室內游泳池

神戶全日空皇冠假日飯店 - IHG 旗下飯店的評分

5 out of 5
神戶全日空皇冠假日飯店 - IHG 旗下飯店
1-Chome, Kitano-cho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;1002 則評論中有 484 則" "
8 分,不錯哦;1002 則評論中有 341 則" "
6 分,一般般;1002 則評論中有 100 則" "
4 分,不太好;1002 則評論中有 59 則" "
2 分,很糟糕;1002 則評論中有 18 則" "

8.6/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Tsung-Chi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
離新神戶站頗近,房間空間也令人滿意,晚上更有俯瞰神戶市的不錯夜景,不想住在三宮站附近的話真的可以考慮。
於 2024 年 1 月住了 2 晚
ANA Crowne Plaza Kobe 於 2024年2月2日回覆
Thank you for your recent stay at ANA Crowne Plaza Kobe.We are glad to hear that your past stay was smooth and comfortable.Please do not hesitate to contact us if there is anything we could have done to make your stay more comfortable.We look forward seeing you in near future.Regards,ReservationANA Crowne Plaza Kobe

10/10 有夠讚

Yuen Ling

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Silvia

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Lai Yin Linda

不喜歡:員工素質
Front Desk員工英文差,Bell Service的員工,更加將自行上落行李的客人,完全視而不見! 反而最好服務態度,則只有食自助早餐,那一班員工,尤其負責即做雞蛋菜式的兩位廚師,酒店下面的商場,則尤如死城。
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

CHI HO TONY

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good services but charge too much for swimming.
I sent bottles of sake to the hotel for my consumption in the journey. The hotel kept them in the refrigerator for two weeks before I checked in. The hotel is in the border of the city but is just 20 minutes walk from shopping and dinner area. I wish to swim in the hotel but was told to pay 2000 yen which I think is far too expensive.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MING LUN

於 2023 年 8 月住了 1 晚
ANA Crowne Plaza Kobe 於 2023年8月10日回覆
Thank you for taking your time to leave your feedback.How was your stay? Please let us know if there is anything we could do to make your stay more comfortable next time.Front Desk ANA Crowne Plaza Kobe

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

SUET WAI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Service is good. Staff are helpful.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chor Wing

於 2023 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

KUEN

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
中央冷暖氣
房間是中央冷暖氣,窗戶是不能打開的,導致冬天入住感覺非常熱嚴重影響睡眠質素,下次再來神戶不會再入住
於 2022 年 12 月住了 1 晚
神戶全日空皇冠假日酒店 於 2023年1月17日回覆
非常感謝您入住神戶全日空皇冠假日酒店。正如您所說,室內空調溫度由中央空調系統集中控制。如果您在下次入住期間感到熱或冷,請隨時告知工作人員。我們將盡力滿足您的需求。神戶全日空皇冠假日酒店前台服務處

8/10 不錯哦

Juliana

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

sanfu

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
去哪都方便的飯店
地點方便 飯店清幽 房間大 很舒服 價錢便宜 早餐優 是神戶物超所值的大飯店
於 2020 年 1 月住了 6 晚
ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations 於 2020年2月24日回覆
Dear sanfu Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza Kobe. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.  Again, thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations

4/10 不太好

Yi Chia

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和客房舒適度
整潔跟環境不佳
泡咖啡的杯子不乾淨 隔音很差 樓上可能有家庭 很吵 感謝飯店幫我們換房間
於 2020 年 1 月住了 1 晚
ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations 於 2020年1月28日回覆
尊敬的宾客,您好。 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza Kobe。 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 很抱歉因为这件事给您添麻烦了。 给您道歉的同时,会努力防止再次发生。 努力回应您的期待。 我们诚挚期待您的再次光临。谢谢您。 ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations

8/10 不錯哦

Wenwen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
迷人的景色以及感覺安全乾淨的飯店
很棒的飯店 地點很方便也安全 是很適合家庭旅行的好選擇 如果有機會 我們還是會選擇這系列飯店 是讓人安心的睡覺與休息的地方 我們在的房間很乾淨也有非常好的景色 有山有海景真是美麗極了 夜間的神戶夜景更是讓人驚豔 是一個迷人的飯店
於 2019 年 10 月住了 1 晚
ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations 於 2019年10月18日回覆
Dear Wenwen, 尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 你能喜欢我很高兴。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 今后也请继续多多指教。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您!

