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瑪瑙斯假日飯店 - IHG 旗下飯店的評分

3.5 out of 5
瑪瑙斯假日飯店 - IHG 旗下飯店
Av. Rodrigo Otávio 3721, Manaus, AM

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；158 則評論中有 72 則" "
8 分，不錯哦；158 則評論中有 60 則" "
6 分，一般般；158 則評論中有 15 則" "
4 分，不太好；158 則評論中有 7 則" "
2 分，很糟糕；158 則評論中有 4 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

zhigang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
感觉挺好的
在工业区算是最好的酒店了，整体感觉还不错，离市内也不算远。
於 2018 年 6 月住了 6 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質

8/10 不錯哦

Hui，Shenzhen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
玛瑙斯住宿最佳选择之一
几乎是玛瑙斯最好的酒店，虽然不在市中心（市中心好象没有象样的酒店）房间大，旁边有商场比较方便，空调有点太冷，整体满意

8/10 不錯哦

gary，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good hotel and value for money
This is my second time to stay at holiday inn Manaus. Value for money. Really good choice for my business trip which was near to the industrial zone of Manaus. For sure will stay again
Pablo Pacheco 於 2015年8月8日回覆
Dear gary, Thank you for your time to give us your feedback. We are glad to know that you had a good stay with us. We are looking forward for your return. Kind Regards, Pablo Pacheco Rooms Division & Quality Manager

10/10 有夠讚

Thiago

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

kenneth

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
very good
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2024年2月4日回覆
Dear Mr. Kenneth,It was a pleasure for our team welcome you. Thanks for choosing our Hotel and for your comments.We hope see you soon.Best Regards,Holiday Inn Manaus Team.

8/10 不錯哦

Mariam

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a great hotel for the price
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Suzane Ouro 於 2024年2月4日回覆
Hi Mariam,Thanks for choosing our Hotel and for your comments.We hope see you soon. Our team is avaliable for you.Best Regards,Suzane Ouro

10/10 有夠讚

Marina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Suzane Ouro 於 2024年1月17日回覆
Prezada Marina,Muito obrigada por avaliar nosso Hotel.A Equipe Holiday Inn está à disposição e espera ter a oportunidade de recebê-la muito em breve!

6/10 一般般

CLAUDENIR

家庭旅遊
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Suzane Ouro 於 2024年1月17日回覆
Prezado Claudenir,Agradecemos por escolher o Holiday Inn Manaus.Esperamos ter a oportunidade em recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Holiday Inn Manaus

10/10 有夠讚

Frank

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice hotel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2024年1月17日回覆
Frank,Obrigada por escolher o Holiday Inn Manaus para sua hospedagem. Esperamos revê-lo em breve em outras oportunidades.

8/10 不錯哦

Vahé，Bremen

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ich war 2 Tage in dem Hotel, welches am Rande eine Industriegebiets liegt. Das Zimmer war im 9.Stock und hatte eine separate Dusche und ein WC. Der Zustand ist gut und alles war sehr sauber. Das Hotel liegt an einer Strasse und der Verkehrslärm war zu hören. Im Restaurant wird eine sehr gutes Frühstücksbuffet angeboten. Abends kann man dort auch gut nach Karte essen. Das Personal war sehr freundlich ud hilfsbereit. Das Hotel hat eine Wäscherei und WLAN steht zur Verfügung.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Suzane Ouro 於 2024年2月4日回覆
Dear Vahé,It was a pleasure for our team welcome you. Thanks for choosing our Hotel and for your comments.We are here hoping for welcome you again, we are available.Best Regards,Holiday Inn Manaus Team.

8/10 不錯哦

Cleverson

商務旅客
喜歡：員工素質
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Carla

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente hotel.
O Hotel é maravilhoso, muito bem conservado, atendimento bom. Único problema que tive foi no primeiro café da manhã, que a funcionária veio me abordar informando que minha diária não contemplava o café da manhã, foi um equívoco, eu disse que resolveria isso na recepção. Achei a abordagem grosseira além de que poderia ter sido feita em outro momento, já que eu estava hospedada e se fosse o caso poderia ser cobrada.
於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

José Alex

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Timothy

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very nice facility, meals were good
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

WALZIRA

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
MUITO BOM
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SEAK JE

於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

HOSUB

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Juha Tapio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yuan Kai

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I liked all aspects of my tour. Both travel guides were knowledgeable and considerate!
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Bruno

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JAIME，CAGUAS

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Daniel

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Decent hotel out if the way from downtown
The restaurant is absolutely horrible. I ate at burger kong next door instead of tokerating that “food” they claim to serve.
於 2023 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Herbert

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelência.
Experiência de excelência. Vista, localização, atendimento. Destaque para a estrutura de lazer, na cobertura do hotel, com conforto e privacidade.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Stella Costa 於 2023年1月18日回覆
Prezado Sr Herbert,Ficamos felizes com o seu comentário e que sua experiência em nosso hotel tenha atendido as suas expectativas. Esperamos recebê-lo em breve e agradecemos por escolher o Holiday Inn Manaus.Atenciosamente,Equipe Holiday Inn Manaus.

