住宿內酒吧

貝斯特韋斯特頂級馬斯克飯店的評分

4 out of 5
貝斯特韋斯特頂級馬斯克飯店
17 rue de l'Ouvrage a Cornes, La Rochelle, Charente-Maritime

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;668 則評論中有 411 則" "
8 分,不錯哦;668 則評論中有 215 則" "
6 分,一般般;668 則評論中有 33 則" "
4 分,不太好;668 則評論中有 4 則" "
2 分,很糟糕;668 則評論中有 5 則" "

9.6/10

整潔度

9.4/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

MING TUN,台灣

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
客房大,乾淨,離火車站近,距市中心也不遠,挺方便,但床有點塌,睡起來不舒服

10/10 有夠讚

Tatiana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年4月28日回覆
Chère Tatiana,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience parmi nous fut à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable au Best Western Premier Masqhotel.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Lee

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was excellent, room facilities were perfect for a business trip. Staff pleasant and professional. Excellent breakfast
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年3月30日回覆
Dear Lee,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you had an excellent experience during your business trip at our property. It's wonderful to know that you found our facilities to be perfect for your needs and that you enjoyed our pleasant and professional staff, as well as our excellent breakfast. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,ClémentFront Desk - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

chantal

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年3月30日回覆
Chere Chantal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

david

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年2月25日回覆
Cher David,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Merci pour votre fidélite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Naziha

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年2月25日回覆
Chère Naziha,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Merci pour votre fidélite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Samuel Michael

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年1月29日回覆
Cher Samuel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon accueil et bien situé
Très bien! Bon accueil, bien situé, parfait.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年1月20日回覆
Cher(e) Client(e),Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Sophie

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年1月20日回覆
Chère Sophie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Jessica

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年1月5日回覆
Chère Jessica,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Benjamin

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2024年1月1日回覆
Cher Benjamin,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

laurent

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月15日回覆
Cher Laurent,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Patrice MAZZOLENI

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月15日回覆
Cher Patrice,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Audrey

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月15日回覆
Chère Audrey,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

REYNEL F

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel at La Rochelle. Good service.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月10日回覆
Cher/Chère Reynel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Pascale

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月10日回覆
Chère Pascale,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Thierry

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
tres bel endroit , très bel hôtel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年12月10日回覆
Cher Thierry,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

xavier

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年11月18日回覆
Cher Xavier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Mikael

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年11月6日回覆
Cher Mikael,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Betty

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年11月6日回覆
Chère Betty,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Philippe

喜歡:整潔度和員工素質
Bien mais place de parking très limité et parking dans la rue payant. Lors de mon séjour l’ascenseur principal était en panne donc utilisation de l’ascenseur de service. Rapport qualité prix moyen
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月26日回覆
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires après votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que votre expérience fut globalement satisfaisante. Cependant, nous regrettons les désagréments que vous ayez rencontrés en raison de la limitation des places de parking et des frais de stationnement dans la rue. Nous comprenons que cela puisse être gênant.Nous nous excusons également pour les désagréments liés à l'ascenseur principal en panne. Parfois, ces situations imprévues surviennent, et nous faisons de notre mieux pour minimiser leur impact.En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous prenons en compte votre avis et sommes toujours en quête d'amélioration, néanmoins restez assuré que nous sommes compétitif avec les établissements de même catégories à la Rochelle.Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

ALEJANDRO JOSE

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Best option in La Rochelle
Excellent stay. Made better because of the staff, specially Maria in reception, she went out of her way to make our stay more pleasan. She got us to another room when the air conditioner wasn’t working, helped us with directions, even helped us to find a way to oackage our bikes, and always with a smile, thanks, Maria.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月20日回覆
Dear Alejandro Jose,Thank you for your excellent feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a wonderful experience, and we appreciate your kind words about our staff, especially Maria at the reception.It's fantastic to know that Maria went above and beyond to ensure your comfort and satisfaction throughout your stay. We take pride in providing exceptional service to our guests, and your recognition of Maria's efforts is greatly appreciated.Should your travels bring you back to our area, we look forward to welcoming you once again and providing you with another enjoyable stay.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Adam

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location next to the cathedral and perfect place to explore the city from
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月12日回覆
Dear Adam,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you enjoyed our location. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Peter

