住宿正面
查看供應情況

關懷飯店的評分

3 out of 5
關懷飯店
24 Craven Hill Gardens, London, England

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；1001 則評論中有 181 則" "
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 502 則" "
6 分，一般般；1001 則評論中有 240 則" "
4 分，不太好；1001 則評論中有 54 則" "
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 24 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.2/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Not good for people having difficulty in climbing!
Too many steps of ladder
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2022年12月26日回覆
Thanks for your feedback.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Vigita 於 2019年1月28日回覆
Thank you for your feedback. We appreciate it and we are looking forward to Welcome you again soon. Best regards,

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
虽然厕所公用不过没有想的那么糟糕，就是没有电梯...伦敦老房子普遍这样。出入很方便，安全。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
適合需要在車站附近過一夜的旅客
跟其他在帕丁頓車站附近的飯店相比不貴，早餐樣式不多但吐司很好吃 離車站有約十分鐘路程，不算非常近，因此不太適合連續住好幾天 另外，飯店沒有電梯，必須自己搬行李上樓

8/10 不錯哦

ansonhsu，Taiwan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通位置絕佳
雖然房間稍小，且沒有空調，但對於出外遊客而言，每日回房休息已足夠，且英國天氣涼爽，即便是夏天去也不致因無空調而睡不著，但是旅館位置極佳，距離地鐵站都很近且步行可至Paddington火車站，轉搭火車至機場也方便，加上旅館就在肯辛頓公園旁，實在是非常的棒!!

4/10 不太好

Jeanine

家庭旅遊
De accommodatie is wat veroudert. Op zich geen probleem. Maar bij ons was het ook niet schoon. Er zat schimmel in de kozijnen, lagen dode insecten. Daarbij geeft het hotel niet uit zichzelf housekeeping. Hier moet je zelf dagelijks specifiek om vragen, anders wordt er niet schoongemaakt en krijg je geen nieuwe handdoeken en toiletpapier. Wanneer je housekeeping krijgt wordt er nog steeds niet goed schoongemaakt en er wordt niet gestofzuigd. Bij ons lagen dezelfde kruimels nog op de grond na housekeeping. Het ontbijt is wat brood, kaas, varkensvlees, yoghurt, fruit uit blik en croissants. Daarnaast lieten ze het brandalarm een paar keer afgaan zonder afkondiging. We schrokken ons rot. Ook is het hotel ontzettend gehorig. Je hoort je buren praten en hebt overlast van alle deuren die dichtklappen. De locatie en omgeving is wel echt onwijs fijn! Hyde Park is eigenlijk je achtertuin en je hebt de bus en metro heel dichtbij. Dat is echt het grote pluspunt.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jennifer

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Bed was not that comfortable and our room was close to front door of hotel so a bit noisy. When asked to change to another room, we were denied. . We did feel safe and the staff were all very pleasant/ helpful.
於 2024 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Annet

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel room was small, but clean. The breakfast was fine.There were many options for public transport nearby so that was great. The location of the hotel was good too, very close to the park en shops nearby.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Lim Fung Dickson Sze

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Agnes

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Városnézéshez ideális választás. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A reggeli rendben volt. A negyedikre nagyobb bőrönddel kihívás lehet feljutni, de kézi poggyásszal nincs gond. A vízvezeték kicsit hangos, de a szomszédokat nem hallottuk
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Judith Maria

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Top!
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Andrea

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Antonia

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Hydepark und Hope on Busse, underground und Verpflegung in der Nebenstraße. Schneller weg zum bhf paddington. Klein aber fein. Frühstück ist überschaubar.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Reception 於 2023年12月5日回覆
Dear guest thank you for your review.

8/10 不錯哦

Ali

於 2023 年 11 月住了 1 晚
reception 於 2023年12月5日回覆
Dear guest thank you for your review.

8/10 不錯哦

Heike

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das Zimmer war angenehm und schien neu renoviert zu sein. Auch das Bad war ansprechend und sehr sauber. Das Frühstück war in Ordnung. Das Personal hat sehr aufmerksam darauf geachtet, dass immer alles vorhanden und schön angerichtet ist. Die Gegend ist sehr ruhig, da das Hotel in einer Nebenstraße liegt und doch ist man in wenigen Minuten beim Supermarkt oder an Bahnhof Paddington. Leider hat das Hotel keinen Aufzug und ich musste meinen Koffer ohne Hilfe alleine in den zweiten Stock tragen, was ich nur sehr schwer geschafft habe. Schade. Im vorletzten Hotel hat mir zumindest das Personal beim Tragen geholfen. Hier nicht. Ich finde, dass das Hotel altes britisches Flair hat und einen günstigen Preis und eine tolle Lage. Ich würde gerne öfter kommen, aber das mit dem Koffer tu ich mir nicht mehr an, außer ich bekomme ein Zimmer weiter unten. Die Dame an der Rezeption war super freundlich, die Damen beim Frühstück auch.
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Caring hotel 於 2023年10月18日回覆
Thank you for the detailed description of your stay, and for the nice compliments on our staff, facilities and service. We apologize if the stairs caused any inconvenience, unfortunately we cannot change this.We would be delighted to welcome you again in the future.Many thanks with kind regards.