6/10 一般般

Tiago Rodrigo

於 2022 年 12 月住了 7 晚
Atenciosamente, Equipe Holiday Inn Manaus. 於 2023年1月12日回覆
Prezado Tiago, Obrigada por escolher nosso Hotel para sua hospedagem. Esperamos que possa voltar em breve para oferecer-lhe uma ótima estadia e ganhar uma nota 10. Estamos sempre à disposição.

8/10 不錯哦

Jardel

喜歡：整潔度和員工素質
Frigobat
A única coisa impactante foi em relação ao frigobar, pois não tinha no quarto, providenciaram no outro dia
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Suzane Ouro 於 2023年1月4日回覆
Prezado Sr. Jardel,Obrigada por escolher o Holiday Inn Manaus.Esperamos que tenha tido uma ótima experiência em nosso Hotel e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Todos os nossos apartamentos estão com minibar abastecidos para a melhor comodidade dos nossos hóspedes. Estamos à disposição para tornar sua experiência a mais agradável possível. Esperamos que possa retornar muito em breve, será uma satisfação recebê-lo novamente!

8/10 不錯哦

PAUL

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It was only a night stay. Staff very helpful.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Emanuela

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Maravilhosamente incrível, voltarei em breve
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2022年1月5日回覆
Emanuela, muito obrigada por escolher nosso Hotel. Esperamos que possa retornar muito em breve, será uma alegria recebê-la novamente.

8/10 不錯哦

PAULO SÉRGIO AZEVEDO

商務旅客
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：整潔度
De 3 em 3 dias
A equipe do restaurante é fantástica, mas a troca de roupa de cama de 3 em 3 dias junto com o alto valor da refeição, sem muita variedade, são pontos negativos que me levam a procurar um outro hotel.
於 2021 年 9 月住了 6 晚
Suzane Ouro 於 2021年9月28日回覆
Prezado Sr. Paulo, Agradecemos seus comentários. Nosso Hotel está à disposição caso queira retornar. Será uma satisfação recebê-lo novamente, faremos tudo para que sua estadia seja a mais agradável possível. Atenciosamente, Suzane Ouro.

10/10 有夠讚

Fabiana

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ótimo hotel.
Excelente! Quarto amplo e limpo.
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2021年9月28日回覆
Prezada Fabiana, Obrigada por escolher o Holiday Inn Manaus. Esperamos que possa retornar em breve. Estamos à disposição para oferecer uma excelente hospedagem! Atenciosamente, Suzane Ouro.

10/10 有夠讚

Edmundo

喜歡：員工素質
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2021年9月28日回覆
Prezado Edmundo, Obrigada por escolher o Holiday Inn Manaus. Esperamos ter a oportunidade em recebê-lo novamente! Atenciosamente, Suzane Ouro.

8/10 不錯哦

Ramon

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Atendeu as expectativas
Hotel limpo e moderno, profissionais prestativos e educados, estacionamento satisfatório.
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2021年7月23日回覆
Prezado Ramon, Obrigada por escolher o Holiday Inn Manaus. Agradecemos seu feedback. Seus comentários são muito importantes para nós. Esperamos que possa retornar em breve para desfrutar de nossos serviços. Nossa Equipe está à disposição!

2/10 很糟糕

Jose

不喜歡：整潔度
於 2021 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Gustavo

喜歡：整潔度和員工素質
Piscina na cobertura, banheiro bem limpo e café da manhã agradável. Porém, tem que fazer a manutenção nos ares condicionados, não conseguimos manter uma temperatura agradável, mesmo trocando de quarto.
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Stella Costa- Gerente de Reservas 於 2021年6月14日回覆
Prezado Sr Gustavo Agradecemos o feedback sobre os nossos serviços e pedimos desculpas pela ocorrência do Ar- condicionado, temos um programa de manutenção corretiva no hotel, iremos reforçar nos apartamentos citados para que isso não ocorra, esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade para que possamos reverter sua experiência de forma totalmente positiva.

