Hotelli ei vastannut yhteenkään kolmesta e-mailista jotka lähetin koskien lentokenttäkuljetusta (hotels.comin viesti, hotellin oman kotisivun kautta, sähköpostitse lähettämääni). Menin hotelliin omakustanteisesti lautalla ja taksilla. Vastaanotossa kukaan ei pahoitellut tilannetta vaan vastaus oli yrititkö soittaa? En yrittänyt, ilmeisesti oma virheeni... Huone oli pieni ”kaupunkinäköalalla” joka oli yhtä kuin toisen talon seinä ikkunan edessä, ja jos kurkotti ikkunasta niin näki kadulle. Lakanoissa oli useita pesussa lähtemättömiä tahroja. TV-kanavien toimivuus sekä aamupala olivat hyvät. Aamulla kuljetuksen piti tulla hyvissä ajoin klo 9.30 koska silloin oli myös toisten majoittujoiden kuljetus (oma veneeni lähti klo 10.00), mutta klo 9.45 ei autoa näkynyt ja selitys oli ettei auto aina pääse tulemaan ajoissa?!? Matkaa lähtölaiturille ei ollut kuin max 4 min kävely, mutta matkatavoiden kanssa olin ajatellut kuljetuksen olevan kätevämpi, mutta koska en halunnut jäädä veneen kyydistä niin kävelin lopulta laiturille tavaroideni kanssa.
Hotellin asiakaspalvelusta ei jäänyt positiivista kuvaa, tästä syystä peruin matkani viimeisen yön varaukseni kyseiseen hotelliin. Kuvat jotka hotellista ovat ilmoituksessa, ovat hyvin tyylitelty versio todellisuudesta. Koska oma huoneeni oli ”kaupunkinäköalalla” niin hotellin parvekkeelliset huoneet ovat kadulle päin, kadulle jossa on aamusta iltamyöhään auto/skootteriruuhkaa joten melua riittää.