大廳酒吧

原創城市里爾大都會複合式阿斯克泰爾飯店的評分

3 out of 5
原創城市里爾大都會複合式阿斯克泰爾飯店
Avenue Paul Langevin, Cite Scientifique, Villeneuve-d'Ascq, Nord

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;71 則評論中有 22 則" "
8 分,不錯哦;71 則評論中有 32 則" "
6 分,一般般;71 則評論中有 6 則" "
4 分,不太好;71 則評論中有 10 則" "
2 分,很糟糕;71 則評論中有 1 則" "

8.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

7.2/10

設施服務

6.8/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Boubacar

於 2024 年 3 月住了 2 晚
Oussama 於 2024年3月30日回覆
Nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour nous aider à nous améliorer.

8/10 不錯哦

Edouard

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Front of house were very friendly and helpful
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Rabia 於 2024年2月28日回覆
thank you for your comment, we look forward to seeing you again, cordiallythe exception

10/10 有夠讚

serey roth

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
très bien accueille à l arrivée je reviendrai
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Oussama 於 2024年2月26日回覆
Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite et vos aimables mots. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chaleureusement et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite.

8/10 不錯哦

Marco

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
Great stay, friendly staff Industrial surrounding though
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Oussama 於 2024年2月1日回覆
Thank you for your feedback, we're glad to hear that you had a great stay and found our staff friendly.Just to clarify, we're actually located in the heart of the scientific district, not in an industrial area. We appreciate your observation and hope to welcome you back for another pleasant stay soon !

4/10 不太好

bilal

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Oussama 於 2024年1月30日回覆
Merci d'avoir partagé votre note. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.

8/10 不錯哦

Patrick

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Pas mal
Pas mal au niveau du personnel mais la chambre était vétuste .
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Oussama 於 2024年1月21日回覆
Nous vous remercions pour votre note de 8 et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vos retours sont importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

10/10 有夠讚

Alaa Eddine

商務旅客
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Oussama 於 2024年1月21日回覆
Merci infiniment pour votre note parfaite de 10, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 有夠讚

Henrik

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Oussama 於 2023年12月25日回覆
Merci infiniment pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

10/10 有夠讚

Andaloussi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Rabia 於 2023年10月29日回覆
Bonjour,merci , pour la note au plaisir de vous revoir.CordialementLa réception

8/10 不錯哦

Kevin

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月11日回覆
bonjour, merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour c est bien passer.cordialement

8/10 不錯哦

Stuart

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Perfect for the Stadium
Perfect location for the rugby, a bit dated but staff were excellent
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年11月29日回覆
Dear Stuart, Thank you for your feedback! we're delighted you found our staff excellent.We look forward to welcoming you again.Best regards,

4/10 不太好

Janice

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Great location for the stadium BUT no weekend restaurant. We arrived on Friday for a 3 night stay to be told restaurant only opens Monday to Thursday evenings. As hotel is in the middle of a university complex, no other options were nearby. Eventually found a lovely restaurant called Le Table beside the stadium which was open on the Friday. Take the metro into Lille for restaurants.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Rabia 於 2023年10月3日回覆
bonjour,Merci pour votre commentaire .Par contre je ne comprends pas le restaurant était ouvert samedi de 18h à 23h .nous avons eu les clients de l'hôtel qui sont ensuite parti au match de rugby .Je pense que vous n'étiez pas informé.CordialementL'équipe d'Ascotel

10/10 有夠讚

Laurent

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Rabia 於 2023年10月3日回覆
Bonjour,Merci pour votre commentaire et pour cette jolie note.En espérant vous revoirbien a vousl'équipe d'Ascotel

10/10 有夠讚

Bertrand

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年11月23日回覆
Cher Bertrand, Un grand merci pour votre note parfaite de 5/5! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Oussama

8/10 不錯哦

Peter

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great hotel
Exceptional service. Lovely staff Issues with bedroom that needs updating
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt ! La réception

8/10 不錯哦

Richard

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Very convenient for the Lille Stadium, but also quiet.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

8/10 不錯哦

Nicholas,Huntingdon

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
A comfortable stay in a convenient location for the stadium, and metro into the centre of Lille. Friendly staff and a good selection of traditional food. Room had no curtain, just netting, and the tap water ran slow.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

8/10 不錯哦

THOMASSIN

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

8/10 不錯哦

Maja

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

10/10 有夠讚

Agnès

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

8/10 不錯哦

Leonie

情侶出遊
喜歡:設施服務
Super agréable
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

6/10 一般般

Themba

家庭旅遊
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The staff was very helpful and always eager to help. Location is also strategic and close to all ideal family hideouts. Our only improvement point would be the rooms could have been cleaner. When we checked in there was a lot of dust in the room and we requested they clean but that did not happen.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Oussama 於 2023年10月1日回覆
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre satisfaction est notre priorité.A bientôt !La réception

10/10 有夠讚

MICHELLE

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Rabia 於 2023年7月30日回覆
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous sommes satisfaits que vous ayez passe un agréable séjourCordialement La réception

8/10 不錯哦

mathieu

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Top
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Rabia 於 2023年7月30日回覆
Bonjour,Merci pour la note en espérant que vous avez passé un agréable séjour.CordialementLa reception

8/10 不錯哦

Jerome

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
très bon séjour, restaurant avec une déco assez classique mais une excellente cuisine !
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年7月2日回覆
bonjour, nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir rapidement

10/10 有夠讚

Tessa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2023年7月2日回覆
bonjour, nous vous remercions de votre retourau plaisir de vous revoir

8/10 不錯哦

Mihaela

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Séjour agréable.
Séjour agréable. Hôtel très bien placé dans le campus de Lille. Souci de facturation de leur part.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年6月9日回覆
bonjour, il n ' y a eu aucun soucy de facturation seulement le petit déjeuner n'étant pas inclus dans votre réservation nous vous avons simplement rappeler afin de régulariser la situation au plaisir de vous revoir

8/10 不錯哦

Andrew

喜歡:整潔度和員工素質
Close to the stadium so it was easy to attend the concert there.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年5月27日回覆
Dear Andrew, Thank you for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your experience. We greatly appreciate your positive feedback! We are delighted to hear that our hotel's location close to the stadium made attending the concert a convenient and enjoyable experience for you. Being in proximity to the stadium is indeed one of our key advantages, as it allows our guests to easily access various events and performances held there.We look forward to welcoming you back on your next visit, whether it's for another concert or any other reason.Thank you once again for your kind words, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards,The reception

10/10 有夠讚

Alain

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年6月1日回覆
bonjour,nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir rapidement

10/10 有夠讚

Guillaume

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年6月1日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir rapidement

6/10 一般般

Yasmina

於 2023 年 4 月住了 2 晚
la reception 於 2023年5月17日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir rapidement.

4/10 不太好

Lars

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nedslidt hotel
Hotellet og værelset fremstod overhovedet ikke som det man kunne se på billederne på hotels.com. Hotellet virker meget nedslidt og beskidt. Beliggenheden er midt i noget der vel bedst kan betegnes som en Ghost Town... Personalet var dog meget venligt og imødekommende. Vil jeg bo på dette hotel igen? NEJ.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年4月26日回覆
God morgen,vores webstedsbilleder såvel som den ægte vare er nøjagtig det samme,desuden er vores etablissement beliggende på et universitetscampus, og dette er udmærket fastlagt i beskrivelsen af vores virksomhed på stedet.men vi takker for din tilbagevenden

2/10 很糟糕

Alex

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年4月26日回覆
bonjour, merci d'avoir pris la peine de laissez une note, des explications de celle ci serai parfait afin que nous puissions retravailler les points que vous auriez aborder.nous nous excusons de ne pas avoir été a la hauteur de vos attente

10/10 有夠讚

Eva

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年4月26日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir rapidement

8/10 不錯哦

ANNIE

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Selvet responsable hébergement 於 2023年4月26日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir rapidement.