2/10 很糟糕

Naryson

於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

FABIO

於 2021 年 6 月住了 1 晚
Stella Costa 於 2021年6月14日回覆
Prezado Sr Fabio, Agradecemos sua nota e ficamos felizes que nossos serviços atenderam suas expectativas, esperamos recebê-lo novamente. Obrigada

4/10 不太好

真實旅客

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
No Air Conditioning on when we arrived, room took 3 hours to cool down (we were told it would take 10 minutes). Jacuzzi tap broken, we complained, they said they would fix it which they did not. Housekeeping does not seem to follow a plan, coffee cups missing many days, then one would show up, streaks on mirrors, towels not replaced, sand in tub. Restaurant was horrible, worst dinner and breakfast ever. Noisy rooms not much in sound deadning, had to complain because of noisy neighbor which was dealt with quickly so kudos on that. Hotel on very busy street, so need white noise to sleep. Would not stay there again, too many issues.
於 2021 年 5 月住了 9 晚
Suzane Ouro 於 2021年6月8日回覆
Dear Guest, We really sorry for all the inconvenience. Our biggest concern is the satisfaction of our guests, for this reason, since the first evaluation, we try to make them happy with the accommodation, including offering a change of room. We really sorry! May we have the opportunity to welcome you once again and offer a great experience. We are always available to serve you better!

4/10 不太好

真實旅客

於 2021 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

Ludmila

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Tive que trocar de quarto no meio da noite pelo fato do meu quarto ter ficado completamente sem energia, trocando de quarto por um problema no sensor do quarto conforme informado pelo funcionário do hotel, já no novo quarto, a banheira estava vazando água, a qual não podemos utilizar e eu e meu noivo tivemos que dormir em camas separadas por não ter quarto disponível com cama king conforme foi reservado.
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Suzane Ouro 於 2021年2月16日回覆
Prezada Sra. Ludmila, Pedimos as mais sinceras desculpas em nome de toda a Família Holiday Inn. Lamentamos todos os imprevistos citados e esperamos ter a oportunidade em recebê-los novamente para poder oferecer uma experiência maravilhosa, faremos questão de cuidar de cada detalhe para que tudo saia perfeito. Mais uma vez, nos desculpe por todo e qualquer inconveniente. Nossa maior satisfação é deixar nossos hóspedes satisfeitos com nosso serviço. Estamos à disposição e aguardando uma nova oportunidade em servi-los! Atenciosamente, Equipe Holiday Inn.

6/10 一般般

Antonio

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Boa
A estadia no geral foi boa, o restaurante é que deixou a desejar, muito atraso e os pratos não estavam bem feitos
於 2021 年 1 月住了 3 晚
Stella Costa 於 2021年1月18日回覆
Prezado Sr Antoni, Agradecemos os comentários com relação à sua estadia ficamos felizes que no geral tenha sido boa, estamos trabalhando para melhorar os serviços do restaurante diante do cenário atual que estamos vivendo, estamos nos readaptando à entregar o melhor resultado com o staff reduzido infelizmente por fatores externos. Esperamos recebe-lo em uma próxima oportunidade com todos nossos serviços normalizados!

8/10 不錯哦

MARCELLO

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel recomendável
ótimo atendimento, boa cozinha conforto bom. Apenas um pouco distante do centro e agito da cidade.
於 2020 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Naryson

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Decepcionante !!
Experiência decepcionante. A televisão não pegava nenhum canal e o ar condicionado não esfriava. Liguei na recepção e reclamei mas de nada adiantou, pois, não foram consertar o ar, e TV só serviu mesmo pra enfeite. Depois que reclamei, o prudente seria o hotel me trocar de quarto, porém, isso não ocorreu.. Tive uma noite horrível e mal consegui dormir. De madrugada o quarto parecia uma sauna! Definitivamente, decepcionante!
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Aline

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Julia

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

MARCOS

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
於 2020 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

DEOKHWAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sidney

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Holiday inn a trabalho.
Excelente Localização para quem vai trabalhar no Distritro Industrial de Manaus, quarto limpo e comfortável. O ponto negativo é o restaurante, especialmente o buffet servido no jantar e as opções a la carte. Sinceramente, não gostei, nem um filet mignon grelhado ficou bom. Se você não pretende jantar no hotel e vai trabalhar no distrito industrial, esse hotel é uma boa opção.
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

GISELE NERES

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente custo benefício
Hotel confortável e bem localizado, próximo à shoppings e lanchonetes.
於 2020 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jinsung

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
깔끔하고 좋습니다
於 2019 年 12 月住了 1 晚