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
景觀房間:早晨眼睛一開可以直接看到山景及異人街。晚上房間內又可以直接看到美利堅公園方向的夜景。真的太棒了
於 2019 年 9 月住了 3 晚
ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations 於 2019年10月2日回覆
尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 你能喜欢我很高兴。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 今后也请继续多多指教。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您! ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
商務住宿或一般觀光住宿都適合
交通非常方便,旅館就在新神戶車站的旁邊,從旅館大廳4樓側門往下到三樓,過走廊就可以直接到新神戶車站,可搭新幹線或坐 City Loop Bus 到神戶市區一日遊,出四樓大廳側門,坐電梯往地下樓就可以到地鐵站,可搭山手線到三宮站,只要一站,走路到三宮站也只要18分左右,非常方便。房間乾淨舒適,服務人員很親切,櫃台人員英文還好,房間無缐網路順暢,房間可以看到市區夜景,早餐還可以。整體而言是個不錯的旅館,對商務人士而言,非常不錯,一般旅遊住宿也很不錯。
於 2019 年 8 月住了 5 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ 於 2019年9月6日回覆
尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 你能喜欢我很高兴。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 今后也请继续多多指教。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您! ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

TUNG-HSING

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 於 2019年2月19日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を費やし、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたご投稿は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。 また神戸へお越しになる機会がございましたら、ANAクラウンプラザホテル神戸を何卒宜しくお願い申し上げます。 Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza KOBE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe.

10/10 有夠讚

YUKI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店真的很棒,當我們走到門口,員工跑出來幫我們拿行李,又幫我們推行李去房間,這次旅程住了2間5星酒店,都沒有這麼貼心的服務,酒店房間很好,很乾淨整齊和舒適,日用品很齊全很大氣,很後悔沒有多住幾晚,有機會一定會再回去多住幾天
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 於 2018年12月29日回覆
尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ 於 2018年12月15日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を費やし、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたご投稿は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。  また神戸へお越しになる機会がございましたら、ANAクラウンプラザホテル神戸を何卒宜しくお願い申し上げます。

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 2 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ 於 2018年12月2日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を費やし、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたご投稿は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。  また神戸へお越しになる機会がございましたら、ANAクラウンプラザホテル神戸を何卒宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 有夠讚

Shuchin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
距離新神戶站很近,但距離神戶市區較遠,需要搭電車。房間很大,也很乾淨。早餐豐盛美味,雖然要價不便宜,但有值得。
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 於 2018年11月30日回覆
尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
配套很好的酒店
舒適的酒店,鄰近有登山纜車到山頂參觀Herb Gsrden,酒店在Subway樓上,方便出外,有大型shopping mall。
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 於 2018年9月30日回覆
尊敬的宾客,您好! 这次非常感谢您选择入住ANA Crowne Plaza KOBE, 并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 这对我们员工是极大的鼓励和支持。 我们诚挚期待您的再次光临!谢谢您!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
高格調飯店
近新幹線車站 交通方便
於 2018 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Yuri

於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kazuhiro

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
全てにおいてとってもよかったです。 次回の神戸でも宿泊したいです。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 於 2024年5月13日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう精進して参る所存でございます。また神戸におこしの際は、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。ANAクラウンプラザホテル神戸宿泊予約

10/10 有夠讚

PATRICK,SAN FRANCISCO

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

Kumiko

親子旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
GWなので仕方ない面はあると思いますが、スタッフが足りていないと思いました。 朝食は混み過ぎていて行列。普通のビジネスホテルなみの部屋で設備は古い。でも高級ホテルみたいな金額。立地場所はとても良いだけに、大変残念な気持ちになりました。
於 2024 年 5 月住了 2 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年5月10日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴しました諸点につきまして、関係各部署に申し送り検討・改善に努めさせていただきます。お客様におかれましては、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に尚 一層の努力をいたして参りますので引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 不錯哦

