小諸市出租度假屋

「Clean and tidy with all the kitchen aids for cooking, location is good. Will come again for sure,」

「除了距離輕井澤市中心商圈較遠外，其他各方便都很好👍 可惜太晚抵達，建議早點辦理入住，好好享受森林中的小木屋！ 飯店地址用google map 無法準確定位，打電話也無人接聽。」

「當天到達酒店的時間比預期時間晚了，但酒店職員很好，過程中發電郵保持聯絡，並有職員特意留下等候，為此表示欣賞和感謝！可是，酒店的地方較偏遠，而且辦理入住手續的位置與資料上的電話號碼位置不同，以致需要花上更多時間去尋找住處。酒店房間都很大，並設帶廚具，住客可以自行烹調，是此旅遊，租用了三間房間，每間房間的設備、間格不一，其中一間房間的環境較理想，可是另外兩間房間的環境則令人失望，同等的價錢，但未能享受同等的質素。除此之外，酒店還需另外收取暖氣費用（這是租借酒店時，沒有提及的）退房時，帶點混亂，直至回家才發現，酒店多收了錢，但畢竟已回家了，已無法再查詢或追討了T.T」

「Clean, Nice view, Special & Interesting living experience 」

「We check-in an unclean room on time. Horrible and don’t understand why it’s happened. How can they let a guest check-in before the room NOT clean. Not friendly and helpful customer service. Not going to choose this brand again when travelling around. Not recommend this for others 」

「24時間以内にチェックインメールが来ると表示あるも15時になっても来ませんでした。他の部屋にチェックインのお客様が部屋にあるタブレットで楽天に連絡してくれて何とか入室出来ました。あとでわかった事で、予約完了画面の「施設への問い合わせ」から入室ルームナンバー等の表示がありました。 大変分かりづらいでした。」

「良かったです」