Bütün seyahat lerimizde Anemon Oteller i tercih ediyoruz. Bundaki sebebimiz çok sıcak ve ilgili yaklaşımları , sorun ve sıkıntılara çözüm odaklı yaklaşımları , geç çıkışlarda müşteri öncelikli yaklaşım ve ücretini bildiğimiz için son Malatya seyehatimizde yine Anemon Oteller i tercih ettik. uçağım sabah 5 de Malatya ya indi ve doğal olarak da o saatte otele geçtim. Bizden erken giriş ücretini odememizi istediler.daha önce ki otel yönetiminin erken girişlerde sürekli müşteri olmamızdan dolayı ücret talep etmiyordu , yeni yönetim erken giriş ücretini bizden aldı.sonunda uçuşumuz gece olduğu için geç çıkış yapacağımızı saat 22:30 da çıkacağımızı söyledik çünkü yine daha önce turkiyede ki bütün anemon oteller 50 lira ücret karşılığında geç çıkış imkanı sunuyorlardı. Malatya Anemon otel müdürü baya sıkıntı çıkararak bizden tam gün ücreti alıp , istirahatimiz esnasında odayı arayarak ne zaman çıkış yapılacak gibisinde sürekli taciz edip sorun çıkararak bütün keyfimizi kaçırdı. Geç çıkış konusunda bizleri bilgilendirmeden tam ücret almaları profesyonel bir otel zinciri olan anemon oteller i hiç bir ilde artık tercih etmiyecegiz. Müşteri memnuniyetini tamamen yok saymaları bizleri çok rahatsız etmiş olup , malatya anemon otel yönetiminin bir an önce kendine çeki düzen vermesini ve Gerekli duyarlılığın gösterileceğini umarak bu maili sizlere atıyorum