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哈姆拉飯店的評分

2 out of 5
哈姆拉飯店
24 Boulevard Abdelkrim Al Khattabi, Gueliz, Marrakech, Marrakech

評論

6.0
10 分，有夠讚；82 則評論中有 16 則" "
8 分，不錯哦；82 則評論中有 23 則" "
6 分，一般般；82 則評論中有 12 則" "
4 分，不太好；82 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；82 則評論中有 26 則" "

6.8/10

整潔度

6.8/10

員工素質

5.4/10

設施服務

6.2/10

住宿環境和硬體

6.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Hani

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a quiet hotel. The area around the hotel was full restaurants and cafes.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Julio

喜歡：員工素質
The best of the hotel are all the people working in reception.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

ABDELALI，Kelowna

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Poor stay conditions very old needs a huge maintenance. Very noisy from the staff who keep talking loudly in the coridors. Had a 1 month vacation in morocco but spent the worst 2 nights in this hotel which doesn't diserve the rate on expedia. The room was very tinny, and badly maintained wall pint kept coming off. Shower broken, washroom sliding door make noise and hard to open or to close. The small balcony very dirty with birds wastes and more and more....😡😡😡😡😡😡 tis unit was 👎👎👎👎
於 2024 年 4 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Sulaiman

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
…
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Amiee

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room was awful. The bed was unstable, the person at the reception refused to speak to me and completely unhelpful. The lift did not work and the hotel itself was very unkempt. Only positive is the location.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

Tanmoy

喜歡：整潔度和員工素質
Ottimo hotel per il prezzo . Nei dintorni molti servizi e supermercati
於 2024 年 2 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Bourrous

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Haydi

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
-Avantage:Bon emplacement en face à faculté de science pas loin de la gare oncf (presque 20min a pied et 5min par voiture) . Chambre propre avec salle de bain privative serviette renouvellé et menage fait chaque jour .chambre spacieuse . -Incovenient: pulverisateur salle de bain n'est pas adapté a sa place et le bruit des motos qui passent de la route. A part ca rapport qualité prix il est trés bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Fabian

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ich komme hier seit einem Jahr mehrmals monatlich hin und werde nie enttäuscht. Für den Preis lohnt sich dieses Hotel. Es hat einen super Anschluss mit dem Bus 1 an den Jemaa El Fna und hat auch viele Parkmöglichkeiten an der Strasse davor. Die Zimmer sind sauber. Es gibt eine Klimaanlage, Heizung. Das Internet funktioniert nicht in allen räumen.

10/10 有夠讚

Anwar

Good hotel and great place
於 2024 年 1 月住了 1 晚
EL Hamra Hôtel 於 2024年2月6日回覆
Merci beaucoup pour votre commentaire M. AnwarC’est toujours un plaisir de vous recevoir.Vous êtes un régulier de notre hôtel depuis longtemps et c’est un honneur pour nous.Vous êtes ici chez vous.

2/10 很糟糕

mhamed

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Please don’t go very dirty
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nabil

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The stay was perfect the guy at the reception was nice and helpful I loved the room
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Youssef

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Rachid

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

mhamed

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Everything was perfect
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ahmed

喜歡：客房舒適度
Was ok Nice location
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Ahmed

不喜歡：整潔度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

4/10 不太好

Ahmed

於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Saeed，Chicago

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ahmed

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Nice location and convenient
於 2024 年 1 月住了 1 晚
EL Hamra Hotel 於 2024年1月12日回覆
Thank you very much Mr. Ahmed for your review.It’s been a pleasure having you with us.Thank you for choosing El Hamra hôtel.Hope to welcome you again soon.You are welcome anytime.

8/10 不錯哦

Frederic

於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Kam

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Book this property before leaving the UK knew it wasn’t going to be great but seemed atleast okay for the trip, walked into the first room and the bathroom was flooded by what could only be described at toilet bowl water, the beds was like a prison and there was barely any other furnishing in the room, told them this they than moved me to a second room, then his room had cracks all over the wall, was completely bare besides from the beds which again was like prison style and indented mattress print which was like a massive hole, the bathroom tap wasn’t running properly instead running back towards the tap head and flooding the floor. I requested a refund within 20-30 minutes and spent an hour on the phone with travel agent and hotel owner to get this sorted and moved to a different hotel instead with a little more than the bare minimum if that, iv stayed at hostels with better facilities
於 2023 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Atik

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

driss

Publicité mensongère
Alors tout d’abord je pense que les photos sur le site de réservation à était tronqué et pas du tout à la réalité Pas de serviette, pas de savon, gel douche, lavabo qui tiens avec un carton Mur très sale Accueil personnel réception très triste
於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Hicham

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Good location within 15min walk from train and coach station, good range of eating places and shops nearly by. A taxi would get you to Jamaa Lafna for around £1. Friendly staff. Everything else was poor, shower didn't work, springs on the mattress were gone and it felt like I was sinking. We did query shower with staff and they said hotel was full and there was nothing they could do for us.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

lesly

不喜歡：員工素質
I would not recommend anyone stay at that hotel. It is perhaps the cheapest in the whole of Marrakesh, but that discount comes at a terrible price. I spent a day at that hotel and did not even shower there. When I first got there I turned on the faucet the water was brownish, and smelled of urine. It was an overall despicable experience. It is however not located in a bad area, and the rooms are not necessarily bad for the price. But there are no TVs, no breakfast, hallways are dark (have to use flashlight even during the day). At the end I wish I had paid a little more to get something much better. I will never go back there again.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

alvaro isaac

不喜歡：整潔度和客房舒適度
El hamra
La habitación en foto parece una cosa, pero la realidad es que la habitación apestaba muchísimo y venía el olor del baño . No se podía ni cerrar la puerta . Y la cama fatal . Malísima. Luego sólo una toalla y una pastilla para ducharnos dos personas
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Kamran

