This is the second time I stayed. The complimentary area was no coffee bag and got only one opened teabag in after two days made up the room. No toothbrush, no shower cap etc. This is not reaching hotel standard
vivian
於 2018 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Basel
2025 年 7 月 10 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
A very pleasant experience at Hotel Serrano. Spacious clean rooms , great breakfast, nice bar area . Not a flashy or luxury hotel but it is elegant . Excellent location next to Serrano street and many shops and restaurants. Very good value for the price. Highly recommended .
Basel
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
gilberto,pawtucket
2025 年 7 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good hotel
gilberto
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Beatriz
2025 年 7 月 2 日
Me gusta todo!
Beatriz
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ryan
2025 年 6 月 22 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Ryan
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Juan Carlos,CHIHUAHUA
2025 年 6 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Juan Carlos
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jorge
2025 年 6 月 12 日
Jorge
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Emelyn
團體旅遊
2025 年 6 月 10 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Love the hotel, excellent location.
Emelyn
於 2025 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般般
Devi
2025 年 6 月 8 日
喜歡:員工素質
Devi
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Antonella,Managua
家庭旅遊
2025 年 6 月 7 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Has the best location in all Madrid. Only on block from the best street of the city. Very safe and easy to move in taxi. The location is very very amazing. The rooms are renovable and th staff is veey nice.
Antonella
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Elliott
2025 年 6 月 5 日
Elliott
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jose
2025 年 6 月 5 日
Jose
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gisela
團體旅遊
2025 年 6 月 4 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien, muy serviciales
Gisela
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Vashti
2025 年 5 月 26 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Vashti
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Maria del Pilar
2025 年 5 月 25 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice experience! Location great!!! The staff very kind
Maria del Pilar
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Marian
家庭旅遊
2025 年 5 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel. We stayed only one night, but the staff were super friendly and the room very clean
Marian
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Linda
家庭旅遊
2025 年 5 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location to shopping street, very clean. Easy check in process.
Linda
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Maria del Pilar
2025 年 5 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelent!! I will be there again
Maria del Pilar
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Stella,Mountain Lakes
情侶出遊
2025 年 5 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
the hotel is located in an upscale shopping area but still very quiet in the night, walkable distance to major tourist attractions
Stella
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
IZADORA KARINA
情侶出遊
2025 年 5 月 3 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encantó y el desayuno delicioso
IZADORA KARINA
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Chrystina
2025 年 5 月 3 日
Chrystina
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Carolina
家庭旅遊
2025 年 4 月 23 日
喜歡:設施服務
Nice hotel perfectly located
Carolina
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Francisco
2025 年 4 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Estancia muy agradable. Hotel muy bien situado. Cómodo, limpio y silencioso.
Francisco
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Darrin
情侶出遊
2025 年 4 月 10 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
In the city but not in a busy tourist area. Very close to shopping.