馬家河出租度假屋

「Extrañados que una cadena americana nadie en esebhotel hable Inglés. Mas de 20 minutos haciendo el check out y tratando de conseguir la factura. Al final quedaron de enviarla pero no fue asi」

「一家人去的，比较舒适」

「清潔的服務員之態度超級好 前枱的服務員之態度很好 遇上有帎頭有些舊有的汗臭味 清潔的服務員很快跟進和更換 自助早餐的食物質素有待提升 這個早餐的餐廳位置之空調也要加強 房間的冷氣長時間在20至21度 調過23至25度也無法改變溫度 這有待改進 但整體是非常良好 下次若我再到長沙旅遊 這酒店仍是首選」

「停车位充足，服务态度好，三人间非常舒适」

「預訂了三人的房間，到達時只能提供兩人的床位。 立即向前台表達意見，他們答應下午會加床給我們。 夜晚回房卻發現還沒有加床，再向前台查詢，他們卻說房務人員已下班，未能提供額外床位。最後他們把我們升級至套房，但依然沒有第三張床，第三人只能睡梳化。 雖然很感謝夜間同事盡力幫忙，這事故卻不應發生，這不是突發事情，而是很早預約時已說明的事，不明白為何一個酒店大集團會容許這事發生，很影響旅客的計劃，亦感受不了酒店對旅客的重視。」