季節性室外游泳池

拉羅歇爾老港美居飯店的評分

4 out of 5
拉羅歇爾老港美居飯店
Quai Louis Prunier, La Rochelle, Charente-Maritime

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;483 則評論中有 180 則" "
8 分,不錯哦;483 則評論中有 220 則" "
6 分,一般般;483 則評論中有 63 則" "
4 分,不太好;483 則評論中有 17 則" "
2 分,很糟糕;483 則評論中有 3 則" "

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

7.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

8/10 不錯哦

Philip

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2024年3月20日回覆
Cher Philip,Nous vous remercions pour cette très bonne note attribuée à notre hôtel à l'issu de votre séjour.A bientôt !

10/10 有夠讚

Kylian

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ghislain

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2024年2月10日回覆
Cher Monsieur D,Un grand merci pour cette excellente note décernée à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour.Gwenaëlle Cheffe de réception

10/10 有夠讚

Margellina

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Belle découverte!
Magnifique hôtel à la décoration soignée. Le personnel est adorable et très chaleureux, surtout au petit déjeuner qui d’ailleurs est extrêmement bien achalandé. Très bon moment dans cet hôtel dans lequel nous reviendrons avec plaisir 😉
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2024年1月22日回覆
Chère Madame M,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rénovation et que notre personnel ait été très aimable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet dont nous mettons du cœur à l'ouvrage. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour rochelais. Cordialement,GwenaëlleCheffe de réception

10/10 有夠讚

Paul

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Gwenaëlle 於 2024年1月20日回覆
Cher Monsieur M,Merci pour cette excellente note attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.A bientôt,

10/10 有夠讚

Denise

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very comfortable and great location
Very nice hotel in a great location overlooking the harbour and adjacent to the aquarium. Comfortable room and bed, the room was nice a clean with good facilities. Reception staff were excellent helping my wife with a lost iPad left in a sister hotel in Rouen. Private parking, take a ticket on entry and pay at the barrier when leaving. Would recommend.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2024年1月14日回覆
Dear Denise,Thank you for taking the time to share your positive experience at Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed our great location overlooking the harbor. We are glad that you found your room clean and well-equipped, and that our reception staff provided excellent assistance.We appreciate your recommendation and hope to welcome you back again in the future.Warm regards,GwenaëlleCheffe de réception

10/10 有夠讚

HERVE

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bonne étape hôtel a recommander
Chambre moderne et agréable bien équipée salle de bains bien équipée douche avec pression petit déjeuner au top avec choix et qualité accueil pro et sympa Hôtel idéalement placé proche centre ville parking sur place dommage qu'il faille le régler a part
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2024年1月20日回覆
Cher Monsieur P,Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été conquis par votre séjour dans notre hôtel.N'hésitez pas à recommander ainsi notre hôtel et à revenir nous voir pour un prochain séjour rochelais. Sincèrement,

10/10 有夠讚

André

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super hôtel
Hôtel refait a neuf plutôt bien fait
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2024年1月20日回覆
Cher Monsieur S,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel.Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre rénovation dans son ensemble.A bientôt,Cordialement,

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Séjour très agréable.
Nous avons séjourner au Mercure Vieux-Port de La Rochelle pour un weekend, la chambre était très agréable, tout est parfaitement propre. Le petit-déjeuner est très bien également, ainsi que la proximité de l'hôtel avec l'Aquarium et le centre ville. Il est très facile d'y séjourner pour faire un peu de tourisme rochelais.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2023年12月12日回覆
C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure de La Rochelle vous en remercie très chaleureusement. Comme vous l'avez souligné, l'hôtel est très bien situé en plein cœur de La Rochelle, avec un accès direct aux principaux lieux touristiques de la ville, et permet à chacun de nos clients de passer un séjour calme et reposant. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous et restons entièrement disponibles dans cette attente

10/10 有夠讚

PASCALE

家庭旅遊
Très agréable séjour. Accueil très bon
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2023年12月5日回覆
Chère Pascale,Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à renouveler une expérience chez nous,Gwenaëlle

10/10 有夠讚

Thierry

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
RAS
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2023年12月5日回覆
Cher Thierry,Un grand merci pour cette excellente note décernée à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour.GwenaëlleCheffe de Réception

10/10 有夠讚

Francoise

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
5 jours de bonheur
Sejour plus qu'agreable.personnel aux petits soins. Chambre parfaite. Restauration excellente. Bravo pour le velouté à la châtaigne, c'est à tomber.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Gwenaëlle 於 2023年10月26日回覆
Chère Madame,Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous adresser ce magnifique commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure de La Rochelle. !Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Ce fut également un plaisir de lire combien vous avez apprécié l’accueil de notre personnel, autant que notre cuisine et le confort de nos chambres.Sachez que nous tirons une profonde satisfaction à faire que chacun se sente accueilli avec une attention toute particulière.Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué à faire de ce séjour une très bonne expérience.Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre hôtel à l’occasion d’un prochain séjour, et vous prions d’agréer, Chère Madame, l’expression de nos salutations les meilleures.

10/10 有夠讚

olivier

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellente literie bon restaurant et personnel pro et agréable …. Bravo
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2023年10月19日回覆
Cher Monsieur Vasseur,Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été conquis par les prestations proposées par notre établissement et que vous ayez pu vous reposer à votre convenance.Au plaisir de vous revoir pour un futur séjour,Sincèrement,

6/10 一般般

Arthur

情侶出遊
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
Hotel bien situé dans le vieux port. Commodités dans la chambre réduites à leurs plus simples expressions: pas de mini-frigo, pas d'articles de toilette dans la chambre de bain, pas de documents d'information sur les services de l'hôtel. Seulement 2 verres, une bouilloire et quelques sachets de thé et café. Il faut se rendre à la réception pour des glacons. Une caution de 100 euros par nuit est exigée. Pour 4 nuits, on bloque votre carte de crédit de 400 euros. Pas un 4 étoiles.
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Philippe

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien situé
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2023年10月25日回覆
Cher Philippe,Merci beaucoup pour votre retour suite à votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour !

