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里昂維尼西厄民宿飯店的評分

2 out of 5
里昂維尼西厄民宿飯店
8 allée des Savoies, Venissieux, Rhone

評論

7.6

不錯哦

10 分,有夠讚;358 則評論中有 67 則" "
8 分,不錯哦;358 則評論中有 177 則" "
6 分,一般般;358 則評論中有 75 則" "
4 分,不太好;358 則評論中有 22 則" "
2 分,很糟糕;358 則評論中有 17 則" "

7.6/10

整潔度

7.4/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

7.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Chi Wai

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Room is ok Parking just outside the hotel .
於 2017 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

muyang

不喜歡:員工素質
恶劣的一次住宿经历
非常要命的一次住宿体验。我预定了和朋友一家7月22号一晚两个房间,用我的信用卡担保,柜台付款。先是朋友的visa信用卡刷不起,换了3张都是如此。不得已朋友付了现金。但是这次旅行回来看我的信用卡账单,又从我账上重复扣款一次。我向hotel.com反映,网站联系酒店3天没有消息.

8/10 不錯哦

Aïcha

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Super j’ai réservé 4 chambres pour la famille dans le cadre d’un événement ! Super chambres de 4 personnes !
於 2024 年 5 月住了 1 晚
La réception 於 2024年5月17日回覆
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Michel

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Chambre familiale bien calme. Par contre un peu étroite, mais pour une nuit étape pas de problème, bon petit déjeuner.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
la réception 於 2024年4月19日回覆
Bonjour Michel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Vénissieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 不錯哦

Didier

商務旅客
喜歡:整潔度和設施服務
Tout correct, service a la hauteur des attentes.
於 2024 年 3 月住了 5 晚
La Réception 於 2024年3月14日回覆
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月11日回覆
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 不太好

Alain

於 2024 年 1 月住了 3 晚
La Réception 於 2024年3月11日回覆
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

6/10 一般般

Christelle

不喜歡:整潔度
Déçus par la propreté
Etant arrivés tardivement rien à dire sur l'accueil. Chambre spacieuse mais niveau propreté grande déception !!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

4/10 不太好

Alain

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
A 9h du matin, la femme de ménage entre dans la chambre et nous dit de partir au plus vite. Si on ne s'exécute pas, cela sera compter comme si nous avions prolongé notre séjour d'une journée. Pas du tout correcte....
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 有夠讚

Patrick

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon rapport qualité prix,merci pour le sympathique accueil et votre gentillesse!!!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

6/10 一般般

Farid

商務旅客
喜歡:整潔度
J’ai séjourné une nuit chambre 405 La chambre est propre cependant il y avait une odeur désagréable de tabac humide La chasse d’eau coulait de manière bruyante sans arrêt Que les gens fument dans la chambre vous n’y pouvez pas grand chose mais vous devez vous assurer qu’à leur départ, la chambre soit aérée voire désinfectée pour les clients suivants Merci
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour SYLVIANE,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lyon Vénissieux.

8/10 不錯哦

Tugay

喜歡:整潔度和員工素質
Bien et un super services a tte heure,ce qui n'égl
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 一般般

Antony

商務旅客
喜歡:整潔度和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Rapport qualité prix honteusement mauvais
Une expérience client honteuse compte tenu du prix avoisinant les 250€ par nuit que j’ai réglé. Mon check-in et celui de plusieurs autres personne a été désastreux car en soirée, ce dernier est assuré par un automate qui ne fonctionne pas, incapable de retrouver les réservations des clients. La personne chargée de la sécurité et de la surveillance de nuit a été très aimable et nous a donné accès à nos chambres, bien que cela n’entre pas dans ses attributions officielles.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et avec la lumière dans la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

4/10 不太好

Gransart

商務旅客
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
À fuire
Vue sur le garage Ford et l’autoroute Le bruit de la circulation s’entend parfaitement bien dans la chambre la fenêtre ne filtre pas le bruit Payer 230 euros la nuit pour ça au secours
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
BonjourMerci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et avec la lumière dans la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Christian

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 一般般

Laurent

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Pas de détecteur de fumé dans les chambres
於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Oiel

於 2023 年 11 月住了 3 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Mathilde

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Etablissement à recommander
Un bel établissement avec une qualité de chambre très confortable. Très bon rapport qualité prix et un super petit déjeuner.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 一般般

Vincent

商務旅客
喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

4/10 不太好

larissa

商務旅客
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not a great experience
Eye-wateringly expensive - taking advantage of the Pollutec event I expect (free market economy and all that). Due to there being no reception after hours, we had to deal with the security guard who was on duty, who was rude and unhelpful (his phone call much more important). Room was tiny, with pillows so thin they were almost see-through. Avoid at all costs, you will be disappointed.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Ian

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Terrible hotel
Awful set up, no help. Machine didn’t work to check in. No person around to help
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

Vincent

商務旅客
不喜歡:整潔度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Hakim

於 2023 年 7 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Nabil

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
BON SÉJOUR TRÈS SATISFAIT
於 2023 年 7 月住了 2 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Jean pierre

喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 7 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

ASHWANI

於 2023 年 7 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Brahim

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Pascal

商務旅客
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
quelques remarques pour faire mieux
SEJOUR CONVENABLE -Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur de mes attentes. Manque de boisson fraiche (jus d'orange), même après avoir prévenu la personne au poste de ravitaillement. Pas suffisamment de pain et viennoiserie pas suffisamment cuites. - Literie un peu ferme a cause, je pense, d'une planche en guise de sommier.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

christelle

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 一般般

Maren

喜歡:整潔度
Auf jeden Fall einen Garagenstellplatz nehmen. Liegt direkt an einer Ausfallstraße von einem Vorort von Lyon.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHRISTELLE

於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Marie ange

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年5月10日回覆
Bonjour Marie-Ange, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.

6/10 一般般

Serya

商務旅客
不喜歡:客房舒適度
C'était une seule nuit pour le travail. Mal isolée sur l'extérieur. Trop cher pour son emplacement et vraiment le minimum qu'on peut trouver dans un hôtel. 1 seule poubelle dans la salle de bain. 1ère et dernière fois.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年5月10日回覆
Bonjour Serya, Nous avons pris connaissance de vos commentaires.Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux.Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

6/10 一般般

Souad

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
L’hôtel était à mes attentes sauf qu’il faisait une chaleur insupportable et la climatisation ne fonctionnait pas dommage nous n’avons pas réussit à dormir mais à part ça tout était bien dommage
於 2023 年 4 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Nadia

於 2023 年 4 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年5月10日回覆
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.

10/10 有夠讚

Marie

於 2023 年 3 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 有夠讚

Jérôme

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年3月28日回覆
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 不錯哦

Benabdallah

於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ferreira

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bon rapport qualité prix pour une halte
Chambre de 4 avec un très bon rapport qualité prix pour une halte. Attention entrée pas facile à trouver ( se diriger vers Buffalo grill puis c'est derrière)
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

benjamin

於 2023 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

Karim

於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般般

Fairouz

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ludovic

商務旅客
喜歡:員工素質
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Deborah

於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Elisabeth

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marc

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Bien mais chère
Chère une nuit hotel à 451€ .
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Asde

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ahmed

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

david

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
parfait
très bien
於 2022 年 12 月住了 3 晚