O hotel é grande, com boa infraestrutura, porém precisa de cuidados. Todos os sofás da recepção estão rasgados, precisam de reforma.
Vi 2 baratinhas francesinhas , uma no meu banheiro 4o andar, outra no restaurante. Apartir desse dia não comemos mais no hotel.
Bom atendimento. Porém o serviço fica prejudicado qdo reduzido o número de funcionários. Não faziam mais ovos/omeletes, porque só havia 1 funcionária e estava muito assoberbada com os pedidos de tapioca que se acumulavam.
O parque aquático é muito bom, mas também precisa de manutenção, 1 dos toboaguas estava precisando trocar a bomba, por isso não funcionava ( imagino há qtos meses, porque ficamos 12 noites e nada de religarem o brinquedo). Também senti falta de espreguiçadeiras na área das piscinas. O que tornaria o hotel mais acolhedor e relaxante para os adultos.
Outra boa pedida adotada em alguns hotéis do nordeste são as redes. Lá não tinha.
As crianças adoraram 2 balancinhos para relaxar que ficavam próximo ao restaurante, poderiam ter mais. Muito gostoso.
Enfim, é um bom hotel, que precisa de um olhar mais atencioso por parte da administração.