4/10 不太好

Gilles

喜歡:整潔度和客房舒適度
Déception
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Emilie

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
RP 於 2023年8月8日回覆
Chère Emilie,Merci beaucoup pour votre bonne note !Toute l'équipe est ravie que votre séjour vous ait plu, nous avons hâte de réitérer l'expérience.A très bientôt à La Rochelle,L'équipe Mercure La Rochelle

8/10 不錯哦

Bruno

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Inadmissible qu’on nous face payer un parking dans l’enceinte de l’hôtel aux vue du prix des chambres à part ça rien à redire
於 2023 年 7 月住了 1 晚
RP 於 2023年8月8日回覆
Cher Bruno,Merci pour votre bonne note que nous ne manquerons pas de partager à toute l'équipe.Nous proposons effectivement un parking privé, surveillé et payant à nos clients.Au vu des frais engendré par la gestion de ce service, nous avons fait le choix comme tous nos confrères de facturer cette prestation.Nous vous invitons à vous garer à côté de l'espace Encan si vous souhaitez profiter de places gratuites.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons une excellente journée,L'équipe du Mercure La Rochelle

8/10 不錯哦

Frederique

於 2023 年 7 月住了 1 晚
RP 於 2023年8月8日回覆
Chère Frederique,Merci pour votre bon retour !A très bientôt nous l'espérons !L'équipe du Mercure La Rochelle

8/10 不錯哦

Michael

家庭旅遊
喜歡:整潔度
於 2022 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Elea

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
bon séjour
agréable séjour , environnement au top
於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Peter

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
close to the action whether that is the water / boating activities or shops or restaurants
於 2022 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Michael

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Anne-Laure

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Fatima

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lisa

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel in old harbor area
Great location on water but a lot of closed roads around hotel and somewhat difficult to get too. Parking was an on-site outside lot but very crowded and hard to find space
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

francis

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Parfait
Bel etablissement hyper bien situé, staff efficace et souriant... parfait
於 2022 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Peter

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Situated rught in the heart of tje port.Stuff was all cloae by and parking at hotel was easy
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Stuart

於 2022 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Rémy

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
Convenable
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Anne-Laure

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Gwenaëlle 於 2022年2月25日回覆
Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'ayez apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bon week-end, Cordialement, Gwenaëlle

8/10 不錯哦

Alain

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
mercurenochrome
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2022年2月25日回覆
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'ayez apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bon week-end, Cordialement, Gwenaëlle

8/10 不錯哦

Guy

喜歡:住宿環境和硬體
Séjour agréable
於 2021 年 12 月住了 3 晚
Gwenaëlle 於 2022年2月25日回覆
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'ayez apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bon week-end, Cordialement, Gwenaëlle

10/10 有夠讚

Myriam

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Au top !
Une literie au top et un petit dejeuner de roi ! Personnel tres accueillant, hotel bien situé et facile d'accès ! Un seul petit bémol pas de place sur le parking de l'hôtel a notre arrivee que nous n'avions qu'une voiture pour 2 chambres !
於 2021 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

David

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Emplacement parfait pour profiter de La Rochelle
Hôtel très bien placé avec un personnel aux petits soins et toujours souriant.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Gwenaëlle 於 2022年2月25日回覆
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'ayez apprécié et cela nous fait plaisir que vous remarquiez les efforts de l'équipe pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, Bon week-end, Cordialement, Gwenaëlle

6/10 一般般

jean-christophe

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Je ne mets pas 5 étoiles pour la propreté
Hôtel très bien mais la propreté de la chambre était limite , moquette moyenne, poil de barbe dans le gobelet carton censé être neuf, poubelle avec encore des cheveux, la moquette des couloirs mériterait d’être changé. Nous sommes venu plusieurs fois à cet hôtel jamais déçu sauf pour cette fois
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MARC

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
chouette
accueil parfait. service qualité.
於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

jacques

於 2021 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Sophie

喜歡:整潔度和員工素質
Hôtel un peu vieillissant enfin peut être que nos chambres au quatrième étage Accueil parfait Seul petit bémol ne pas réserver quand il y a un grand rassemblement !!! Pas de place pour dîner dans les restaurants en ville et pas de place au restaurant de l’hôtel donc merci mac do et Uber Eats Ça gâche un peu le week-end Mais La Rochelle reste une belle ville !
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

delphine

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

eric

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
il n'y a que les prix pour justifier la 4em étoile
Chambre correcte et hôtel très bien placé. En revanche les dames du services d'entretien ouvrent les portes même si la pancarte "ne pas déranger" est accrochée sur la porte. Par ailleurs le petit déjeuner est prohibitif et la qualité du restaurant est quelconque et ls serveurs sont très désagréables.
於 2021 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

marcel

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
chauffage très bas nous avons eu froid.
於 2021 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Guillaume

喜歡:整潔度和客房舒適度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Passable
Juste convenable, prestations décevantes par rapport à d’autres hôtels de même classement
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

francette

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jean-Marc

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2021 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

STEPHANE

團體旅遊
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Valérie

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Idéalement situé
Hôtel très bien situé sur le port, personnel adorable et conciliant, chambre un peu petite mais pour une nuit c’est suffisant, bonne literie et petit déjeuner sympa, on reviendra pour un court séjour !
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

ANNE MARIE

喜歡:客房舒適度
Bien mais un peu de rénovation à prévoir
於 2021 年 10 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Laure

於 2021 年 10 月住了 2 晚