8/10 不錯哦Wai Kit2023年9月19日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Overall is good, hotel room is clean and tidy but the bathroom is a bit small. Wai Kit於 2023 年 9 月住了 2 晚0
8/10 不錯哦WING YAN WINDY2020年2月18日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度浴室內花灑水力太弱,出來的水好似霧化一樣,難以沖洗,希望能夠改善這個問題,謝謝。WING YAN WINDY於 2020 年 2 月住了 1 晚0
6/10 一般般真實旅客團體旅遊2020年2月13日不是很推薦房間蓮蓬頭水很小 。 2樓大浴池也很陽春必須搭接駁車到另一飯店,我們穿著浴衣在飯店大廳走了約2-3分鐘,オ會到達頂樓泡湯專用電梯。 飯店的泡湯每天都要收入浴稅250日元。真實旅客於 2020 年 2 月住了 2 晚1
10/10 有夠讚Ben團體旅遊, 家庭旅遊2020年2月12日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體Good view, hotel service is very good , I will go here againBen於 2020 年 1 月住了 1 晚0
2/10 很糟糕Jack團體旅遊2020年2月12日不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度非常失望!!非常失望! 房間很舊、浴室有一股很重的臭味、幾經周折、無法修法才同意我們換房間。 付了美金3 百多元一晚、去了一大段時間等修浴室、度假的心情全報消。Jack於 2020 年 2 月住了 1 晚1
8/10 不錯哦真實旅客2019年10月23日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Dinner buffet is below expectation. Limited choice of food, and quality is so so....真實旅客於 2019 年 10 月住了 2 晚0
8/10 不錯哦真實旅客2019年10月15日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度一定要選向湖的房間已經是第二次入住,今次選了向湖的房間,風景一流。晚餐及早餐不錯。去了姊妹店浸溫泉,的確比這間的溫泉大很多。真實旅客於 2019 年 10 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦SUPI2019年8月26日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度房間乾淨,舒適,晚餐食材不太好,很貴,我們被安排7:30用餐,菜都是剩餘的,感覺不好房間乾淨,舒適,晚餐食材不太好,很貴,我們被安排7:30用餐,菜都是剩餘的,感覺不好SUPI於 2019 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦真實旅客家庭旅遊2019年8月8日喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體晚餐大致豐富,有新鮮魚生。員工服務不差,不過停車場要收費。房間泠氣比一般溫泉酒店凍,睡得舒服。值得推薦。真實旅客於 2019 年 8 月住了 1 晚0
10/10 有夠讚FENG-YU2019年7月19日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Definitely one of the best hotel in Japan and looking forward to stay here again!FENG-YU於 2019 年 7 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Wei-Chien2019年7月5日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度房內無垃圾桶 冷氣風力不夠且不是很涼 但除此之外整體表現很優 尤其是晚餐及早餐超棒的Wei-Chien於 2019 年 7 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Yee Ha2019年1月10日喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度還好整體都唔差,湖景房嘅風景好靚。另外可以搭shuttle去同集團較高級嘅酒店浸溫泉。晚餐buffet有3段時間可選擇,揀咗18:45分,但等咗差唔多半個鐘先入得去,稍為太耐。第二朝早餐就冇依個問題。Yee Ha於 2019 年 1 月住了 1 晚0
6/10 一般般詩圓2018年11月7日預算之下,我相信很多人會因此選擇這一間,但真的很普通,比起其他類似的飯店,這間的設施算普通,有機會我寧願試著入住別間。詩圓於 2018 年 10 月住了 1 晚1
8/10 不錯哦Kent,HK2018年10月23日喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體位處阿寒湖觀光船碼頭附近,方便遊湖。員工友善,房間整潔,自助餐菜式豐富,溫泉浴場十分舒適。但房間冷氣機噪音很大。Kent於 2018 年 10 月住了 2 晚0
10/10 有夠讚Hao-Chih2018年8月26日非常優質的飯店房間乾淨,設備新穎,早餐優質,但我們這次假期共住了5晚,如果有優惠會更好,早餐的能有更多變化會更好Hao-Chih於 2018 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦HOI KEUNG ANDREW2018年8月13日喜歡:整潔度和員工素質早餐及自助晚餐都不錯,我地一家四口住傳統四張臥舖就沒有空間了,比較迫,若要3100一晚就貴左的啦,若是你喜歡浸溫泉比較好,因為你可以用同集團比較好的溫泉洒店,但是記住不論你用唔用溫泉都有個額外收費的,每房收¥1000,整體上都不錯的HOI KEUNG ANDREW於 2018 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Wen Ta2018年8月4日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Lakeside hotelLakeside hotel with good buffet dinner and BF. Wen Ta於 2018 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦真實旅客2018年5月25日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度食物質量有水準, 面對阿寒湖, 正!沒想到晚餐及早餐有水準, 面對阿寒湖環境清淨, 相信冬天來好美. 真實旅客於 2018 年 5 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦judy ,hong kong 2017年10月24日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度Nice clean comfortable hotelNice and clean room. With shuttle to sister hotel and can use sister hotel's hot spring. Next to Akan lake. But the dinner and breakfast is very normal and I would say below average. Overall the room is ok but the food could be improve.judy 於 2017 年 10 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦Carmen2017年10月7日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度最好選擇面向湖的房間環境舒適,一泊兩食的自助餐很不錯,下次一定再入住Carmen於 2017 年 9 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦真實旅客2017年10月2日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度最接近阿寒湖遊覽船碼頭的酒店房間夠大, 整潔, 只是本身的浴場比較細。接近阿寒湖遊覽船碼頭, 位置方便。真實旅客於 2017 年 9 月住了 1 晚0
8/10 不錯哦TZUHSIN2017年9月29日喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度可去花悠香泡湯可以去同集團的花悠香泡湯,非常棒的公共澡堂,有很多樣化的溫泉。離碼頭很近,附近也有個臨湖步道可以走(走完全程約30分鐘)。TZUHSIN於 2017 年 9 月住了 1 晚0
2/10 很糟糕真實旅客2017年9月25日不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度投訴強行收取每位 ¥750 溫泉稅金由網上訂房以至入住時,甚至入住當日,服務員也沒有提及要收取溫泉税金,直至辦理退房時,原來服務員話:不論你是否有享用酒店內之溫泉,也要向人客強行收取溫泉税金,每位 ¥750日元,極之不合常理,其經營手法實在太差了,洒店內提供之自助晚餐,食物種類少而且質素甚差,難以置信,不敢推薦給大家入住此酒店!真實旅客於 2017 年 9 月住了 1 晚1