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Die zentrale Lage und das freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen. Das Preis-Leistungsverhältnis war toll.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月12日回覆
Lieber Peter,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,ClémentRezeptionist - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Nadine

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月7日回覆
Chère Nadine,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Andrew,St Helens

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location for a city break.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月7日回覆
Cher Andrew,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Geoffrey

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A nice hotel
Lovely hotel although did find the dinner food offering confusing and didn't see anybody use it. Breakfast was fine although service area got crowded at times. Good choices. Service fine and room nice. Only gripe, which I think a number of guests had, was the room air con which was in error mode quite a bit. Bit annoyed with height of car park, which was very low. Couldn't raise the boot fully and scraped the paintwork. Overall though a nice experience. Location was perfect for sightseeing etc.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月12日回覆
Dear Fernandez,Thank you for responding to our survey regarding your recent stay at our establishment.Your presence with us is very important, as are your comments. By letting us know what you enjoyed during your stay and how we can improve, you help us provide a superior experience, both for you and for other guests in the future. We hope you will visit us again soon.Once again, thank you for taking the time to complete our survey.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

jean pierre

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月1日回覆
Cher Jean-Pierre,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Lara

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Belle chambre, réception ouverte 24/24, bar lounge très agréable, établissement sécurisé et petit déjeuner avec beaucoup de choix
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月1日回覆
Chère Lara,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Lisa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年9月1日回覆
Chère Lisa,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Adam,Ottawa

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Our second stay at the Masqhotel was as enjoyable as the first. Our go-to hotel when visiting La Rochelle, especially when travelling with a pet, as the hotel is very dog friendly. A special thanks to Olivier for accommodating our requests and for the valuable insights into La Rochelle and the surrounding region.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Willi

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年6月11日回覆
Cher Wili,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une évaluation de votre séjour chez nous. Votre évaluation est très appréciée. Nous sommes ravis de constater que vous ayez passé un agréable séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Ulrich

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gerne wieder
Sehr nettes Personal, super Frühstück. Wir hatten einen Parkplatz vor dem Haus. Kein Problem und nicht teuer. Die Nachtstunden sind kostenlos. Das Zentrum ist nicht weit entfernt. Dort gibt es sehr viele Restaurants.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年6月11日回覆
Lieber Wieder,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und unserem großartigen Frühstück zufrieden waren. Es freut uns auch, dass Sie eine Parkmöglichkeit vor dem Hotel hatten und dass die Preise erschwinglich waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Benoit

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年6月11日回覆
Cher Benoit,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé la note maximale pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Véronique

於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

lidia

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年5月14日回覆
Chère Lidia,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une note parfaite suite à votre séjour parmi nous. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience à l'hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable.N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochains voyages. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour inoubliable.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Juha

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Täällä osataan kieliä
Siisti pieni hotelli erinomaisella sijainnilla. Ranskalaisittain todella poikkeuksellisen kielitaitoinen, ystävällinen henkilökunta. Ilmastointi nautinnollisen tehokas
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Clément Réception - Best Western Premier Masqhotel 於 2023年5月14日回覆
Rakas Juha,Olemme iloisia kuullessamme, että pidit hotelliamme siistinä ja sen sijainnin erinomaisena. On mukava kuulla, että henkilökuntamme on pätevää ja ystävällistä. Olemme iloisia siitä, että ilmastointijärjestelmämme tehokkuus toi viileyttä ja miellyttävyyttä oleskeluusi.Arvostamme palautettasi ja kiitämme siitä. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme laadukas ja miellyttävä kokemus. Jos sinulla on muita toiveita tai kommentteja tulevia vierailujasi varten, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.Toivomme iloiten saavamme toivottaa sinut tervetulleeksi uudelleen ja tarjota entistä parempi kokemus seuraavalla vierailullasi.Ystävällisin terveisin,ClémentRéception - Best Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Grégory

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq 於 2023年5月14日回覆
Cher Gregory,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre note suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour, et nous apprécions votre retour.Nous tenons à vous remercier pour votre note, qui témoigne de votre satisfaction générale. Votre opinion est précieuse pour nous, car elle nous permet d'améliorer continuellement nos services et de répondre aux attentes de nos clients.Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour parmi nous.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Mehdi

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was overall a good experience. The hotel is near the city center. I also liked that the hotel has its own parking. The staff were very friendly. thank you very much.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
La Directrice et toute son équipe 於 2023年5月1日回覆
Dear Mehdi,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear that you had a good stay with us and that you appreciated our central location and private parking. Our team takes pride in providing friendly and welcoming service, so we are delighted that you found them to be so. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,The Manager and the whole staffBest Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Andrew

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great - lovely hotel and perfectly located. The lady on arrival was extremely helpful and friendly. The men at the weekend were OK but definitely a noticeable drop in friendliness.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Directrice et toute son équipe 於 2023年4月6日回覆
Dear Andrew,Thank you for taking the time to leave a review of our hotel. We're delighted to hear that you found our hotel lovely and perfectly located, and that the lady who greeted you on arrival was extremely helpful and friendly. We're sorry to hear that you experienced a noticeable drop in friendliness from the men on duty during the weekend. We'll be sure to address this with our team and ensure that all of our staff consistently provide the warm and welcoming service that we're known for. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,The manager and all the staff

10/10 有夠讚

carole

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Directrice et tout son équipe 於 2023年4月2日回覆
Chère Carole,Nous tenons à vous remercier pour votre note parfaite de 10/10 ! C'est avec une grande joie que nous recevons votre évaluation, qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un service d'excellence.Chez Best Western Premier Masqhotel nous mettons tout en œuvre pour garantir le confort, le bien-être et la satisfaction de nos clients, et nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous, pour un séjour tout aussi agréable que le précédent.Cordialement,Directrice et tout son équipe

10/10 有夠讚

Cyril

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2023年3月18日回覆
Cher Cyril,. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations, mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une note.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un prochain séjour Rochelais.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Richard

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2023年2月25日回覆
Cher Richard,Quel plaisir de découvrir vos appréciations suite à votre récent séjour au sein de notre établissement !Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à la qualité de notre établissement.C'est toujours une joie pour nous lorsque nos chers clients prennent le soin de nous attribuer les notes maximales.Bien entendu nous espérons grandement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, pour une nouvelle parenthèse "détente au Masqhotel " !Bien cordialement,

10/10 有夠讚

Jérôme

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très très bon établissement
Une très bonne adresse proche du centre et du port de La Rochelle.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2023年2月10日回覆
Cher Jérôme,Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations. Mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier. Il semble que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous en réjouissons.Il nous tarde de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, afin de vous faire passer à nouveau un très bon moment.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2023年2月7日回覆
Cher Client,Quel plaisir de découvrir vos appréciations suite à votre récent séjour au sein de notre établissement !C'est toujours une joie pour nous lorsque nos chers clients prennent le soin de nous attribuer les notes maximales.Bien entendu nous espérons grandement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, pour une nouvelle parenthèse "détente au Masqhotel " !Très Cordialement,Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Riduan

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2023年1月17日回覆
Cher Riduan,Merci de nous avoir laissé votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations, mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une note.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un prochain séjour Rochelais.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Pascal

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Moderne et super service 👍
Magnifique hôtel bien situé
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Directeur Masqhotel 於 2022年11月29日回覆
Cher Pascal,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations, mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un prochain séjour Rochelais.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Philippe

於 2022 年 11 月住了 1 晚
Hervé B / Directeur. 於 2022年11月14日回覆
Cher Philippe,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations, mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un prochain séjour Rochelais.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Hervé - Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

8/10 不錯哦

Lars Ola M

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Hervé B / Directeur. 於 2022年11月14日回覆
Cher Lars,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos appréciations, mes collaborateurs se joignent à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un prochain séjour Rochelais.Dans cette attente, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien cordialement,Hervé - Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 有夠讚

Adam,Ottawa

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A great place to stay close the historic area La Rochelle. Very accessible from the train station, the port and the tourist attractions. Rooms are generously sized, and the staff were very helpful.
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Hervé B / Directeur. 於 2022年10月19日回覆
Dear Adam,Thank you for taking of your time to give us your feedback.We are truly happy to read that you had a good stay with us.It seems that you either enjoyed the hotel but also the location.Also thank you for mentionning the staff, who are dedicated to the quality of their client stay.Needless to say we're looking forward to welcoming you in a near futur !Best regards,Hervé - Director and the staffBest Western Premier Masqhotel