YASUYO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Naoko

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
・立地がとてもよい(駅直結、観光地に近いけど静かな場所にある) ・チェックアウト後の荷物預かりが助かった ・ホテル全体が広々としている
於 2024 年 5 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年5月6日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在後のお時間を割いてご回答をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。

2/10 很糟糕

HAYATO

親子旅遊
不喜歡:員工素質
チェックインに長蛇の列。 エレベーターが来ない。来ても、いっぱいで乗れない。 色々なレストラン、ショップが撤退してる。
於 2024 年 5 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年5月6日回覆
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインや客室エレベーターのご利用に関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただき、検討及び改善していく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 不錯哦

yasushi

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Noboru

喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Goun

於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Kazuhiro

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

FRANK,SEATTLE

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Derek

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Overall a very pleasant stay, and you cannot be beat the convenient location of the hotel adjacent to Shin-Osaka station. The room was very clean, though rather dated. Otherwise, very comfortable and quiet hotel with excellent staff.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ANA CROWNE PLAZA KOBE Reservation 於 2024年4月22日回覆
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 有夠讚

thanh N

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I been there for nearly two weeks and find out.It very hard to managed the high services like this now a day well respected to the management and looking forward to coming back again thx
於 2024 年 4 月住了 11 晚
ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. 於 2024年4月20日回覆
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We will continue to make every effort to provide you with a pleasant stay. We hope you will stop by our hotel again when you visit Kobe.

6/10 一般般

Masao

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Room floor carpet seems old and dirty. Room is very aged and light at bathroom Is not bright enough
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservation ANA CROWNE PLAZA KOBE 於 2024年4月17日回覆
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 有夠讚

KUNGHSUAN

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Dated but elegant
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE 於 2024年4月15日回覆
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you again

10/10 有夠讚

Masashi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 於 2024年4月16日回覆
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。

8/10 不錯哦

Naoko

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
綺麗なホテルでした
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年4月5日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いたきありがとうございます。また、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。私共は、お客様のご満足いただけるサービスを目指して参る所存でございますので今後ともご愛顧間賜りますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 不錯哦

Valerie

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
The property was centrally located connected to the Kobe shin and on top of the green Yamato line. My room was extremely hot the fan/ac didn’t work and they told me to open the window however, it’s completely sealed the curtains were ripped and the shower head sprayed out all over the floor. Other than those few things the hotel had an abundance of amenities. Laundry was expensive. The two different restaurants for breakfast were completely different fun to try the buffet one day and the traditional Japanese breakfast. The waterfall hike is close so is the herb garden gondola which the Sakura was just starting to bloom so I am sure it is gorgeous in full bloom. Overall I loved the location and amenities and would give it another shot.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
ANA Crowne Plaza Kobe 於 2024年4月3日回覆
Thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. Thank you very much for your feedback.We apologize for any inconvenience this may cause.We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers and strive to improve our services, so we appreciate your continued patronage.Best regards,

6/10 一般般

keizou

喜歡:整潔度
フロントの待たされに改善を望みます
於 2024 年 3 月住了 2 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年4月2日回覆
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。フロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

AYANE

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
非常に綺麗でスタッフの方も親切で良かったです
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年4月3日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。

8/10 不錯哦

Shigeo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
ホテル内は静か、満足です。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年3月30日回覆
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう精進して参る所存でございます。また神戸におこしの際は、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

6/10 一般般

RIEKO,Maebashi

喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
ホテルや客室はきれいですが、浴槽や水栓、シャワーなどの設備が古かった
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年3月28日回覆
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。設備が古くご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただきました水回りや設備に関しまして今後お客様の満足を得られますよう改善に努めてまいる所存でございますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 不錯哦

Yuuko

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
シャワーが使えなかったのが残念😢 以前泊まった時のこじんまりしたモーニングの部屋の方が良かった! 内容も以前の方が良かった
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 於 2024年3月28日回覆
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワーがつかえなかったとのことご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、なにかございましたらご遠慮なくスタッフへお申し付けください。快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきます。どうぞこれからもANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧いただきますようお願いいたします。