8/10 不錯哦

Mikko

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tiny but ok
London hotels are very often of this type: the claustrophobically challenged should avoid, but in case you're travelling with hand luggage only, you will fit in the room and probably also sleep rather nicely. Showering nicely will depend heavily on the size of the traveller, there is very little room for movement. Location of the hotel is very convenient when travelling to/from Paddington, which is within just a 5 minute walk.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年9月25日回覆
Dear Mikko, thank you for your review.

2/10 很糟糕

Elisabeth

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ikke rent
Rommet var utrolig skittent. Det var flekker på vegger og gulv. Vinduskarm var mugnet. Virket ikke som det var vasket på en måned. Rommet var ekstremt lite, selv for London standard
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年9月23日回覆
Dear Elizabeth,We're sorry to hear that you had a negative experience at our Hotel. We take cleanliness and hygiene very seriously, and we apologize for poor Houskeeping service. We have addressed this with our staff and are taking steps to ensure that it doesn't happen again.Kind Regards,

8/10 不錯哦

Åsa

於 2023 年 8 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年8月23日回覆
Thank you for your feedback.

8/10 不錯哦

Magne

於 2023 年 8 月住了 3 晚
Tair 於 2023年8月12日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Ilse Maria

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
tutto ok
Staff gentile, posizione molto buona, zona silenziosa, abbiamo prenotato con un'offerta quindi buon rapporto qualita'/prezzo, siamo stati al 4° piano senza ascensore, percio' fitness incluso, la stanza era molto piccola, ma c'era comunque tutto il necessario
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Caring hotel 於 2023年7月17日回覆
Thank you for your feedback.

10/10 有夠讚

Nick

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年7月10日回覆
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

8/10 不錯哦

Tobias

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Tair 於 2023年7月7日回覆
Many thanks for your feed back.

8/10 不錯哦

Tsui Shan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Expensive price and small room
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Tair 於 2023年7月6日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Urban

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Caring hotel 於 2023年7月4日回覆
Thank you for your feedback.

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2023年7月3日回覆
Thank you very much for your feedback.

10/10 有夠讚

Jacqueline

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very convenient for Hyde Park. Excellent pub The Swan nearby. Gorgeous breakfast and very clean.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2023年7月2日回覆
Thank you for your your feedback.

2/10 很糟糕

ANA MARIA

商務旅客
不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
De vergüenza
No hay ascensor y las escaleras para llegar al cuarto piso son una tortura, además de suponer un peligro en los últimos dos tramos, que son especialmente empinados. Imposible conectarme a la red wifi con 3 terminales diferentes en 5 días. Habitación ridículamente pequeña y baño diminuto. WC excesivamente pequeño. Calor insoportable en la habitación que sólo puede ser mitigado con un ventilador pequeño. Cama y almohadas muy incómodas. Colchón viejo y lleno de bultos. No limpian a no ser que se lo solicites. Desayuno vulgar y muy poco variado en un sótano donde te mueres de calor. Todos los descansillos están llenos de bolsas gigantes de sábanas y toallas, lo que entorpece el paso. Hay obras justo al lado y hacen mucho ruido desde muy temprano hasta tarde.
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年7月4日回覆
Dear Thank you for your feedback.We’re so sorry that your experience did not match your expectations.

8/10 不錯哦

Mattias

於 2023 年 6 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年7月2日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Kristina

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Fräscht hotell i trevligt område!
Hotell med bra läge i trevligt område! Nära flera tunnelbanestationer, tågstation och busshållplats. Fräscha rum, om än mycket små! Tur det fanns en fläkt på rummet då vi besökte ett mycket varmt London. Vänlig personal. Många trappor - ingen hiss. Vi köpte till frukost; den var enkel men fullt tillräcklig, och frukostrummet ganska litet (de kokta äggen tog slut varje dag…).
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年6月27日回覆
Many thanks for your your feedback.

8/10 不錯哦

Debbie

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2023年6月27日回覆
Many thanks for your your feedback.

10/10 有夠讚

Anna

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very small but comfortable room. Kind staff. Thank you to the woman who offered to make hot chocolate for my son!! He loved it and it made our stay extra special. Thank you!!
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年6月25日回覆
Many thanks for your your feedback

8/10 不錯哦

stephanie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We stayed here for about a week. The staff was very helpful. The room was very small but it was clean and tidy so I didn’t mind much. Only down side is we didn’t have air conditioning but we did have a fan so it was doable! The free breakfast was a nice bonus but was very basic as most continental breakfasts are.
於 2023 年 6 月住了 5 晚
Caring hotel 於 2023年6月25日回覆
Many thanks for your your feedback

6/10 一般般

LINDSAY

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年7月12日回覆
Thank you for your feedback.

8/10 不錯哦

Maiken Danielle

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable stay
The position of the hotel is great, two-minutes walk from Kensington Gardens and five minutes to the nearest Tube station. In the area there’s a good choice of restaurants, cafés and fast-food. The hotel is small and ordinary, nevertheless me and my son had a comfortable stay thanks to all the staff who was very nice and helpful in every need we had.
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年6月16日回覆
Many thanks for your your feedback

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年5月30日回覆
Many thanks for your feedback.

10/10 有夠讚

Marybeth

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Reception 於 2023年5月26日回覆
Thank you Marybeth. Have an amazing day.Kind regards,Caring Hotel

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The breakfast was a nice touch.
於 2023 年 5 月住了 8 晚
Caring hotel 於 2023年5月24日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Christine

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice
Nice place
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年5月24日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Phil，Ottawa

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
A small hotel in a converted Victorian building. The rooms are small and functional and the price is right.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2023年5月23日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Enjoyed the stay
Decent hotel, a few minutes walk from underground and parks.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Reception 於 2023年5月21日回覆
Dear guest,Thank you for your kind words.Caring Hotel

8/10 不錯哦

Anne Siw T

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
Koselig hotell med veldig hyggelig personell. Eneste negative jeg kan si om plassen er at sengen var helt forferdelig. Den var pinnhard og ikke god å hverken sitte eller sove i. Og ndg renhold så ble det skiftet ut håndklær når vi la dem på gulvet og søppel ble tømt men sengen ble ikke reid opp. Frokosten var helt grei. Veldig grei beliggenhet.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年5月16日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

lindsey

於 2023 年 5 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年5月16日回覆
Many thanks for your feedback.

10/10 有夠讚

Thibaud

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Caring hotel 於 2023年5月2日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Superbra läge!
Supertrevlig personal och väldigt bra läge. Nära både Lancaster Gate och Queensway station samt busshållplats bara 2min bort. Ganska litet, lyhört rum med världens minsta handfat. Kunde varit mer välstädat men ingen katastrof. Helt okej frukost.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Tair 於 2023年4月28日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Rigtig fint hotel. Vi var meget tilfredse med vores ophold. God beliggenhed, meget venligt personale. Små, men gode, værelser, som var pæne og rene. Der var alt, hvad vi skulle bruge. Eneste minus er, at der er meget lydt ved de værelser, der støder op til hinanden, samt at wifi kun fungerede visse steder i værelset.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Caring hotel 於 2023年4月26日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Maurice Henri

家庭旅遊
喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Gut und alles vorhanden! Räume sind klein und sehr hellhörig.
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Caring hotel 於 2023年4月24日回覆
Many thanks for your feedback.

8/10 不錯哦

Timo

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Nice, peaceful area😊 Oikein siisti ja rauhallinen lähiympäristö. Pieni ja vaatimaton huone, mutta kokonaisuus silti mukava.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Caring hotel 於 2023年4月21日回覆
Many thanks for your feedback.

10/10 有夠讚

Giselly

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a very pleasant stay, Georgiana at the front desk was very friendly and extremely helpful with anything we needed . The other staff members were also helpful, we had to leave early one day and they made a brown bag breakfast to take with us. The breakfast was good , if you have issues with your knees request a lower floor as there is not a lift and there are quite a bit of stairs. Rooms are small but comfortable.
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Caring hotel 於 2023年4月20日回覆
Many thanks for your feedback.

10/10 有夠讚

Marieke

於 2023 年 4 月住了 3 晚
Caring hotel 於 2023年5月10日回覆
Many thanks for your feedback.

6/10 一般般

Minna

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Huone sijaitsi 3 krs hissiä ei ollut, portaikko kapea ja hankalaa liikkua. Suihkun lämmönvaraaja piti kovaa ääntä.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Caring hotel 於 2023年4月13日回覆
Thank you for your feedback.