盧森堡出租公寓

「Accommodation was fine, great location, nicely structured. Improvement suggestions: bag storage for before and after the stay, a second duvet, advance option of requesting late-check out with clear guidance of additional costs, and also clear guidance before booking that cleaning isn’t included for free」

「Mon séjour s’est très bien passé. Les indications pour accéder aux clés étaient claires et bien expliquées dans le document. L’appartement est vraiment parfait : propre, bien équipé et avec toutes les commodités nécessaires. La chambre est impeccable et l’emplacement est pratique, à proximité d’une petite épicerie. La seule chose un peu compliquée a été l’échange concernant le paiement des frais de nettoyage, mais sinon tout était excellent.」

「Samt alles sehr schlecht. Um 14:03 Uhr kam die Meldung, dass es ein Problem mit der Wohnung gibt und wir nicht in die Wohnung können. Alles weitere hat sich danach nur noch ins negative gezogen. Ein Horror mit 3 Kleinkindern!」

「I’m very disappointed with how this whole process has been handled. It started of by never hearing back for the property manager until the morning of my arrival. I had to contact multiple agents from hotels.com. Finally, when I was already 5 hours from my check in, I heard from them and they said the apartment was not available due to a leakage. They provided me an apartment on the second floor and lied to me when they said it was just one set of stair. Picture this, I was with my father on a...

「Me tuvieron que cambiar de apartmento, ya que la llave no servía me hicieron perder como 3 horas, horrible, luego me cambiaron a otro apartamento que estaba más lejos 」

「Court séjour professionnel, mais que ça faisait du bien de se reposer dans un appartement de luxe très confortable.」

「En arrivant (Luxembourg Ville) devant l'adresse de l'appartement / hôtel, j'ai appelé car il n'y avait aucun service d'accueil, donc j'étais à l'extérieur sur le trottoir. J'appelle le service après-vente qui m'annonce qu'il y a eu un souci technique et que à l'adresse où je suis il n'y a plus de chambre. Il me dit qu'il me renvoie une autre proposition par mail. Je ne reçoit rien. Je relance le service et une autre personne me répond que normalement le mail est parti. J'attends encore. Puis je...

「Très bel appartement ! La literie est excellente Bien situé mais l isolation phonique est vraiment à revoir. Il y a beaucoup de bruits venant de la rue d en face ou des avions qui passent !」

「Elegant, very clean, safe, and the information provided for access and operation was thorough.」