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萬龍酒店的評分

3 out of 5
萬龍酒店
新口岸廈門街59號, 澳門

評論

8.4

非常好

10 分，有夠讚；420 則評論中有 158 則" "
8 分，不錯哦；420 則評論中有 201 則" "
6 分，一般般；420 則評論中有 33 則" "
4 分，不太好；420 則評論中有 14 則" "
2 分，很糟糕；420 則評論中有 14 則" "

8.6/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Haiwei

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
是一个不错的酒店
於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

hong leung

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KWOK HING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
地點方便，房間舒適闊落，浴室寬敞潔淨，職員態度良好親切，價錢合理，性價比高。
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

KIT LING

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
性價比高，房間寬敞及整潔，環境不錯，讚。
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wing Hin

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Man Ching

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ho chi

於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：客房舒適度
浴室去水功能比較差 不太完善 容易水浸 會流出廁所
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hoi Fung

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ting-Tsan

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ka Chun

於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

Siu Ping

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Near

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
有得升級套房，讚！ 酒店始終偏舊浴室有啲污漬！
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

WINGKEUNG，TSINGYI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
坐車到市區及付近買東西不方便
於 2023 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Wai Yin

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

SUI HING

於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

tsz ying

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

bo jan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

bo jan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Wai Lun

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ka Chun

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Kwok Hing

於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

YUK KWONG

於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Han wen

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 20 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
十分滿意
整體來說十分滿意，價錢便宜！物有所值！
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Hotel manager 於 2021年2月25日回覆
• 感谢閣下選擇入住澳門萬龍酒店, 並感謝閣下之稱讚, 祈望您在不久的將來再次下榻萬龍酒店，讓我們再為您奉上更好的服務。酒店管理層致上

8/10 不錯哦

Ka Lai

於 2021 年 1 月住了 4 晚
Hotel manager 於 2021年2月25日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

8/10 不錯哦

CHON KIT

於 2020 年 12 月住了 1 晚
Manager 於 2021年1月14日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

8/10 不錯哦

man ying

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 2 晚
manager 於 2020年11月20日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

8/10 不錯哦

man ying

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 2 晚
manager 於 2020年11月20日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean and comfortable
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Manager 於 2020年9月21日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Okay for stay
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Manager 於 2020年6月26日回覆
• Thanks for staying with us. Your valuable comments will certainly assist us to maintain and further improve the quality of our services and look forward to welcoming you back in the near future so that we can provide you with a better experience again. Hotel Management

10/10 有夠讚

WAI MAN WITINA

團體旅遊
於 2020 年 6 月住了 1 晚
manager 於 2020年6月22日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

6/10 一般般

Sit

喜歡：整潔度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
manager 於 2020年6月22日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

6/10 一般般

Sit

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Manager 於 2020年6月22日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

10/10 有夠讚

Chi Yin Danny

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 1 晚
manager 於 2020年6月3日回覆
感谢閣下選擇入住澳門萬龍酒店, 祈望您在不久的將來再次下榻萬龍酒店，讓我們再為您奉上更好的服務。酒店管理層致上

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
豪華房面積太細，如果有旅行箱就沒有地方打開，另外wifi連接後是無法使用，不如索性説沒有wifi好過。
於 2020 年 3 月住了 1 晚
manager 於 2020年4月19日回覆
感谢閣下選擇入住澳門萬龍酒店, 並感謝閣下之意見,我們予以採納並改正, 非常抱歉帶來不便, 祈望您在不久的將來再次下榻萬龍酒店，讓我們再為您奉上更好的服務。酒店管理層致上

8/10 不錯哦

Chan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 4 月住了 2 晚
manager 於 2020年4月13日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

2/10 很糟糕

Tat Fun

商務旅客
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Unbelievable concierge staff
When I was checking out, I presented the receptionist my room cards and my deposit receipt. He then rudely ordered me to wait for five minutes without any “please” nor further explanation. I told him that I’m in such a hurry, then he reluctantly processed my check-out in such an unbelievably slow pace. After printing out the deposit agreement, he asked me to sign in order to verify that I’ve received my deposit back. I told him that it is illogical as he did not give me any penny back yet. He then threatened me that if I’m not signing, he wouldn’t pay me back my deposit. The whole experience could not be more unpleasant. I paid the hotel for proper service and sensible aids from hotel staff, not anything rude and illogical like this.
於 2020 年 3 月住了 2 晚
manager 於 2020年3月16日回覆
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback. Sorry to have brought you an unhappy experience, we will definitely take this issue seriously. Look forward to welcoming you back in the near future so that we can provide you with a better experience again. Hotel Management.

8/10 不錯哦

Remy

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Location is fine. Staff are nice. Room is clean. Casino down stair.
於 2020 年 2 月住了 14 晚
manager 於 2020年3月16日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

10/10 有夠讚

man ying

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Hotel Management 於 2020年2月14日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 不錯哦

willy

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月31日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

2/10 很糟糕

Mei oi

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 2 晚
manager 於 2020年1月23日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

6/10 一般般

Wai Lam

團體旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
房間大致上都ok, 但廁所的窗簾設計失敗，窗簾不應該在房外面拉繩，應該設計在廁所裡面拉窗簾繩，因為如果沖涼中被人在外面拉開窗簾繩毫無個人私隱！床都很舒服只是枕頭太軟，用2個枕頭都唔夠高
這個廁所窗簾在床邊拉起，如果有小朋友玩窗簾，令人沖涼很不安
於 2020 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月15日回覆
感谢閣下選擇入住澳門萬龍酒店, 並感謝閣下之意見, 非常抱歉帶來不便, 祈望您在不久的將來再次下榻萬龍酒店，讓我們再為您奉上更好的服務。酒店管理層致上

10/10 有夠讚

Lok Yan

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月23日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

10/10 有夠讚

koon poay

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月23日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 1 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月7日回覆
• Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Hotel Management