夠讚

Geoffrey

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Short walk to the waterfront and multiple restaurants. Great location, nice facilities, and very friendly staff.
於 2023 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Kathleen

家庭旅遊
Basic but fine
Overall it was good. Room was ok, bathroom door didn’t close, it is quite basic. The cleaner only came once to the room in our stay. The staff were friendly, but we paid quite a lot of money for the service we received.
於 2023 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Robert，Flushing

不喜歡：住宿環境和硬體
I couldn't believe when I entered the bathroom and there was a separate faucet for hot and cold water....I mean are we living in the 1800's?
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YVES

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Marco

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was fine
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Peter

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great holiday from start to finish-some of the Studio rooms are better than others but a refurbishment project is being undertaken. Cleanliness and helpfulness of the staff was great. Excellent Sky pool area for adults only.
於 2023 年 3 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

Marie-Christin

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Preis-Leistung war super. Armaturen im Badezimmer sollte erneuert werden. Z. B. Wasserhahn mit Mischbatterie - aktuell ein Wasserhahn für kalt und einer für heisst. Dennoch würde ich das Hotel empfehlen.. Kleiner Supermarkt mit im Hotel ist sehr praktisch. Frühstück ist gut. Gibt auf Nachfrage auch glutenfreies Brot zum Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
於 2023 年 2 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Jens-Peter

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Rene

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good price for a reasonable hotel
Clean hotel with good service. I liked that one of the outdoor pools was mainly in the shade as it was very hot during August. The apartment was quite small but everything was working (shower, AC).
於 2022 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Anna

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war jederzeit super freundlich. Das Frühstücksbuffer war leider nur "okay". Die Betten waren sehr hart und mein Badezimmer wurde nie gereinigt, nur das Zimmer. Dennoch ein insgeheim schöner Aufenthalt und dir Lage ist auch super.
於 2022 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

R.H.

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Gemma

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Really good value for money and the staff/service was amazing. Some of the complex was a bit dated but there was upgrading work going on in the building while we were there so looks like it is going to be improved
於 2022 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 3 晚
Reservations 於 2022年2月15日回覆
Thank you for your review. We look forward to welcome you to Luna in the near future.

8/10 不錯哦

Sandra，west dulwich

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location, near beach and restaurants
於 2021 年 10 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Emily

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2021 年 9 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Kim

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Rached

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Decent stay
Overall the hotel is good and pretty well located, near beach, few restaurants and it also has its own mini market for groceries. We could buy food there and cook ourselves. Reception staff is very helpful. The beach of ghadira is among best in malta. Water is shallow and convenient for small kids. Only problem we had with the hotel, the room was not cleaned daily. One day they just replaced towels while floor needed an urgent cleaning. They didn't even do the beds. The next time it was done properly.
於 2021 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Anja Toft

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Varm ferie
Dejlig pool område på taget.
於 2021 年 8 月住了 6 晚
Reservations 於 2021年8月28日回覆
Thank you for your positive feed back. We look forward to welcome you back in the near future.

2/10 很糟糕

JESMOND

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2021 年 8 月住了 3 晚

4/10 不太好

Alyson

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
No free parking.
Old fashion. But in good shape. Aircondition don't really cool anything down. Got quite annoyed that on the booking they said there was free parking, and in reality there are none. There are public parking, if you are lucky, and if it's not busy.
於 2021 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Julie

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Ok-ish
Nice located hotel but the staff could really be nicer.
於 2020 年 12 月住了 3 晚

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 11 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Au top
於 2020 年 8 月住了 10 晚
Maria Scerri 於 2020年9月17日回覆
Good Morning, Thank you for choosing Luna as your stay. Nice to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you in the near future. Regards

8/10 不錯哦

Mely，Barcelona

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La piscina de la terraza perfecta, buen ambiente y todo muy cuidado. El personal atento y Santiago el director un trato excelente.
於 2020 年 8 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Paula，Pamplona

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Habia mucha seguridad respecto al Covid. La terraza de arriba es increíble.
於 2020 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mariusz

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

abderrezak

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bien
Très agréable séjour avec une mention spéciale à Ahmed à l acceuil, très compétant, très agréable et au service des clients. Coté restauration bonne nourriture mais le service à table peut être amélioré (mettre les couverts,..). Les équipements du spa inclus c est top.
於 2020 年 1 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Alison

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Horrible Service
We tried to cancel as it was too far away for us. The management was rude. The room was cold and dirty sheets. We were promised Wi-fi, which then had to be paid for in the room, or we had to sit it the lobby.
於 2019 年 12 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Anna，Brandenburg

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Freundlichkeit des Personals und alle angemerkten Mängel im Zimmer wurden sofort behoben.
於 2019 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Nathalie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nous avons été accueillis par une charmante hôtesse qui était aux petits soins . Chambre au décor très éclectique avec un brin de folie bienveillante.
於 2019 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Deborah

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MR

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We could not get to the moon and yesterday because the ferry from Gozo was broken down and we couldn’t get no refund that’s why am disappointed
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Paul

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Skypoolen var bra. Synd att den inte alltid var öppen
於 2019 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Grosses sauberes Zimmer mit Balkon und kleiner Küche mit Kühlschrank Herd und Mikrowelle. Sehr ordentlich und alles hat funktioniert.
於 2019 年 10 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay in a great location
A fantastic base for our holiday, a short walk from some great bars and restaurants, near the beach and right by bus stops connecting to the rest of the island and the departure point for boat tours to Gozo and Comino. Rooftop pool was great, though a shame that it was completely closed on Sunday due to a thunderstorm in the morning (the weather the rest of the day was lovely!).
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 7 晚

6/10 一般般

Thomas

不喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Fin utsikt men inte värt att bo där
Spendera 4 nätter på Luna holliday complex. Väldigt hårda sängar, städningen var inte alls bra de in gick bara en gång i veckan, saftybox kostar pengar 6euro för 4 nätter, fanns inget diskmaterial. Personalen var otrevlig genom att svara otrevligt när man ställde frågor, om du är Glutenintolerant så är de stora varning att åka hit. För ingen förstod var de betyder. Det som var bra var poolen och utsikten.
Sky lounge
Poolen på taket
於 2019 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Dejligt sted men sidde på balkon og udsigten er en stor mur var ringe 👎
於 2019 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
The roof pool very good. The shower in the room not very good water would run hot and cold.
於 2019 年 10 月住了 7 晚

6/10 一般般

Megumi

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
It's okay for 1-2 nights
The location is perfect. It's only a few minutes walk to the beach. The most negative point is you need to pay for the wifi at your room.
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Birthe

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 4 晚