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Esmail

於 2023 年 10 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Makbul

於 2023 年 10 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Danut

於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Adnan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice man at reception and it’s cheap
There’s plenty wrong with this hotel , but I’ll talk about good. Friendly staff , the man that helped and Amman that let me leave baggage . Air conditioning worked. Cheapest hotel on the website
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Ahmed

不喜歡：設施服務
Pas de wifi malgré ce que prévoit l'annonce Restaurant en travaux Pas de petit-déjeuner prévu
於 2023 年 8 月住了 13 晚

2/10 很糟糕

Rim

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
👎
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Oussama

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Theo

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Abdelghani

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Took my parents there for a night stay since they got tired and couldn’t walk much… cozy stay! And the gentleman in the front desk made all the difference! Great attitude, and excellent customer service…
EL Hamra Hotel 於 2023年7月25日回覆
Thank you very much Mr. Abdelghani for your kind words. It was a pleasure having you with us. A big hello to your parents.We hope to welcome you again soon.

2/10 很糟糕

Samir

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très très très déçu
Je déconseille fortement ,pas d’eau dans la salle de bain, pas d’ascenseur ,parking payant .la porte intérieur du balcon ne se ferme pas , pas de wifi.toute la description de l’hôtel est fausse
於 2023 年 6 月住了 1 晚
EL Hamra Hotel 於 2023年6月17日回覆
Bonjour M. SamirNous sommes désolés de voire que votre expérience avec nous ne vous ai pas plu.Tout d’abord, évidemment que toutes les chambres ont l’eau, froide et chaude!En ce qui concerne le parking, c’est un parking public et il suffit de dire au gardien que vous êtes à l’hôtel pour qu’il soit gratuit.Concernant le balcon, la porte se ferme évidemment, pas à clé car vous étiez au 2eme étage, et qu’il n’y a pas de spyderman à Marrakech .La wifi aussi fonctionnait bien pour l’ensemble de nos autres résidents.L’ascenseur effectivement était en panne et nos techniciens l’ont remis en marche, nous nous excusons pour cela, le personnel dans ce cas transporte toutes vos affaires jusqu’à la chambre.Nous ne comprenons pas pourquoi n’avez vous pas dit cela à la réception, qui se serait fait un plaisir de vous changer de chambre, ou réparer ce qui doit l’être, comme vous le souhaitez.Encore désolé M. Samir, mais la prochaine fois, que ce soit dans notre hôtel ou un autre, informer la réception pour le moindre petit problème que vous rencontrez et nous dans notre hôtel, nous faisons tout pour vous accommoder.

2/10 很糟糕

khalid

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Mustapha

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The hotel location is very good .the price is cheap. It s ok if you want to save money.personal are good.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
EL Hamra Hotel 於 2023年5月8日回覆
Thank you Mr. Mustapha for your review.We are glad you liked our hotel. It was a pleasure having you.Looking forward to welcome you again soon.

6/10 一般般

Mohammed Salem

不喜歡：設施服務
Poor service and poor property, No facilities at all
於 2023 年 2 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Kakaziad

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 1 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Max

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

ROMANA

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Budget accommodation in great neighbourhood
For the low price (about £20 per night) this hotel was good. It was clean, I could park my car right in front of it, it was easy to find (on a main road, and it has a large sign with its name) and the staff were very friendly and helpful, though they spoke only Arabic and French. However, there is certainly room for improvement. It would be good if someone would check the room once a day and at least remove rubbish and replace toilet paper rolls. Also make sure that all the lights are working and the shower head does not fall apart. To show true love for your guests you could also either put some carpet rugs on the cold tile floor or offer your guests warm slippers. I luckily brought my own along. In summary, satisfactory accommodation with the potential to get better. The neighbourhood certainly makes up for some deficiencies: There is a Café right next door with wonderful breakfast choices, a number of good restaurants and street food shops, a shop selling alcohol, some with groceries, and what i enjoyed most and everone should try: a public hammam steam bath where you can get a blacksoap scrub!
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Alain

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Disappointing experience
Old and dirty place. It was under renovation when I arrived. Only ground and first floor were ready while upper floors were dark and walls were peeld off. Elevator was not working, no waterin shower most of the time and no toilet rolls provided. Room was cleaned once in our 6 days stay. Hotel sign was not available so I had to as locals for the hotel's location. Room wasn't sound proof as I was hearing the sound of the other guests and road noise. It was a disappointing experience
於 2022 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Nasser

於 2022 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Samuel

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
Tres bas prix... avec les inconvénients qui viennent avec! Lit très dur, additionné au bruit ambient ( rues des 2 cotes de la batisse) et faible insonorisation. Les serviettes se bain sentaient la cigarette. La facade est en train d'etre refaite, j'espere qu'ils ont aussi prevu changer les matelas!!
於 2022 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

rachid，Oslo

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
於 2022 年 11 月住了 2 晚