Très bien situé, personnel accueillant et compétent,garage sur place avec accès direct à la chambre le tout en centre ville
PESSIDOUS
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
luc
情侶出遊
2024年4月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bon accueil, à l'écoute, agréable petit déjeuner
luc
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Maud 於 2024年4月15日回覆
Bonjour cher Luc, nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour cet avis, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Le confort, l'accueil et la diversité des choix que nous proposons sont primordiales pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 有夠讚
virginie
商務旅客
2024年2月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
virginie
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
virginie
商務旅客
2024年2月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
virginie
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Samuel
商務旅客
2024年1月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Plein centre
Plein centre
Samuel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Maud 於 2024年1月22日回覆
Cher Samuel, Merci de votre retour positif, il est très important pour nous de prendre en compte tous vos retours. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour, et serons heureux de vous accueillir très bientôt.Passez une excellente journée. A très bientôt. Bien cordialement.
8/10 不錯哦
Eeva-Helena
商務旅客
2023年10月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Eeva-Helena
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Maud 於 2023年12月7日回覆
Bonjour cher client, Merci de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt afin d'avoir votre satisfaction à 10/10.
10/10 有夠讚
Marisa
2023年10月11日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
They go above and beyond to assist
Marisa
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Maud 於 2023年12月7日回覆
Bonjour Madame, Merci de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Le confort, l'accueil et la diversité des choix que nous proposons sont primordiales pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement.
10/10 有夠讚
Alain
2023年9月24日
Alain
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable journée.
6/10 一般般
Olivier
商務旅客
2023年9月20日
喜歡:整潔度和員工素質
Olivier
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous souhaiterions savoir les raisons de cette note afin de prendre en compte vos retours. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt afin d'avoir votre satisfaction à 10/10. Belle journée.
10/10 有夠讚
Francis
2023年9月10日
Francis
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable journée.
8/10 不錯哦
Patrice
2023年8月31日
喜歡:整潔度和員工素質
Chambre un peu petite
Surpris de ne pas avoir de place au parking
Pas de journaux au petit dej du latin
Patrice
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très importants pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que notre hôtel dispose de 3 autres types de chambres, dont 3 supérieures à celle que vous avez testé. Celles-ci sont plus grandes et une possède une vue magnifiquement panoramique sur la ville de Laval et sa rivière. Les places au parking sont disponible sur réservation, n'hésitez pas à nous appeler afin d'en bénéficier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt afin d'avoir votre satisfaction à 10/10. Belle journée.
10/10 有夠讚
adrian
家庭旅遊
2023年8月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location, friendly staff, rooms were clean and comfortable. Breakfast was very good.
adrian
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Dear Customer, we thank you for the opinion you left us, they are very important for the improvement that we wish to make every day. We are delighted that you enjoyed your stay. Comfort, welcome and the diversity of choices we offer are essential for our customers. We hope to welcome you again very soon. Best regards.
10/10 有夠讚
Michel
2023年8月25日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
satisfait
Michel
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Maud 於 2023年10月3日回覆
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Le confort, l'accueil et la diversité des choix que nous proposons sont primordiales pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée
10/10 有夠讚
ERIC
情侶出遊
2023年7月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
chambre magnifique, très grande : supérieure à 25m²
Elle est également très lumineuse.
Rapport qualité prix excellent
ERIC
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
virginie
2023年7月26日
virginie
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
catherine
2023年7月7日
catherine
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lars
2023年6月30日
Lars
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
lola,Sugar Land
2023年6月7日
lola
於 2023 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
vanessa
2023年6月5日
vanessa
於 2023 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Eric
2023年3月6日
Eric
於 2023 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
sophie
2023年2月5日
sophie
於 2023 年 2 月住了 1 晚
J Yves 於 2023年2月27日回覆
Merci Chère Madame Sophie de cette belle note qui caractérise votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de cette appréciation. Au plaisir de vous revoir à Laval
8/10 不錯哦
Yannick
商務旅客
2023年1月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon hôtel, je recommande aussi la brasserie « la taverne » qui accole l’hôtel. Bonne situation pour aller au centre. Ils ont C+ Premier
Yannick
於 2023 年 1 月住了 2 晚
J Yves 於 2023年2月27日回覆
Merci Cher Monsieur Yannick de ce retour d'expérience qui nous fait énormément plaisir.Au plaisir de vous revoir à LavalCordialement
8/10 不錯哦
Stéphanie
2023年1月9日
Stéphanie
於 2022 年 12 月住了 1 晚
J Yves 於 2023年2月27日回覆
Merci Madame Stéphanie de ce retour d'expérience. N'hésitez pas à y mettre un petit commentaire. Ceci nous permet de corriger ce qui vous a empêché de rajouter les petits points supplémentaires.Cordialement
10/10 有夠讚
Philippe
情侶出遊
2022年11月14日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel très calme en plein centre de Laval. Remis à neuf récemment, les chambres sont décorées avec goût, très fonctionnelles, belle salle de bain.
