L'accueil et le professionnalisme des employés.es était excellent, rapide et proactif. Par contre, le rapport qualité-prix était décevant considérant que nous avons eu une chambre ordinaire pour le prix. Les photos sur Expédia ne représentaient pas tout à fait la réalité (piscine, chambres....). Les heures d'ouverture de la piscine et de la terrasse se terminent à 20:30, ce qui ne permet pas de profiter de ce qu'on nous a vendu sur les photos et de ce qu'on voulait pour notre fin de voyage. C'est-à-dire profiter des soirées sur la terrasse. Nous avons été quelques familles à partager cette opinion.
Le déjeuner sur place était au delà des attentes, mais le déjeuner (type boîte à lunch) tôt le matin pour le départ vers l'aéroport était décevant pour le prix.
Les humains qui travaillent au sein de cet établissement sont un grand wow! Nous tenons à le dire. Avenants, souriants, patients...là n'est pas le problème.