10/10 有夠讚

Johnny

於 2023 年 2 月住了 1 晚
selvet 於 2023年3月1日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement la réception

8/10 不錯哦

Catharina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Kleine kamer, goed bed, prima badkamer. Goede prijs/ kwaliteit verhouding
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年2月11日回覆
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre séjour chez nous et pour le temps que avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez donné une note de 4 sur 5 à votre séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons réussi à répondre à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous travaillerons dur pour améliorer les aspects de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante la prochaine fois.Merci encore pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hotel dans un futur proche.Bien à vous,

10/10 有夠讚

stephane

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 4 晚
Oussama 於 2023年2月11日回覆
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre avis concernant votre séjour à notre hotel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez trouvé tout à votre satisfaction.Je tiens à vous remercier pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre avis. c'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir un séjour confortable et agréable.Nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hotel lors de votre prochain voyage. Nous somme toujours là pour vous assurer un séjour inoubliable.Merci encore et nous espérons vous voir bientôt.Bien à vous,

8/10 不錯哦

Brice

商務旅客
喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年2月11日回覆
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour à notre hotel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre établissement.Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre offre de service et nous assurons que nous ferons de notre mieux pour que vous passiez un excellent séjour.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à notre hotel pour une expérience encore plus satisfaisante. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous voir bientôt.Bien à vous,

8/10 不錯哦

annie

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:員工素質
J ai trouvé que la chambre était sombre et triste, un petit coup de peinture pour des couleurs claires ne ferait pas de mal. Pour moi les oreillers étaient vraiment trop mous sinon tout le reste est correct.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2023年2月1日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte celui-ci espérant vous revoir bien a vous

6/10 一般般

Nicolas

不喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Oussama 於 2023年2月11日回覆
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour à notre hotel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous somme désolés de constater que vous avez attribué une note de 6 sur 10 à votre séjour chez nous.Nous prenons très au sérieux votre avis et nous sommes déterminés à améliorer notre offre de service en permanence. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons de notre mieux pour les améliorer.Nous aimerons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de votre prochain séjour chez nous. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à notre hotel dans un avenir proche. Bien à vous,

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Simple
於 2022 年 10 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月18日回覆
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne votre séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Ascotel

4/10 不太好

Nabil

於 2022 年 10 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月18日回覆
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte votre note. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Ascotel

6/10 一般般

Keltoum

商務旅客
Hotel moyen
Hôtel très sécurisé mais moi j'ai trouvé l'hôtel pas très avenant.
於 2022 年 9 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月18日回覆
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne votre séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Ascotel

4/10 不太好

John

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Not great.
Hotel is pretty dated, beds are uncomfortable and there’s no air conditioning. We left the windows open and all we could hear was people screaming and shouting all night.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月28日回覆
Hello, we thank you for your feedback regarding your stay in our establishment.with regard to air conditioning, we have fans available to our customers. Hoping to see you soon. The Ascotel team

6/10 一般般

Marie-Noëlle

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Hôtel très pratique pour visiter Lille ou se rendre au stade Pierre Mauroy. Personnel à l accueil tres agréable, l hotel est propre dans sa globalité. Le parking est pratique et réservé aux voyageurs. Toutefois, l hôtel est très mal insonorisé, la literie mériterait d être renouvelée. Le petit dejeuner est correct.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月28日回覆
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte votre note. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Ascotel

8/10 不錯哦

Séverine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
correct
la chambre par elle même était très propre, confortable mais certaine lumière ne s'allume pas, plusieurs inerupteurs mais une seule façon d'allumer la chambre avec toutes les lumière allumer. Au niveau de la télévision seulement 2 ou 3 chaine de télé et des source radio point barre c'est dommage pour la soirée dans l'hotel.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年8月27日回覆
bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu.espérant vous revoir cordialement la réception

8/10 不錯哦

Alba

喜歡:住宿環境和硬體
於 2022 年 6 月住了 1 晚
selvet responsable hébergement 於 2022年11月28日回覆
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte votre note. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Ascotel

4/10 不太好

Nathalie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pas de communication avec expédia donc j’ai dû repayer 106 euros pour une chambre alors que j’avais déjà payé 68 euros ds le premier hôtel et un seul déjeuner alors que on était trois
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Giuntini

於 2022 年 5 月住了 1 晚