Philippe
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Maud 於 2022年12月24日回覆
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ceux ci sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
8/10 不錯哦
SONIA
2022年10月5日
SONIA
於 2022 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Cyril
2022年9月11日
Cyril
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
商務旅客
2022年9月8日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Laurent
2022年8月21日
Laurent
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
CORINNE
2022年4月23日
CORINNE
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Manuela
2022年4月16日
Manuela
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
virginie
2022年4月11日
virginie
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
David
商務旅客
2022年2月23日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
David
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Maud 於 2022年4月9日回覆
Bonjour David,
Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé.
Passez un bon week-end.
10/10 有夠讚
Sebastien
商務旅客
2022年2月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Presque parfait !
Un tout petit bemol pour la taille de la chambre, pas bien grande.
Mais pour le reste, tout était parfait : très central, personnel accueillant, propreté impeccable, literie confortable.
Sebastien
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Charlène 於 2022年2月26日回覆
Mr Sebastien, nous recevons votre jolie note avec grand plaisir. Certaines chambres sont en effet un peu moins grandes que les autres, il nous faudra alors rectifier ce "presque parfait" en PARFAIT lors votre prochain séjour! ;)
10/10 有夠讚
France
2022年2月17日
France
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Maud 於 2022年4月9日回覆
Bonjour France,
Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé.
Passez un bon week-end.
10/10 有夠讚
virginie
商務旅客
2022年2月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
virginie
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Maud 於 2022年4月9日回覆
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé.
Passez un bon week-end.
10/10 有夠讚
Lydie
2022年1月31日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lydie
於 2022 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般般
Lucie
商務旅客
2022年1月25日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
décévant - pas de papier toilette/gel douche
je n'avais ni gel douche, ni papier toilette dans la salle de bain :-(
la chambre était autrement tout à fait convenable et le lit confortable.
Lucie
於 2022 年 1 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年2月9日回覆
Bonjour Chère Madame Lucie,
J'ai pris connaissance de votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps d'y répondre. Je ne peux que constater notre faute. Une faute, un oubli se paie cash. Rien de tel qu'un petit rappel pour se relever, se corriger.
Nous espérons vous revoir et vous prouver que nous nous sommes remis en cause.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval
Cordialement
jean yves
10/10 有夠讚
Gautier
商務旅客
2022年1月24日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gautier
於 2022 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
David
商務旅客
2022年1月22日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
David
於 2022 年 1 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Chris
商務旅客
2022年1月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Chris
於 2022 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
DEBUSSCHERE
商務旅客
2022年1月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
DEBUSSCHERE
於 2022 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Dominique
2022年1月2日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dominique
於 2021 年 12 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Merci beaucoup Dominique. un 10/10 pour commencer l'année. N'est ce pas merveilleux. C'est excellent pour démarrer l'année sous les meilleures auspices. Merci à vous et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire au mieux vos souhaits.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous à Laval.
Cordialement
8/10 不錯哦
Herbert,Jacksonville
情侶出遊, 商務旅客
2021年12月22日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room location was excellent… amazing view of the street with Christmas lights. Friendly staff. Limited local parking due to seasonal event and blocked streets also limited access, parked 3-4 blocks away upon arrival. No hotel parking availability.
Herbert
於 2021 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Yassine
家庭旅遊
2021年12月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bon sejour en famille.L'accueil est parfait.Propre et la literie est confortable.
Yassine
於 2021 年 12 月住了 2 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Un grand MERCI à vous M. Yassine pour cette belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Laval.
Cordialement
10/10 有夠讚
thierry
2021年12月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
L'hôtel est vraiment très agréable et très bien situé à Laval.
Le petit déjeuner est excellent et copieux. L'accueil chaleureux.
thierry
於 2021 年 12 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Merci beaucoup M. Thierry. La note maximale, quoi de mieux , avec en plus, le commentaire élogieux accompagnant. C'est pour un tel résultat que nous cherchons toujours à donner le meilleur de nous mêmes. L'équipe est ravie de votre commentaire. C'est notre cadeau de Noël avant l'heure.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval.
Cordialement
10/10 有夠讚
Judith
2021年12月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent hotel in great location
The hotel is in a very good location, my room was very comfortable and clean, and all the staff were efficient and friendly. Any query was immediately looked into. The breakfast was very good. I will definitely come again!
Judith
於 2021 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Michel
2021年12月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Michel
於 2021 年 12 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Merci M. Michel d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me faire savoir les raisons de votre ressenti. Nous avons besoin des retours clients pour nous améliorer.
Au plaisir de vous relire et/ou de vous accueillir de nouveau à Laval
Cordialement
10/10 有夠讚
Nicolas
商務旅客
2021年11月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nicolas
於 2021 年 11 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Bonjour M. Nicolas. Merci pour cette belle récompense suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval.
Cordialement
10/10 有夠讚
Fabien
2021年11月23日
Fabien
於 2021 年 11 月住了 1 晚
J Yves 於 2022年1月7日回覆
Merci M. Fabien d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Merci pour cette note maximale qui nous fait près plaisir et qui nous encourage à continuer à satisfaire nos amis clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval